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上半年工作总结

时间:2024-08-23 13:41:37 工作总结 我要投稿

上半年工作总结

  总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,我想我们需要写一份总结了吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编收集整理的上半年工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

上半年工作总结

上半年工作总结1

  转眼间20xx年的上半年结束了,我来到县营业部也近四个月了,结合自己所学的知识,回顾入职的那天,让我感动不已,从省公司到市公司再到县营业部报到,各级领导都对我们十分关怀,那时我明确知道我要全力以赴为邮政速递物流正光添彩。

  我的实习是从内勤快件的收寄和封发信息开始的,看似简单平凡的工作,操作起来却繁琐和至关重要,需要有耐心、细心和责任心,就这样还不能保证信息100%得到反馈。此外我还做过详情单全名址录入,身份证信息申述,帮助客户查询邮件和身份证等日常工作,这些都是我熟悉邮政快递的基础。

  入职不久,我就参与了物流项目中的牛奶配送工作,初期因缺乏经验、车辆不足和竞争对手的打压,举步维艰,初次体会到这一步迈的艰难。想想这是我们营业部拿下的第一个大项目,有省领导牵线,市领导多方面支持,又是全省速递第物流中第一个参与此项目的,我们拿出百分诚意,以优质的服务取得了商家和各校负责人的信任,由开始的小批量配送逐步争取到近一半的配送量,在5月底,我们的.诚意和服务得到商家的认可,于是把仓库也交给我们管理。

  对于仓库管理方面,我需要学的有很多,比如货物的进仓与出仓,每辆车的装货量与批次,进出时间等都要详细登记。通过新集牛奶问题,我更加认识到仓库管理的重要性,在这个环节,是一点错误都不能患,否则吃亏的不仅是自己,可能会有很多人牵扯进来。我相信有此经验教训,对我来说也是一笔经验财富,让我一下子学会了很多,如果光明乳业下学期能继续做下去的话,我们拿下整个项目不是问题,我们将会拿出更好的管理和配送模式,这对我,们以后的业务做大做强都至关重要。

  上半年已经过去,在市公司领导的正确带领下,以邮政速递物流的兴衰为己任,认识如下:

  一、解放思想,转变观念

  原来是“守株待兔”式的等待客户,有就做没有就算了,现在通过思想观念的转变,通过学习认识到营销的重要性,在各项业务推销前,必须经过深入细致的市场调查,通过与现实和潜在可和的调查,可以准确地捕捉客户的需求。在做客户营销前首先要善于发现客户、确定目标、主动出击、锁定客户和维持好客户关系。通过了解客户产品的性质、销售途径、数量、区域等,从而制定客户营销方案。

  二、开拓市场,提升服务意识

  为了更好地发展业务营销,巩固原有市场,开拓新的市场,要积极地拜访老客户,努力寻找新客户,特别是对已有的大客户进行分类管理,定期拜访。作为服务型企业,宣传企业文化树立形象,首先需要我们要有这个服务意识,要让客户切实感受到你在为他服务的确不易,但我们必须一点一滴做起,努力提升服务意识。

  三、做好和客户的沟通,提升品牌信誉

  作为一名员工,时刻想着企业是我们的名片,我们的形象就是企业的形象。速递物流是一项琐碎和复杂个工作,它的主体不是快件和物品及货物的流动,而是我们与客户、客户-我们-客户之间的沟通协调,我们认真地为客户着想,客户满意,公司满意,才能实现可持续发展。

  还有很多需要我们努力的地方,作为公司重组后第一批自主招生进入企业的员工,我很荣幸,我相信在各级领导的正确领导下,在我们共同努力下,公司的明天一定更加辉煌!

上半年工作总结2

  在前半年里,我在一家知名酒店的前台工作,通过不断学习和实践,我对前台工作有了更深入的了解和认识。下面,我将从以下几个方面总结我在酒店前台的工作。

  工作技能方面:前台作为一个酒店的门面,首先要注重服务质量和工作效率。因此,我注重对客人的微笑和热情的问候,准确并迅速地完成客人的要求,并保持工作区域的干净整洁。同时,我也注重学习酒店的产品和服务,以便准确介绍给客人,提高客人满意度。

  沟通能力方面:作为前台服务人员,沟通能力是至关重要的。在工作中,我不仅与客人沟通,还与其他部门的员工和领导进行沟通。因此,我注重语言表达能力和聆听能力的培养,准确理解客人的需求,并快速作出应对。

  团队合作方面:酒店前台需要与酒店的其他部门进行高效的合作,才能为客人提供更好的服务。我注重与其他部门的员工建立良好的`合作关系,密切沟通并及时解决问题。在团队合作中,我也会尽可能地为其他部门提供帮助,共同推进酒店的整体质量和效率。

  客户投诉处理方面:在酒店前台工作,遇到客户的投诉是不可避免的。在遇到投诉时,我认真听取客人的意见,并尽可能地为他们解决问题,使客人感到满意。如果无法解决问题,我会及时向领导或其他部门反馈,协同解决问题。

  学习成长方面:在前半年的工作中,我不断学习酒店知识和技能,开拓视野,丰富自己的工作经验。通过参加培训班和学习旅游、餐饮等相关知识,我能够更好地满足客人的需求,提高服务质量。

  总之,我充分利用前半年的时间,不断提高自身的工作技能和服务素质,提高客人服务水平,为酒店的发展做出贡献。我相信,在今后的工作中,我会更加用心、努力地工作,成为一名优秀的前台服务员。

上半年工作总结3

  上半年分公司在集团总公司的领导和个部门监督指导下,在全体员工团结一心下,共同努力做出一定的成绩,与去年同期相比生意整体情况有所上升。今年上半年完成利润370万元,半年综合毛利55%,现做如下总结:

  一.管理方面:以人为本。善于发现自生不足和结合员工实际情况,加强员工厨德和厨艺的培训,积极响应公司号召,裁员增效,整合编制从原有的68人减到60人。让员工得到更多实惠,从而提高员工积极性相反员工做事更认真。更加有责任心。各部门相互帮助,随时听从厨师长调动,哪里需要帮助去哪里。让每个员工当自己的企业来做事,每月定期对各部门的工作量和责任心进行评比,张贴,公示。以公平,公正,公开为原则使员工付出越多,收获越多。

  二.成本方面:今年上半年,成本方面主要做到了以下两点

  一.原材料的控制:

  1.库存的货尽量用完再进,先进先用,以免多放变质,过期。

  2.在不影响菜品出品的口味上,减少油脂的用量,使其菜品更加清爽,减少成本。

  3.原材料尽量做到物尽所用,在开发菜品的基础上,边角余料各部门相互互补,相互利用。

  二.能源方面:禁止长流水,风机定时开,在工作不忙的情况下,集中时间加工,尽量节约能源。

  与去年同期相比:气节约两万元,电节约两万,水节约三千,营业收入多一百五十万。

  三.安全方面:严格执行《食品安全法,消防法》,认真抓好食品卫生安全工作,把好食品加工的各个环节,食品添加剂的正确使用以及登记情况,做好台帐,禁止使用三无产品,过期食品,不使用公司规定以外的任何食品添加剂,坚持冰箱生熟分开,加盖,加膜。标签明示在特殊环境下经相关行政部门检查验收得到一定认可。坚持公司原则,组建的自查小组从厨师长,经理及部门组长亲自带头,每天对厨房食品卫生,消防,员工仪容仪表检查跟进。对做得好与不好的部门及个人做相应的处罚与奖励。并每月评比,张贴,公示与浮动挂钩。加大员工生产,个人安全的培训及相关的教育,正确引导;在消防方面,定期培训并聘请专业人员讲解与实际操作,让员工做到人人消防。

  四.菜品方面:菜品是企业的生命力。感谢公司对的关心及对我个人的.培养,多次外出考察,使我对菜品有更多的了解,自我的提高。始终坚持菜品如人品的原则来灌输员工认真做好每道菜,做为厨师长严把菜品质量关,定期培训全体员工,并对差的部门及个人进行单独培训及指导。始终坚持以身作则,并每天坚持亲自炒菜来带动员工,提高员工对出品的责任心。每月定期推出新菜来稳定客源及吸引更多顾客,提高更多效益。厨房认真听取前厅意见及顾客返还意见。总结每日出品问题,并在每日例会中及时改进不足,促进菜品的稳定性及可口性。严格执行公司退菜制度和退菜程序,最大化减少不必要的退单,让客人开心而来,满意而去。

  综合上半年的工作,对下半年的工作计划如下:

  一.高度同集团公司保持思想一致,配合前厅店长共同抓好,搞好管理工作

  二.努力带领自己的团队在菜品上狠下功夫,都说没有永远的特色,只有不断的创新,争取用老菜吸引新顾客,用新菜吸引回头客。

  加强食品卫生安全,监督管理,加强食品添加剂五专管理,强化部门责任制,进一步提高员工节约意识,争取在下半年创出更好经济效益。

上半年工作总结4

  今年以来,在区委、区政府的正确领导下,在上级民政部门的具体指导下,我区的民政工作以科学发展观为统领,紧紧围绕年初既定的工作目标,坚持“以民为本,为民解困,为民服务”的工作宗旨,求真务实,开拓进取,实现了时间过半、完成任务过半,多项工作取得了新突破。

  一、上半年民政工作任务完成情况

  (一)以保障低收入群众的基本生活为出发点,进一步完善了社会救助体系。

  3、农村五保供养工作开展顺利。一是及时发放五保供养金。截止5月底,全区在册五保户219人,共发放五保供养金37.03万元。二是做好集中供养五保老人相关工作。与各街办签订

  了《五保集中供养协议》,根据五保对象的个人具体情况,对自愿入住敬老院且符合集中供养条件的及时办理入院供养,对不愿入住但需要有人照顾的,由村委会协调人员给予生活照料。采取入院进院自由,由五保对象自行选择供养方式,灵活解决五保户的生活照料问题。三是认真做好五保户医疗救助工作。今年因病住院的五保户有15名,一方面安排陪护人员,同时将其参合报销后的医疗费用予以全额解决,截至目前已支出医疗救助金6.4万元。

  4、城乡医疗救助工作在缓解困难群众看病难问题上起到了积极作用。上半年,我区城市医疗共救助1173人次,发放医疗救助金81.38万元。其中门诊救助937人次,支出34.1万元。

  5、城乡居民临时救助工作充分发挥了“及时雨”作用。20xx年春节前,按照社区(村、组)评议、街道审核上报,区民政局审批的程序,为1100户城乡低保边缘困难家庭按每户300元标准发放一次性救助金,共支出33万元,上半年对54户因重病、突发事件等原因的困难家庭实施了临时救助,共发放救助金6.15万元。

  (二)以加强村务公开及民主管理工作为着力点,扎实推进了基层民主政治建设。

  1、进一步加大社区建设力度。一是积极申报社区建设项目。根据省、市要求,

  我局于今年申报的社区建设项目分别是汽配社区服务站和新合街道服务中心,目前,申报资料已经呈送市民政局。是对各社区居委会成员的构成及基础设施情况进行细致的统计,为社区各项工作的全面展开提供翔实的依据。三是巩固社区创卫成果,喜迎世园会召开。为了确保世园会顺利开园,我区将四月份定为市容环境集中整治月,我局积极响应,先后制订了《展示文明形象巩固创卫成果我与世园共辉煌主题实践活动

  改善福彩销售环境,逐步提高发行量。上半年,不断改善福彩销售环境,我区福彩销售量得到了不断提高,截止5月底,我区电脑福利彩票共销售20xx.7万元,完成全年任务的49.19%,即开型彩票608.65万元,完成全年任务的'57.97%。

  (五)以社会养老服务工作为重心,加快社会化养老服务体系建设

  1、以做好重点项目设施建设为重点,提升民政为民服务水平。灞桥区中心敬老院和灞桥区社区福利院是我区为了缓解日益突出的老龄化压力而实施的两项重要民生工程,区委、区政府对这项工作非常重视。3月1日,在政府十五

  届十六次常务会上,区长贠笑冬主持召开关于建设“灞桥区中心敬老院”有关事项的协调会,对于加快社会养老机构的建设步伐起了重要的推动作用,目前,灞桥区中心敬老院的前期资金已经到位,近期便可开工建设,灞桥区神会福利中心已完成土地、规划、环保等预审手续,前期准备工作基本就绪。

  2、居家养老工作按照预期目标稳步向前推进。按照以居家养老为基础,社区照料为依托,机构养老为补充的总体思路,今年上半年,我们在建设服务站的基础上,新建延河、二炮、朝阳社区居家养老服务站。目前,延河社区居家养老服务站和朝阳社区居家养老服务站的建设即将竣工。随着我区居家养老服务站的不断充实和完善,我区将逐步建立以社区、家庭等小型服务机构为基础的老年服务网络体系。5月17日,省政协一行对我区居家养老服务站进行了调研,充分肯定了我区探索并实行的居家养老新模式。

  二、下半年(四)大力开展新形势下的双拥优抚安置工作。

  “八一”前夕对驻区部队官兵和重点优抚对象开展一次慰问活动,召开好拥军座谈会;加强军民共建,不断丰富双拥活动新内涵;加强国防和双拥宣传教育,共同营造“军爱民、民拥军,军民团结一家亲”的良好社会氛围;与教育、人社等部门协调,妥善解决驻区部队军人家属就业问题;采取政府指令性安置和自谋职业相结合的办法,进一步做好退伍军人安置工作。采取有效办法,抓好涉军维稳工作,维护社会稳定。

  (五)努力提升民政公共事务管理服务水平。

  一是认真开展婚姻登记和收养登记工作,通过开展形式多样的婚姻法律法规宣传,提高群众对《婚姻法》、《婚姻登记条例》的认知程度,为我区营造良好的婚姻法律法规执法环境。发挥民政部门的职能优势,配合计生、卫生部门做好免费婚检的宣传工作,提高新人优生优育意识。依法办理收养登记。

  二是抓好各项殡葬服务工作。

  一是全力抓好全区的骨灰堂建设工作,切实做到高标准,严要求,确保骨灰堂建设的顺利进行。

  二是做好殡葬服务工作。早动手,早准备,做好寒衣节及平时丧属祭祀活动的各项服务工作,为丧属提供优质、高效的服务。

  三是加大安全防火检查力度,及时排除

  存在隐患,确保墓区财产和人员的人身安全,为墓区各项工作的正常开展创造良好的外部环境。

  三是加大对城市街巷街牌路标的管理和维护,不断规范全区道路门牌设置;四是切实做好城市生活无着落的流浪乞讨人员救助管理工作,维护我区社会稳定。五是加大福彩管理站规范化管理力度和专营化检查力度,提升管理水平,确保完成我区福利彩票全年任务。六是加大对福利企业的管理和扶持力度。

  (六)不断加强民政部门自身建设。

  一是大力推进社会工作人才队伍建设,提高民政工作专业化水平,为民政工作顺利开展提供组织保障。二是加强队伍的廉政建设,着力培养团结务实的领导班子。三是进一步加强民政资金管理,坚持专款专用、专户储存、专账管理;加强监督检查,努力打造民政为民、务实清廉的社会形象。四是大力加强干部队伍作风建设。不断提高民政系统创先争优意识,提高干部职工队伍的整体素质,促进全区民政工作的协调发展和全面进步。

上半年工作总结5

  公司技术、质量、科技、标准化、QHSE管理体系工作认真贯彻落实管理局和建设集团的工作要求,紧紧围绕公司一届二次职代会精神和公司经营改革总体方案,坚持“遵守承诺让业主满意,追求卓越建优质路桥”的质量方针,夯实技术质量基础工作,完善监督考核约束机制,全面实施名牌战略和科技创新方案,全力打造精品工程,为用户提供满意服务,取得了较好的效果。目前公司内外部工程已有xx项通过了竣工验收,一次验交合格率xxx%,分项工程优良率xx %,其中已有x项工程申报了局和油田优质工程,创业广场、乘二广场拟申报省优质工程,已完成了年初确定的质量目标。下面就一年来的技术、质量、科技、标准化、QHSE管理体系运行等工作总结如下:

  一、完善各项管理制度,建立健全技术质量保证体系

  今年初,针对公司生产经营实际,对公司《工程质量管理办法》和《科技创新方案》进行了修订、完善,并提交公司职代会讨论通过。明确了外部项目经理和内部分公司经理为工程质量第一责任人;确定了充实完善现有路基、路面、大中型桥梁、城市给排水、路灯照明施工技术和拓宽发展核心技术的科技创新方案;同时,制定了外部工程技术质量管理办法和技术质量管理工作要点;修改了公司QHSE管理体系文件,明确了职责,落实了责任。外部工程项目部均设置了项目总工,内部工程建立了技术质量组织机构。一年来各级管理人员都能履行其职责,并认真执行公司技术质量管理的各项管理制度和规定。

  二、不断增强为用户提供满意服务的质量意识,树品牌工程

  为提高公司的施工信誉,树立公司形象,年初针对去年“庆五路”质量问题,在全公司范围内展开了“质量大讨论”,取得了显著效果公司20xx年上半年工作总结公司20xx年上半年工作总结。特别是第四分公司,他们结合实际分析影响摊铺质量的多种原因,制定相应措施,提出了底层达不到要求不摊铺;人、机、设备不符合要求不摊铺;油砂质量不合格不摊铺的“三不摊铺”原则,使今年的摊铺质量明显好于往年。为达到用户满意,征求业主的意见,了解用户的需求,x月份公司对在保修期内的xx项工程进行了质量回访,对xx项存在不同性质质量问题的工程,逐一分析原因,制定措施,落实整改时间和责任人,受到了广大用户的好评。今年在位于采油七厂厂区的民意路工程施工中,由于该工程投资不足,设计标准较低,为了达到用户满意,重塑公司在七厂的形象,公司党政领导亲临现场召开现场办公会研究方案,并确定了该工程宁愿一分钱不赚,也要保证质量,达到用户满意的宗旨。公司技术质量部协同施工单位二、四分公司技术人员反复测量计算,并针对工程的每个部位制定了详细的施工方案,该工程最终受到了七厂领导及居民的高度评价,并给公司写来了表扬信,又给四分公司追加了xx余万元的摊铺任务。在乘二广场、创业广场的施工中,由于设计存在有与事实不符或没有设计方案的情况,施工单位一、二、四、六、八分公司出于高度负责的态度,顾全大局,树立了为用户提供满意服务的.质量意识,主动与监理和业主沟通,提出我们的方案。为保证质量,不计较给增加工程量的多与少,精心施工,为保证广场路面排水通畅,六分公司主动增设设计外的雨水口十余处,对业主临时性的要求,一、二分公司积极响应,在工期紧,质量要求高,交叉作业多的情况下,两个广场保质保量地完成了任务,受到了局领导、当地居民以及业主(物业管理公司)的高度赞扬。

  三、以技术指导施工,以质量创信誉

  以技术指导施工,使多项工程保质保量地完成,在每个工程开工前,项目部均制定了具体施工组织设计或施工方案,为了使方案更加科学合理有效,各项工程分别召开了施工方案汇报研究会,结合人力、设备、材料、技术等实际,确定各分部、分项工程的施工方案,以技术指导施工,加大技术复核力度。特别是在乘二广场、创业广场的施工中,由于该工程的特点:分部、分项工程杂,技术难度大,质量要求高,交叉作业多,专业种类复杂,广场面积大,我们制定了详细的施工工法和质量内控标准,优化队伍。在广场砖铺装时,由于开始经验不足,技术掌握不熟练,对达不到质量要求的部位曾多次返工推倒从来,为此,加大了技术指导和质量监督力度,在创业广场配置xx人,进行广场砖的铺装指导和质量监督。对喷泉、雕塑施工,采取了供料负责安装的方法,控制了各类装饰材料的质量和安装质量,并加大对其技术复核,设专人负责取得了较好效果。今年x~x月份雨季施工中,针对今年雨季时间长,后期西一路、东一路、小Ⅰ-Ⅱ区道路等工程土方量大的实际,在土方路基施工中,优化施工方案,以技术指导施工,合理组织,抢晴天战雨天,对填筑土方含水量大的局限,采取了浆翻拌晾晒,局部加白灰和分级施工等技术措施。对后期二灰碎石施工,两层结构养生期过长,影响摊铺的情况,采取了两层同时施工,一次养生的技术措施,缩短了养生周期,为摊铺争取了时间。为了保证后期低温摊铺的质量,从技术上调整了油石比和油砂的出场温度等措施,并对后期摊铺倒排计划,界定了最后摊铺时间等一系列技术措施,使今年的各项工程均保质保量地完成了任务。

  四、加大监督、检查力度,对施工项目严格考核

  今年公司实行每月一次对内部施工项目的考核,根据检查结果出一期《工程质量通报》。狠抓重点工程、特别是工程的关键工序等重要环节的施工,加强自检和工序交接检查。主要手段有:x)对每

  项工程均设立“样板段”,严格执行样板起步制度,施工季节每月组织一次质量大检查,下发一期质量通报,适时召开质量优劣现场会;x)每项工程在施工组织设计中要结合工程实际确定关键工序和重要环节,对关键工序制定单独的施工方案,包括人、机、料、法等方面的措施;x)自检报验合格的工程如再发现质量问题,处罚检验人员等,工程质量的考核工作依据公司《绩效考核办法》、《工程质量管理办法》和《工程质量管理细则》执行。

  五、持续改进QHSE管理体系,认真抓好体系运行工作

  根据公司管理、施工的实际,经过一年多的体系运行,公司于xxxx年对管理手册程序文件中不符合条款进行了修改。共修改了x个程序文件的xx个条款,新制定各项管理办法、规定x项,明确规定了有关质量、环境、职业健康安全活动的具体要求、操作步骤和处理方法。通过此次修改使程序文件的符合性、操作性进一步提高,既符合公司的实际情况又符合标准的要求公司20xx年上半年工作总结工作总结。

  公司自质量、环境、职业健康安全体系运行以来,机关各相关职能部室始终坚持深入到基层进行宣贯指导,为管理体系的运行打下了良好的基础

  各有关部门、分公司认真贯彻管理方针、严格执行体系文件和各项规定,严格遵守国家、行业的各项法律、法规和技术性标准,保证了QHSE管理体系的有效运行。今年x月xx~xx日,公司组成内审组,对机关xx个部室、各分公司(项目部)进行了内审,共发现了xx个不符合项。其中机关各职能部门共查出不符合项xx项;一到八分公司不符合项计x项,其它基层单位不符合项合计x项。对以上xx项不符合均给所在单位或部门下达了《不符合项报告》,各相关部室、分公司针对不符合项产生的原因,积极采取纠正措施,并已于x月跟踪整改完毕。通过内审提高了管理体系运行的有效性,达到了持续改进的目的。

上半年工作总结6

  从20xx年开始,中和镇在县委、县政府及相关部门的支持下,按照中央、省、市、县的扶贫开发工作要求,积极抓实脱贫攻坚工作。现将20xx年上半年脱贫攻坚工作报告如下:

  一、基本情况

  中和镇位于岳池县东南边陲,距县城约50公里,地理位置偏僻,共有20个行政村,常住人口约6000余户,20000多人。其中贫困户共456户,1473人,14年脱贫了176户468人,15年没有脱贫人口,但为了20xx年,中和镇预计有82户303人脱贫,同时还摘下了贫困村金顶山村的贫困帽,该村是在20xx年被省政府确定为立案的贫困村。到了17、18年,全面脱贫的计划也在加快推进。该地区的农民收入主要以种植、养殖和闲时务工为主,地势起伏多,自然资源不丰富。为加强脱贫攻坚成效,中和镇党委政府全面创新机制体制,建立了完善的脱贫攻坚帮扶责任“一对一”,帮扶措施“3 N”,帮扶成效“四个好”,帮扶资金“五条腿”等工作机制,全员参与脱贫攻坚并共同实现奔康圆梦。

  (一)贫困户危房改造情况

  全镇20xx年计划实施建档立卡贫困户危房改造10户,目前正在筹备,预计今年年底完成。全镇规划异地扶贫搬迁户36户、71人,20xx年计划实施5户、22人,目前已搞好规划选址和户型设计等前期工作开始开工建设,预计12月底前完成。

  (二)“五个一”驻村帮扶情况

  为切实履职尽责,中和镇坚持按照上级相关要求,联合县级联系干部、各村帮扶单位、驻村工作组、第一书记及农技员,开展帮扶工作。此举尤其重视到岗到位,和各村两委成员一道,研究制定完善全村发展规划,协调解决全村在发展中遇到的各种困难和问题。各村选派的第一书记,结合岗位实际,建立了工作台账和民情日志,制定了工作日程和计划。为保持岗位稳定,第一书记坚持深入基层走访调研,全民参与全村发展规划,积极向上争取项目资金和政策,主动协调解决全村发展中存在的困难和问题。在乡镇的考核下,所有第一书记下基层时间每个月达到了2/3以上,工作职责也较好地被履行。

  (三)贫困村规划情况

  针对今年摘帽的贫困村,我们已进行了敦促计划,制定了贫困村十三五规划方案,该方案重点关注道路建设、农用网改造、水利设施、通讯设施、电子商务、种植养殖业、农户环境建设、农户能力提升,以及社会事业等方面。规划投资预计约为1100万人民币。借助该计划,我们旨在改善该项目区的基础设施,同步发展社会事业,不断完善民主管理,提高乡风文明程度,并推进主导产业规模扩大,以实现全村贫困人口年人均收入超过3000元甚至5000元的目标。同时,我们还希望非穷人口年均净收入能达到5000元以上,力争达到8000元。

  为了满足贫困村摘帽的要求,我们集中精力开展集体经济发展、道路建设、安全饮水、生活用电、卫生室、文化室、宽带网等工作,按照“一低七高”的标准采取措施,并制定规划以确保顺利完成贫困村摘帽任务。

  二、存在的问题

  (一)基础设施建设有待改善。由于我们所处的.地方比较偏远,基础设施相对滞后,农村基础设施较差,表现为群众分散居住、交通不便、水利、文化、卫生设施建设滞后、公共服务不到位等问题,这些严重影响了当地自产自销的工作和经济发展。

  (二)集体经济发展存在困难。原因主要是,一些官员思想不善,对集体经济的发展缺乏热情;土地流转难以开展,部分群众对产业发展持怀疑态度,不愿意将土地流转出去;中和镇的区位优势不明显,不少投资者都不愿意前来投资兴业。

  三、下一步工作打算

  (一)加强基础设施建设。通过农户自筹资金、社会捐助,向上申请项目资金补助等方式,筹集建设资金,改善贫困村的道路、水利、电力、文化、卫生等基础设施。

  (二)大力发展集体经济。针对各村资源优势,发挥土地流转的作用,广泛邀请乡里精英回乡创业或吸引新投资者到乡创业,增加集体经济收入。

  (三)创新扶贫思路,完善扶贫机制。落实结对帮扶工作,发挥驻村工作队和第一书记的作用,调动群众积极性和参与度,吸引各种资源如资金、技术等向贫困村倾斜,形成输血造血、帮扶协助的扶贫工作机制,加快推动贫困村发展,实现脱贫致富的目标。

上半年工作总结7

  半年来,在领导的关怀支持下,在其他同志的配合与帮助下,我立足本职,扎实工作,对照既定的工作计划和量化考核细则,积极主动,强化落实,顺利地完成了自己所承担的工作任务,现将这半年的工作情况汇报如下:

  一、爱岗敬业,干好本职工作

  作为一名驾驶员,为领导和同志们服务,促进着单位工作的正常开展,在后勤工作中起着重要作用。遵循职业道德规范,保持强烈的工作责任感。干一行就要爱一行。我首先明确自己的工作职责,遵循职业道德规范,坚持个人利益服从全局利益,增强时间观念,服从领导,随叫随到,牺牲节假日,克服困难,圆满地完成任务,确保不因自己而影响单位工作的正常开展。

  恪守“安全第一”的原则,确保行车存车安全。为了保证车辆行驶中的安全,我严格遵守处里的《驾驶员管理制度》不开快车,不酒后驾车,不私自出车等。当天不出车时,立即入库存放,下车后上好方向盘锁,锁好车门,开启防盗报警等。认真做好安全防范措施,消除安全隐患,时刻提高警惕,严格遵守规章制度,杜绝了任何安全事故的发生。

  爱车如己,注意保养,定期检查,及时维修。定期对汽车进行保养,保持车身光洁。每天下班收车后,把车辆彻底打扫一遍,保持卫生。严格按照保养日程表的项目,对车辆进行正规的定期检查和维修,以确保车辆在行驶中不出现故障,增强安全性。另外,我还认真学习汽车知识,掌握汽车的基本结构和工作原理。在行车中发现异常,尽量找出故障并及时排除。

  科学驾驶,节约油料。为了节约燃油,我注重科学驾驶。行车前搞清地形路线,少跑冤枉路,行车中做到不急加速,不急刹车,不强行超车。避免不必要的高速行车和在高档位上的低速驾驶,充分保证了行车的经济性。

  二、脚踏实地,继续做好今后的.各项工作

  回顾以往的工作,尽管取得了一点成绩,但与领导的要求相比,与其他先进同志相比仍有较大差距。今后,我将更加严格要求自己,发扬成绩,弥补不足,全心全意完成好每一项工作任务,在确保行车安全、加强节约、注意防盗的基础上,进一步做到热情服务、礼貌待人,文明行车。在领导的关心和支持下,在同志们的帮助下,相信通过不懈的'努力,我的工作一定能够再上新台阶。

上半年工作总结8

  开头:转眼间几年过去了,几年的锻炼,让我丰富了自己的工作与生活经验,让我更加的成熟。在县组织部及镇党委政府的正确领导下,在村两委的关心帮助和全体村民的大力支持下,经过近两年多的基层工作与锻炼实践,使我的工作能力、政治敏锐力和组织协调能力等方面有了更深层次的认识与提高,农村工作的经验也由零开始,得到了一定的积累。现将自己XX年上半年的工作情况向组织汇报:

  一、加强理论学习

  作为一名大学生村官,我深知自身的担子很重,也知道自己的一言一行都代表着党和政府的形象。因此,在日常工作、生活中我时时刻刻用大学生村干部守则来严格要求自己,用理论文化来充实自己,同时,不断提高自己的政治素养和业务水平,在思想上、政治上和行动上与上级部门、党组织保持一致,做到正确宣传党的纲领、路线、方针、政策,以及中央、省、市、县的各项中心工作,加强群众观点,贯彻群众路线。本人重视理论学习,利用业余时间加强各方面知识的学习,不断拓展知识和认知面,时刻关注有关工作的信息,真正做到边工作边学习,边实践边提高。我平时努力做到“六个学习”:向书本学习、向村民学习、向领导学习、向实践学习、向同事学习、向前辈学习。抓住每次实践,多学、多问、多看、多想、多记。注重总结和积累,加强锻炼以求提高自己的工作能力。

  二、工作总结与体会

  回顾过去的半年,我深深感受到了农村工作的不容易,尤其是对于一名想做受人称赞的大学生“村官”。毕竟农村的各项工作细微而繁杂,除了认真落实上级布置的工作外,还得处理村里的日常事务,有时更得开导一些顽固村民,做他们的思想工作。如何积极有序得开展村务工作就对我们提出了更多的要求。在我看来,“百姓工作无小事”,对于涉及村民利益,尤其是涉及弱势群体的利益时,我们应该相当重视,在保证村民基本权益不受侵犯的`同时,努力为村民争取更多的权益。而在工作受阻的时候,我们要多点爱心、热心、关心、耐心与责任心,善于用换位思考的方法去化解矛盾。农民是最纯朴的人,你若用真心去对待他们,他们便会把你当亲人。你若自以为是,高高在上,他们便会对你嗤之以鼻。真心诚意为民办事,想方设法为民解忧,贴心服务,与民为友。

  三、克服不足的决心

  作为一名大学生村官,涉世尚浅、经验不足,要不断探索,努力提高业务水平,通过扎实的思想政治理论学习,时刻牢记科学发展观,不断校正人生航向,不断优化思维方式和思想方法,增强承担更多为改变农村落后面貌的信心和责任,才能够以宽阔的视野、辨证的思维去看世界,才能拥有了驾驭新农村建设工作的能力,在农村这片广阔的土地上实现更大的人生价值和社会价值。群众的眼睛是雪亮的、简单的,只要你是真心为他们服务,他们就会支持你,拥护你。

  身为大学生村官,这半年来虽然我做了一些份内的事,虽然取得了一定的成绩,但我的每一点进步和成绩离不开领导和同事们的关心和帮助。我深知自己还有很多缺点和不足,需要继续努力,还有很多地方需要改进,在以后的工作中我会更加努力,多学习,多反省,多实践,与群众多沟通。为以后的工作打好坚实基础,回顾这段时间的工作经历,每一段路都是成功夹杂着挫折,欢笑伴随着泪水。也曾灰心失落过,但最终收获了很多很多,每一天平凡而忙碌的工作都将是我人生中的一笔宝贵财富。

上半年工作总结9

  今年上半年,在领导的关怀指导下,在同事的支持关怀下,我个人无论是在思想上还是工作上都取得了很大的进步,力气也逐步得到了提升。为了更好的做好今后的工作,总结阅历,吸取教训,现对自己上半年的工作做一个简洁的回顾,争取不断完善自己使之提升到一个新的高度,以适应公司更快更好的进展。

  一、工作方面

  在工作中,我时时刻刻严格要求自己,力求做到谨小慎微,把控好质量关。除了做好本职工作,我也在不断地学习相关学问,力求(拓展)自己的宽度,让自己的职业生涯更加充实,也希望在以后的日子能够有所突破,学以致用。这半年来,无论在哪个检测岗位,我都始终严格依据检验标准检验,信息不全的自己追溯核对,确保产品及原始记录符合工程要求。无论多忙,对于首盘产品均能做到第一时间检测,不合格的产品准时反馈给部门领导整改,有效地避开了不合格品的批量生产。我也犯过“小”错误,但在我心里并是真正的小,它在我心里警钟长鸣,不断提示我在以后的工作中更加认真细致,避开类似错误的再次发生。

  二、学习方面

  工作中我时常端详自己,还有哪里做得不好,与最优秀的'员工相比还有多少的差距,在他们身上我看到了自己缺少的东西,比如在改进工作方法,提高工作效率,有建设性的看法方面等等。而真正能够做到取他人之长补己之短,丰富自己的专业学问和技能,才能实现自我超越,工作起来才会更加得心应手,总之质量工作细节(准备)成败,绝不能有一丝的松懈。

  这些曾是我欠缺的,但我会努力缩小这种差距,提升自己的整体水平和团队作战力气。对于工作中偶有马虎而造成的失误,今后我会以严谨的工作态度仔细完成工作,并且进一步提高分析问题解决问题的力气,在认真完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,连续学习,全面进展。

  三、态度方面

  在下半年的工作中,我决心认真提高工作水平,为公司的进展贡献自己的一分力气。同时虚心向其它同事学习工作方面的阅历,借鉴好的工作方法,不断提高自身素养,使自己的全面素养再有一个新的提高,进一步强化敬业精神,增加责任意识,做公司中最有用的好员工!

上半年工作总结10

  今年以来,在县委、县人民政府的关怀领导下,我们努力学习十七大精神,认真贯彻宫书记、夏县长在县委、政府工作会议上的重要讲话,发扬富川精神,克服困难奋力拼搏,在精品创作、抗震救灾、协助宣传等方面狠下功夫,使富川文联20xx年上半年的工作取得了的显著成绩,为促进我县的三个文明建设作出了较大的贡献。

  一、实施精品创作,为发展我县的文化艺术创作贡献力量。唐玉文创作、发表于中国文史出版社《五彩八桂》一书中的电视剧本《瑶乡情缘》,于08年4月获得贺州市委、市人民政府的文艺创作首届“麒麟尊奖”。具不完全统计,我县作者今年上半年共发表各类作品120多篇,其中唐玉文于《上海故事》08年第六期发表了6000字的《绣花女》,长篇小说《美丽妖精》已与逐浪网签约,vip重点推出,很受欢迎。

  二、紧跟党走,在抗雪、抗震救灾活动中,我除了捐钱捐物援助灾区群众之外,还创作了《抗震救灾,我们感动》、《大雪无情人有情》等文章在《贺州日报》、《瑶乡风采》等报刊和传媒上发表,我应贺州市文化局、富川文体局之约而写的剧本《春节之夜》获得好评。

  三、作为政协委员,我深入调查研究,进行招商引资和执法情况调研,积极参政议政、提交政协委员提案,被县政协评为07年五个一活动先进个人。参加全县计生大检查,得到有关部门好评。作为被县人大任命的人民陪审员,我协助有关部门进行法律监督,近10次参与审案议案,提建议想办法,得到有关执法部门的赞誉。

  四、研究富川人文历史,为招商引资、发展我县民族经济尽心尽力。在《贺州日报》及其他传媒上发表了《秀水状元村》《福利神仙湖》等文章,使有关客商了解富川进而到我县投资发财,荣获《贺州日报》07年优秀通讯员殊荣。作导游、解说员和区、市、县领导、专家及电视剧《美丽的南方》摄制组视察、游历秀水、福溪、秀山、古明城等风景名胜,得到有关领导、专家们的肯定。

  五、对外宣传,不图名利。为县政协湘粤桂三省联欢创作了三句半节目和文艺晚会主持词,为县纪委、宣传部、旅游局、文化旅游产业办、福利镇政府、白沙镇政府、县图书馆等单位和个人提供各类文章和作品,配合党的中心工作、协助他们进行宣传和创作,我们所编著的各类作品发表、上交和参与评奖,皆产生了良好的效果。

  六、加强与我县作者的联系,发挥县级文联的'联络、指导、协调作用。积极联系,让我县近10名作者加入了市摄影家协会,关心、支持、协助我县老词人、诗人成立富川诗联学会,在他们的成立报告上盖章签署意见,发表贺词,参加活动担任学会顾问,并在有关传媒、向有关人员大力宣传、推介他们的《廻澜轩》会刊。

  七、利用电脑技能,发挥网络优势,逐浪、新浪、潇湘、中国故事等原创文学网上发表了长篇小说《盘王节传奇》、《义剑除魔》等6部长篇小说,其中《美丽妖精》还被逐浪网作为vip作品重点推出,点击率极高,反响强烈,深受读者喜爱。另外,我还在《贺州传媒网》、《百度搜索》等网站上发表了200多篇赞美瑶乡风光推介富川人文历史的各类文章,让人们关注富川,热爱富川,进而到富川旅游观光,投资发财,繁荣瑶乡的民族经济。

  八、狠抓机关效能建设,改变工作态度和作风。与水果局及有关领导,探讨、研究我县脐橙的生产发展和产品推介、销售情况,得到他们的赞赏。积极完成区、市文联及有关部门交办的材料汇报、表格填写及上交任务。克服困难,努力完成了《贺州日报》、县政协《文史春秋》等报刊20xx年的订阅任务。

  富川瑶族自治县文学艺术界联合会

  二00八年六月二十三日

上半年工作总结11

  一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面

  二、工作能力和具体业务方面

  我的工作岗位是业务内勤。主要负责统计公司铁矿石的发运数、收货数。另外就是将每天的车皮号及时报山西办事处,核对山西办事处收货情况;整理铁路大票及开具港口包干费票;统计港口操作部每天的返港卸货数量和港口存货的水分等。

  我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年来的各项任务:

  1、统计情况:能及时从代理部门取回磅单,做到发运数与收货数统计准确。

  2、收货情况:山西办事处报的收货数,从刚接触时的整船统计收货盈亏到现在可逐步分成整列统计收货盈亏。

  3、空车过磅:今年五月份实行了过空车,现在对于发运数也能做到准确。以前的报表虽然以轨道衡为准,但还是有误差的。现在空车过磅,就能做到发运数基本准确。

  4、水分化验:以前港口发运数出现短少情况,都会出现责任不明确,到底是货物被盗还是水分的丢失。而现在,规定每列货物都化验水分,这样就不会出现推卸责任。

  三、存在的`不足

  总结半年来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:

  一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高,铁矿砂收发数有时统计存在一定的差错;另一方面,就是工作量多、时间比较紧,工作效率不高。

  二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前量,上报情况不够及时。

  四、下半年的工作打算

  下半年我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:

  一是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求,对下半年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。

  二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

  20xx年,是播种耕耘的一年,是开拓创新的一年,是务实进取的一年。回顾20xx年上半年的进展,公司引才立志、阔步向前,公司建设取得重大成果,人员队伍逐渐壮大,管理机制不断完善,市场开拓积极开展,为进一步发展壮大奠定了良好基础。公司发展欣回顾这几个月来的工作,本人本着尽职、认真、努力的原则,踏实做好本职工作,在工作认识和业务技能上取得了很大进步,但同时也认识到自己的不足之处,工作方式有待改进,知识体系有待完善,专业技能有待提升,在接下来的工作和学习中,需要继续努力,不断创新,主要从以下几方面提出新的奋斗目标。

  二、改进工作方式,促进业务体系规范化。在工作中,从规范化、模版化、标准化、常态化出发,在项目策划、资讯整理、网站更新等方面改进工作形式与方式,形成公司制式模版,逐渐建立公司的数据库,形成公司自身的风格体系,不断向规范化运营发展。

  三、提升思想认识,参与公司的全面建设。本着谦虚认真、团结共进的原则,加强与公司同事的沟通与协作,互相帮助、互相提高,为公司形成良好的工作氛围做出自己的贡献。踏实进取,提升认识,不断提高自身工作的自觉性,积极为公司发展建言献策,为公司实现快速发展贡献自己的微薄之力。

  最好,希望在全体同事的共同努力下,公司发展欣欣向荣,实现突破与快速发展。

上半年工作总结12

  今年的上半年工作,我主要负责公司新产品的设计以及各项宣传推广活动的策划与实施。从初期的`方案讨论到完成效果图,全程参与,并在各项工作中取得了良好的成绩。具体体现如下:

  1. 设计方案优化

  在产品设计方面,我吸取了去年产品的优点和痛点,通过多次的讨论与测试,优化了新产品的设计方案,为后续生产与销售的顺利进行奠定了坚实的基础。

  2. 宣传推广效果显著

  在宣传推广方面,我通过各种渠道进行广泛的宣传,并创新地运用了多种营销工具。我们的销售过程中,不仅得到了用户的广泛认可,而且营销效果显著。

  3. 时刻准备提出不断进步的建议

  作为一名专业的设计师,我时刻保持着进取心,经常在工作中提出一些精益求精的建设与改进意见,以助于公司产品设计和品牌形象的提升。我相信,这样的精神和态度,将使我在公司发展中更进一步!

上半年工作总结13

  在刚刚过去的上半年,公司全面贯彻国家政策,积极扩大市场,努力提高效益,收获了丰硕的成果。

  首先,在营销方面,我们致力于打造品牌形象,加强了专业培训,提高了销售队伍的核心竞争力。同时,注重师生口碑和口碑推波助澜。这些努力,推动了企业的市场地位不断扩大和增强,进一步促进了产品的.市场竞争和销售额的增长。

  第二,在技术方面,我们加强了安全技术和生产技术的应用,从源头上保障了产品的质量和安全。在生产管理方面,我们加强了工艺流程的管理,定期检查并优化了设备和技术,保障了生产流程的顺畅和高效,为客户提供满意的产品和服务。

  最后,在人员管理方面,我们高度重视员工的职业生涯规划,通过企业内部学术研究和培训课程来拓展员工的职业发展道路,为企业注入了新的动力和灵活性。

  展望未来,我们将一如既往地秉持“质量第一,创新发展”的企业宗旨,以市场为导向,注重技术创新,不断加强团队建设和员工培训,推动企业的更大发展。

上半年工作总结14

  xx年以来,xx在市行的正确领导和各部室的大力支持下,以发展为主线,以改革为动力,以减亏增效为中心,以强化管理、防范风险为重点,全体干部职工心往一处想,劲往一处使,紧紧围绕年初上级行部门所确定的方针目标,锐意开拓,勇于创新,真抓实干,向管理要效益,以服务求创新,调动一切积极因素,迎难而上促发展,通过全体员工的不懈奋斗和共同努力,各项工作取得了显著成绩。现将半年以来的工作总结如下:

  一、各项业务完成情况:

  1、储蓄存款稳步上升,资金实力不断增强,截止5月份,我办事处各项存款余额达x元,较年初净增x元,共完成年计划的x%。

  2、信贷业务蓬勃开展,截止5月份我办事处信贷累计发放小额贷款笔,累计放贷额x元,共完成年计划的x。

  3、截止5月份我办事处共发展对公存款x户,累计余额x元,较年初增长了x元,完成年计划的x%。

  4、截止5月份,我办事处共销售理财产品x元,完成年计划的xx%;销售基金产品x元,完成年计划的x%;完成代理保险x元,完成年计划的x%;共安装商易通x部,完成年计划的x%。

  二、案防攻坚基本情况:

  今年以来,根据市行和市银行业x年案件防控治理工作会议要求,召开全体员工资金安全管理会议。办事处领导高度重视,紧密协作,认真落实措施,积极开展案件专项治理和案件风险排查工作,

  1、加强领导,全面部署。x年2月初开始,我办领导高度重视此项工作,成立了x案防攻坚年工作领导组,细化了各领导小组、小组办公室及各成员的职责分工,在工作中注重从制度建设入手,从检查监督突破,从整改中促进规范经营,从源头上消除案件风险隐患,严厉打击各种违法违规行为,加强员工思想行为动态分析管理,在全面推进案件防范工作的同时有力保障了各项业务的健康开展,促进了各项经营指标的快速提升。

  2、结合实际、深查实改、切实消除案件风险隐患。在案防机制还不十分完善的情况下,开展检查和审计是案件防控的有效手段之一。一方面认真开展好排查工作,对排查发现的问题要进行全面梳理。另一方面要建立整改责任机制和整改督办机制,明确整改及督办的.责任部门和领导,确保整改工作落实到位。

  3、加强基础建设工作。从业务操作流程、各支行柜员的操作、服务规范、人员设置等方面抓起,做好基础工作、完善基本工作,力争在日常工作中将风险降到最低点。我办先后组织员工参加了《业务操作指南》学习讨论、案件防控“五大”系列学习讨论和《员工违规处理暂行规定》的学习和考试等,积极响应上级行安排,开展“员工身边无违规,人人身边无案件”活动,xx与全办事处35名职工逐一签订了责任书,开展“一帮一”结对子活动,保证了案防工作无盲区。

  4、加强检查反馈力度。通过实行检查与汇报相结合,及时掌握相关业务发展动态,及时提出防范措施以及整改意见,促进整改落实,同时将通过实行内控案防工作考核挂钩制,准备将内控案防工作纳入绩效兑现的分值内,推动银行业务健康良性发展。每日班后,各支行长听取柜员工作汇报,发现普遍性问题及时上会集体讨论,形成解决议案;风险经理对各个支行每周进行一次检查,梳理业务环节和流程运作中显现的风险点,让各个支行做到查漏补缺,及时修正,紧密监测和提前防范各项风险,早发现、早化解在萌芽状态。

  5、严惩不贷、强化问责,切实加大对案件责任人的追究力度。通过对案件责任人的严肃处理,将对违法违规行为起到惩治、震摄作用,对全体干部员工起到警示教育作用。在检查规章制度的执行情况的同时,重点分析、了解各项规章制度的实施效果,不断健全和完善各类规章制度。认真组织员工学习业务规章与操作指南,进一步增强了规章制度对各项业务流程、客户服务及每个员工操作管理行为的严格要求和强制约束,提高了规章制度执行力。

  6、加强员工思想行为动态管理。要创新手段、多管齐下,努力构建员工“不想为、不能为、不敢为”的机制,遏制各类案件的发生。我办事处每月对在册员工进行异常行为逐一排查,召开员工思想行为动态分析会,以支行为单位进行员工行为动态分析摸底排查对象,排查人数占比达100%。在了解掌握员工近期所想所为,进一步加强了员工工作时间管理和对八小时以外异常行为的关注。通过全方位有效的案防工作,为业务工作的开展营造了一个健康、充满活力的环境。有力促进了核心业务指标的突飞猛进,做好我办事处案件防控治理工作任务艰巨、责任重大,我们一定要树立风险可以控制、案件可以治理的观念,一定要做到思想到位、工作到位、责任到位,扎扎实实推进各项工作,全面提升案件防控治理能力,为我们事业又快又好发展提供一个良好的安全的内部环境。

上半年工作总结15

  在公司各位同仁及社会各界朋友的大力支持帮助下,经广大干部员工的共同努力,公司上半年各项工作开展较为顺利,生产经营稳步、健康、快速地发展,取得了一定效益和成绩,但同时我们在企业管理和发展中仍存在诸多矛盾和问题,各项管理制度和措施仍需进一步改进和完善,个别员工思想和业务素质亟待提高。现将有关情况总结如下:

  一、公司上半年的经营情况:

  20xx年上半年,公司累计实现销售收入XXXX万元,比去年同期XXXX万元增长了74.61%(剔除物价上涨因素,实际增长了大约50%),完成年计划的50.81%,实现了时间任务双过半的目标。

  二、公司具体工作完成情况:

  1、制度建设:

  制度改革是时代发展的必然,是市场竞争环境下企业发展到一定时期参与市场竞争的必经之路,制度改革是关系到公司的前途与命运,关系到企业发展和广大职工切身利益的大事。因此,抓好该项工作是我们义不容辞的责任。今年上半年,我们就制度改革做了许多基础性的工作,公司牢牢抓住经营管理这一中心,坚定不移地完成了以下主要工作:

  (1)通过公司领导成员认真研究,广大员工的积极参与,制订出了《全面质量管理绩效考核方案》及员工工资核算办法,并于3月份开始执行;虽然遇到了这样、那样的问题,但也初步显现了这一制度的优越性。此项制度在规范员工的行为、奖勤罚懒、发挥员工的潜能、提高工作效率、增加公司与员工双方收益方面提供了制度保障。

  (2)进一步明确规范完善了公司各部门员工岗位分工和职权,从而为权责分明、规范员工工作习惯、加强员工责任心起到了积极作用。

  (3)形成了例会制度。通过定期和非定期管理干部会、部门专题会和全体员工会议,对统一员工思想,协调解决工作管理中的矛盾和问题,为领导提供信息和作决策起到了重要作用。

  2、各部门工作情况:

  (1)营销部:上半年,营销部门在人少、工作量大的情况下,工作质量和服务态度有了大幅度提高,但在进一步提高服务质量、准确程度和进销货品前瞻性方面需下功夫,要在数据信息统计和预测上做到有的放矢。另外客服代表在跟踪和服务方面起到了一定的作用,但在客户服务、开拓市场方面目前进展不明显。

  (2)运输配送部:实行绩效考核后,在配送服务速度与质量上大有改观,员工工作主动性、积极性有所提高,但仍需在制度上进一加强客户信息反馈渠道,更好提高改进我们的产品和服务质量。

  (3)仓储部:经过半年的调整,整改,目前该部门大部分员工工作思想、方式、方法有所改观,工作质量、效率进一步提高,但仍有个别人员的工作效率质量急需改进。

  (4)后勤部门:行政人事部、财务部是公司正常经营运行的保障机关,各部门员工虽然工作认真努力,但跟公司管理素质要求仍有距离。

  三、公司存在的问题和解决措施:

  (一)市场开拓和服务仍需努力。

  虽然我们上半年销售收入增幅较高,但绝大部分老客户几乎没有增加,甚至小部分老客户已停用我司产品。下半年应加强营销相关人员(特别是业务员)的管理和考核力度,进一步提高采购、销售、服务质量。

  (二)员工思想问题需改观。

  目前仍有个别员工平常思想较为散漫,责任心不强,看着是在做工作,实际没效率的情况;有的同志有时会出现当面不说,背后乱说的现象。公司领导及各部门主管应通过会议、座谈等形式与个别员工进行沟通,保持团队的.清洁,不要出现“团队垃圾现象”。任何团队都无法保证永远只吸纳德才兼备者入围,“垃圾”的滋生不容易避免,而能否迅速的清除“垃圾”就成了团队成败的制约因素。企业用人之道,宜以德为本,讲究量身订做,品行称先。对待个人主义、消极思想者,可及时警告,善利善导,仍待拥有不良品质者,则立刻开除队伍,绝无姑息余地。

  (三)业务素质亟待提高。我们企业的大部分员工工作经验和行业经验不是非常丰富,加强业务素质学习相当重要。通过网络培训、外部培训、会议学习等方式进行学习培养。

  (四)管理制度的制定、执行需加一步加强,员工的工作习惯和行为需进一步规范,上半年虽然进行了一些制度改革,但仍需进一步细化、量化和改进、完善。

  (五)企业文化建设:加强对广大员工的教育。公司宜多举行职业道德教育等多种形式的教育,使广大员工的知识、能力、工作态度得到很好的改变,并且形成具有自己特色的企业文化,包括关心人、尊重人、爱护人的人文精神;积极进取,奋力拼搏商业精神;勇于奉献、勇于创造的、团结一致的团队精神。这样公司各部门协作形成合力,必然有利于公司“战斗力”的提高。

  (六)发展规划:是企业发展的目标,是广大干部员工努力奋斗的源泉。船队出海,没有目标的航程,各路船只就要迷失方向,四散漂流。企业应该依靠文化建设将员工的价值观和企业的核心价值观统一起来,确保把员工的积极性激活,才能真正实现员工为企业的前程为自己的前程,团结一致、全力以赴,去奋斗!

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