（推荐）述职报告范文
在当下社会，我们都不可避免地要接触到报告，我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。写起报告来就毫无头绪？下面是小编整理的述职报告范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
述职报告范文 篇1
时间荏苒，面对即将到来的崭新而充溢挑战的20xx，回望过去的一年，又难以忘怀的欣慰，也有不堪回首的往事。自20xx年xx月xx日进入xx以来，在单位领导的耐性指导和帮助下，我在较短的时间内熟识了工作内容和单位各个部门的职能所在。经验的点点滴滴都让我在工作中受益匪浅，不断进步。回顾过去，展望将来，使人警醒，使人明智，催人奋进。所谓志当存高远，真诚写春秋。在过去的一年里虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经验了一段时期的学习和考验。我的本职工作是文员，现就进入xx以来的主要工作状况向各位领导做简要汇报：
1、负责接听电话，接待来访人员，保持良好的礼节礼貌。
2、负责办公室的卫生清洁。
3、做好会议纪要。
4、办理本部门新进人员的入所和离职人员的出所手续。
5、负责办公室的文秘、信息、机要和保密，做好办公室档案收集、整理工作。
6、负责办公室公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
7、每月统计本部门人员的考勤并交人事做账，留底。
8、完成部门领导临时交付的任务。
9、负责传真件的收发工作。
10、负责资料室的保管工作，做好图纸资料出入库的登记。
11、帮助领导建立本部门各项工作制度，刚好向上级传递请示、汇报，刚好反馈及落实领导指示。
12、管理办公室各种财产，合理运用并提高财产的运用效率，提倡节俭。
13、帮助领导管理基建工作。 回顾过去一年的工作，有付出，也有收获，更有差距和不足。即将到来的20xx对我来说意味着新的机遇和挑战。在以后的工作中我应当加强学习，用学问指导实践，在实践中总结阅历，不但进步，不断提升。通过各种途径进行学习，不断开阔视野，丰富头脑，增加实力，以便跟上形势的发展，适应工作的.须要，提高理论水平、业务素养和工作实力。 作为工程部办公室的工作人员，我充分相识到自己的工作虽然琐碎但也有它的必要性。正所谓天下难事始于易，天下大事始于细。必需做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实。其次要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，在业余时间擅长发觉与工作有关的新事物新学问。
述职报告范文 篇2
各位领导、各位同仁：
今年以来，我们紧紧围绕着局党委部署局的各项组织工作任务，履行工作职能，创造性地顺利开展工作，努力钻研动监业务，在干好本职工作的同时，不断完善自己的个人修养，讲学习、讲政治、讲正气，服从大局、服从组织安排，团结同志，关心群众，善于从政治角度观察和不难看出处理问题，取得了显著成效，圆满地完成了上级交给的各项工作。
一、思想政治素质和理论教育引导水平方面
本人能认真学习马列主义基本原理、邓小平理论和“三个代表”重要思想，在实际工作中才加以贯彻，保证党的路线方针政策的执行，使自己的一言一行始终使到处在党的领导之下，时刻勤奋为党教育工作，重大原则环境问题上旗帜鲜明、立场坚定。
二、组织领导能力五方面
政治经济学通过扎实的`思想政治经济理论学习，提高了自身的业务水平和运用法律解决问题的能力，使自己更加能胜任本职工作。
三、工作作风方面
1、工作之初，我所就确立了“建一流班子，带一流队伍，创一流业绩，树一流形象”的工作思路，不推诿扯皮，形成了良好团结协作氛围。特别是在开展产地检疫监督执法工作中，带领全所监督员，不辞辛苦，不畏困难，坚持24小时巡回监督检查。因处理及时，打击有力，维护了辖区的正常检疫植物检疫秩序，取得了明显效果。
2、在工作中加强外引动物的监督管理工作;健全制度、落实责任制，所内监督员工作人员都有相应的责任区。认真宣传学习贯彻省政府《通告》，省局、省所关于外引动物报批、报验的有关规定，严格管理，外引动物落地后，所内监督员接到内部信息，第一时间赶赴现场，进行妥善处理。
3、积极开展“两病”净化工作，严格执行规程，对检出阳性动物按规定进行符合规定无害化处理。对拒检户进行说服教育。
四、加强所内监督员的培训学习研修工作
健章立制、每月学习一次，将学习知识知识及时更新做为全所的一项制度。
五、廉洁自律方面
符合实际行使手中的权力，加强党风廉政建设，洁身自好，做到廉洁奉公、严以律已、宽以待人，始终牢记职责，依法行政，并保证“清清白白做官，堂堂正正做人”。
六、缺少问题和今后努力方向
回顾检查自身存在的结构性问题，我认为主要用途是创新意识不够，有时办事过于情绪化，今后需再进一步加强。
在今后工作中，我绝不能辜负党和人民对自己的重托和期望，一定要努力做到以下三点：
1、努力学习，克苦钻研业务，提高素质，提高工作能力，为动监事业发展多作贡献。
2、严格要求自己，廉洁自律，塑造动监干部形象，当好反腐倡廉带动女孩子。
3、力争做一名优秀的动监干部。
以上是我的述职研究报告，不妥之处敬请局领导和同志们批评指正。
述职报告范文 篇3
敬爱的公司领导：
在这近三个月的工作和学习中，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。在领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这三个月的工作情况作简要总结汇报、怀着对人生的无限憧憬，我走入了公司。
在见习期的工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度；另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作；在完成领导交办工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力；除此之外，我还成为了一名光荣的宴会预订员，除了负责每日的基本客情，我还负责与客人的沟通和联系。现在是我努力学习的阶段。“三人行，必有我师”，饭店中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到宴会部的时候，对宴会的一切都感到新奇。虽然我学的不是酒店管理专业，对酒店管理知识知之甚少，但在负责人的尽心教导下，我受益颇多。带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了部门的运作。
作为新人，目前我所能做的'就是努力工作，让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的青春与热情；使自己得到更多的锻炼。尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。我经常思考的问题就是如何做好本职工作，特别是在年底较忙期间，为此我经常向老员工请教。
一路走来，在跟随负责人学习的过程中，深感自己业务知识和基本技能不足，同时也体会到了基层工作的艰辛！作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。
总之，在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。同时我迫切希望能得到公司领导的肯定，按期转正，我会用我的实际行动为公司的发展做出自己的一份贡献。
述职报告范文 篇4
尊敬的各位领导、同志们：
任职两年多来，我始终牢记组织的重托，增强自身修养，坚定政治信念，增强领导班子与干部队伍建设，坚持民主作风，民主决策，勤政廉政，恪尽职守，开拓创新，有力地推动了我县水利改革发展的步伐。现将我两年多来的思想、工作情况作简要的汇报：
一、增强自身修养，强化干部队伍建设，提升战斗力
任职以来，我坚持学习，增强政治思想修养，完善自身知识结构，我顾全大局，率先垂范，勤政廉政，以强化领导班子自身建设作为推动水利各项工作的基础。一是科学用人，坚持用其所长，避其所短，增强班子成员的事业心与责任感;二是坚持民主决策，对工程项目的立项、规划设计、招投标到建设施工管理，都按照法律程序规范实行，坚持执行民主决策制度;三是公平、公正处理好干部切身利益问题;四是建设廉洁高效的领导集体。在用人问题上，坚持德才兼备的标准，用人唯贤，不分亲疏远近，严格按照干部任用程序;通过增强领导班子与干部队伍建设，充分调动了他们干事创业的积极性，推动了我县水利事业的快速发展。
二、完善水利发展六大规划，扩大项目储备
我们持续完善水利发展六大规划，搞好水利工程项目储备，经估算，十二五期间储备项目概算约7.6亿元，10年23亿元。主要是水利发展十二五规划，农村水利建设，节水农业，饮水安全村村通工程，修复加固海堤及水资源保护与利用规划等六个方面。其中城区地下水资源保护是历史以来第一次规划，上级原未纳入计划的项目有“四库连调”工程、新地联围与下洋联围两宗海堤工程及黄定河流域整治、迈陈河流域整治工程，主要靠我们积极争取，现已被省市纳入建设计划，扩大了我县水利建设项目储备。
三、拓宽筹资渠道，增大投入，推动水利建设事业快速发展
新时期水利工作面临很多新情况和新问题，我们以改革创新的精神，理清治水工作思路，强化措施，拓宽融资渠道，积极争取中央省市资金，落实县级配套资金及发动群众自筹资金或投工投劳，总计投入水利工程建设资金5.2亿元，推动我县水利事业的快速发展。
(一)加快水利设施建设，扩大治旱面积
我县水库117宗，其中大中型水库6宗，小型水库111宗。为了扩大治旱面积，近几年来，扩建加固和新建了一大批治旱水利工程，其中加固大(2)型水库1宗，扩建和加固中型水库2宗，除险加固小型水库42宗(其中今年完成了26宗，有4宗已经完成了招投标，现正加紧施工建设)，修复水毁工程36宗，整治引水渠87公里，防渗渠道及钻打大中小型机井一大批，共投入4.1亿元，改善灌溉面积18万亩，增加灌溉面积8万亩，水利事业的快速发展，促动了我县农业作物结构的调整，催生了一批龙头企业，促动了现代农业科技的广泛应用，促动了农业效益的提升，有力地推动了我县现代农业的发展。
(二)推动农村饮水村村通工程的发展。
上级批复我县的饮水安全工程有30宗。今年上半年，已经完成了17宗农村饮水安全工程，解决了15.88万人的饮水安全问题，创造了全市进度第一，工程质量标准。当前，第二批饮水安全工程有4宗正在实施，已完成任务30%。我们增强建后管理，确保工程真正发挥效益，下步我们要加快安全饮水村村通工程建设计划的落实。
(三)抓好城市防灾减灾工程建设，重点是加快城市防洪工程建设，该项目已经签订了BT模式融资合同。我们要进一步落实合同各方的责任义务，增强对工程质量的监管，强化措施，加快进度，争取早日完成。
四、提升三防应急水平，成功应对极端灾害天气
近几年来，我县极端灾害天气频繁。先后有“天鹅”、“北冕”、“鲇鱼”强台风袭击我县，特别是今年“纳沙”和“尼格”两次强台风带来暴雨洪水暴潮的袭击，给我县人民群众生命财产造成极大的威胁，但因为我们逐步完善了雨情水情和实时云图数据查询系统的建设，为防风抗灾提供科学依据，落实水利工程项目负责制，建立统一指挥，反应迅速，运转高效的应急管理机制，我们即时启动全县防风救灾应急预案，县四套班子领导亲临前线，组织各方力量，指挥救灾抢险，即时转移危险地带的群众，全县无一人伤亡。每次灾毁后，我们都积极投入救灾复产工作，加快修复水毁工程。几年来投入修复水毁工程资金4000多万元，其中去年至今，县政府在财政十分困难的情况下，解决修复水毁工程资金20xx多万元，即时投入修复南北渠、新车港、永安、新安、后海、金水、白沙海堤、东角洋排涝、黄定水库等重点水利工程。因为我县领导高度重视，科学调度，措施得力，效果显著，20xx年受到XX副市长签署通报全市表扬，20xx年被市政府推荐评选全国防汛抗旱先进集体。
五、积极配合县委、县政府中心工作，圆满完成交办任务围绕县委、县政府的中心工作，逐项分解下达的各项任务，明确责任，解决重点问题，抓好落实，圆满完成了各项工作任务。
(一)增强水资源的保护与利用
我局编制了水资源保护与利用规划，制定了大水桥水库水资源和城区自备井整治方案，强化治水意识，强力整治，效果显著。城区自备井整治工作，阻力相当大，是天下第一难事，但在县委、县政府及县人大主要领导的统一指挥下，启动问责制，明确任务与责任，采取行政与法律手段，强化整治措施。当前已经完成了城区行政企事业单位、饮食业和旅业等的自备井整治任务，共封存自备井239眼，现正继续增强对娱乐业自备井的整治工作;大水桥水库水资源保护工作，我们明确任务与责任，积极抓好整治方案的落实，水资源生态环境得到有效的保护。
(二)超额完成三墩片区建设任务
根据县委县政府的安排，我们投入200多万元，提前完成了二桥村前海堤、湖中大小草岛扩建及椰子岛建设;完成湖区改造等工程;还完成了新娘湖、瀑布景观、龙泉鱼塘拦水坝等工程的勘测设计任务。
(三)积极办理人大、政协议案工作
县人大、县政协高度重视水利工作，并提出很多建设性的建议意见。我们对交办的事项，增强与人大代表的沟通，做到件件抓落实，事事有回音。近年来，我局除了圆满完成县委县政府交办的三墩片区建设任务和曲界田洋排涝等工程外，还办理或答复人大代表建议案36件，政协议案18件。为人民群众排忧解难，维护了社会的稳定和谐。
六、廉洁自律，带头履行党风廉政建设责任制
我以身作则，廉洁自律，带领广大干部职工，遵纪守法，全面推行廉政建设责任制的落实。在项目的决策及招投标方面，严格按照规定程序执行，没有出现违纪违法现象;增强工程质量管理，规范项目法人，严把质量关，严格履行工程合同各方的责任义务，增强工程监理制度及工程质量安全管理制度的落实;增强项目建设资金的.管理制度建设，严格实行国库集中支付和财政支付资金报账制度管理，促使工程建设资金规范、高效、安全、廉洁使用。
通过执行民主决策制度，严格财经纪律，抵制各种歪风邪气，廉洁自律，推行廉政建设责任制，弘扬求真务实廉洁的精神，在干部群众中树立了清正廉洁的行业之风。
七、全力推动水利普查工作
搞好水利普查，摸清家底，兴利避害，是事关全县的民生大计。我们按照全省水利普查实施方案的总体要求，周密部署，抓好落实，圆满完成了阶段性工作任务。我县水利普查工作走在省市前列，在全市排名第一位，在全省排名第六位。
八、统筹兼顾，推动社会事业全面发展
抓好水利工程建设的同时，统筹兼顾，抓好社会事业的全面发展。一是落实综治目标管理责任制;二是实现了计划生育管理责任目标;三是抓好水库移民政策的落实，建设硬底化道路38公里，改造住房900多户，解决4000多人的居住难问题。城北下田村建设被评为湛江市文明示范村，何宅竂被评为湛江市卫生移民村;四是积极展开“规划到户，责任到人”的扶贫开发工作，效果显著，被评为县扶贫开发工作优秀单位。
九、主要存有问题及今后努力方向
我认为，自己在政治文化整体素质和执政水平方面有待提升，党性修养有待进一步增强;我县水利建设事业尚存有诸多薄弱环节。水资源分布不均，水资源没有充分开发利用，农村水利基础设施薄弱，库区与灌区建设不同步，防大汛抗大旱水平有待提升，缺乏水利投入稳定增长机制，水利资金投入严重不足，特别是配套资金难以筹措，严重制约水利事业的发展。
通过充分剖析自身思想作风及水利工作方面的存有问题，我们要充分发挥团结协作的精神，增强学习，提升政治文化水平，增强党性作风修养，提升廉洁自律的自觉性，提升广大干部职工道德修养和服务水平，激发广大干部的积极性，同心同德，真正落实好水利发展六大规划，建立高标准防洪减灾体系，优化配置的水资源供给体系，水环境保护体系和水利发展服务体系，加快水利设施建设步伐。重点是增强农田水利与节水农业的建设，加快修复水毁工程，搞好海堤修复加固工程建设，推动农村饮水安全村村通工程的发展，持续提升防风防汛抗旱应急水平，继续抓好水库除险加固和城市防灾减灾等水利工程的建设，以推动我县经济社会的快速发展。
各位领导，我衷心感谢人大会一贯以来对我工作的协助与支持，我将深刻反思自身的工作和思想，真诚恳切地听取评议意见，对存有不足，将在今后的工作实践中加以改进。我要以更加饱满的工作热情，充满信心，克服困难，发扬成绩，为加快我县水利改革发展步伐而努力。
XXX
XXXX年XX月XX日
述职报告范文 篇5
尊敬的领导、同事们：
大家好！
在酒店领导亲切关怀下，在餐饮部经理的正确领导下，在餐厅全体员工的大力支持下，我认真履行岗位职责，协助部门经理同全体员工一道，端正态度、克服困难、扎实工作，顺利完成了各项工作任务。作为餐厅经理，现就以下几个方面对本年度我任职工作情况，给大家做汇报，请大家给予评议。
一、餐厅现场管理方面。
1、礼貌礼节是酒店每位员工所必须掌握的，为此要求每天例会反复练习，员工见到客人要使用礼貌用语，特别是引领员和站位服务员要求做到一呼即应，要求员工之间相互监督，共同进步。
2、班前会坚持对仪容仪表的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼节礼貌的运用，使员工养成一种良好的态度。
3.严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对单位用餐?喜宴和团队的接待，在员工分配上实行新老员工的合理搭配，明确各自的.工作内容，并且让老员工带动新员工，更快地提高工作效率。在服务质量上，实施管理人员的常检查，从餐前准备?餐中服务巡查到餐后收尾的六常检查，做到发现问题及时解决和欲知问题，既避免了服务的被动，又提高了服务质量。
4、物品管理上，从小件物品到大件物品，不管是自然损坏还是客损，凡事都要求做到有章可偱，有据可查，有人执行，有人监督，跟单到人，有所总结。
5、员工的对客服务和操作技能上，要求服务人员在对客服务上，既要有规范服务又要有个性化服务，在餐中服务时为客人送养胃小米粥，为感冒的客人送姜茶?感冒药，为过生日的客人送长寿面等等，数不胜数，共收到表扬信100多封。在操作技能上，实行理论和操作相结合，让员工边掌握理论边进行实际操作，让员工互相学习，互相练习，形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围，为此，在酒店组织的知识竞赛中和集团公司组织的技能大赛中多次取得了较好的成绩。
6．在卫生管理上，不管是公共区域，还是包间大厅都做到了责任到人，从地面的擦拭到餐具?装饰物?家具，都做到了无灰尘?无水渍，摆放整齐。
二．实抓队伍稳定。
在落实工作时能够做到服从领导、做好上传下达，在执行管理工作时无论是对管理人员还是服务员，能够做到尊重下属、一视同仁。
述职报告范文 篇6
尊敬的公司领导:
本人于20xx年xx月xx日入职环境工程有限公司，至今已有一个半月，在这段时间里，我收获了许多，现对这一段时间工作的总结如下：
在工作刚开始的前两个周，我首先是熟悉了公司的环境和人事，翻阅学习公司的工程案例以了解将来自己需要从事的工作内容。在翻看案例和图纸的过程中，我深深的体会到实践经验与理论知识的巨大差异，大学四年所学只是整个庞大工程的冰山一角。然而，面对这座巨大冰山，除了深感任务艰巨，更多的是对知识的渴望，因为我认定那是座我想要攀登的山。
在接下来的两个周，我开始接触有关槟榔废水处理设计方案和实验室资料准备的简单工作，虽说简单，实际做起来却一点也不容易。就设计方案来说，因为之前没有写过，也不了解槟榔的加工工艺，一时不知该从何下手，我查了很多资料，请教了很多人，费了很多心思，终于把方案写了出来，虽然我知道写的东西还远远不行，但是我却在完成的过程中积累了经验和知识，充实了自己。
最近两周，姐开始把一些简单的图纸交给我修改，于是工作的重心开始转移到CAD上。制图是一项繁琐而需要耐心细心的工作，一点一线，马虎不得。在制图的.过程中，不会地方的我就会请教姐，每次她都会仔细的给我解答，她的耐心、宽容与指导使我的工作得以顺利的展开。在公司里，对给予我支持和帮助领导与同事，我心怀感激。
然而，我也曾因犯错而感到十分自责，并不断反省改过。经过这段时间的锻炼，我慢慢适应了这份工作，与公司同事相处融洽，并热爱这个公司的工作环境。我不再像初入职场时的茫然，担心自己能否做好工作，能否与大家融洽的相处。同时，也意识到今后的工作还需要继续提高自身的工作效率及工作品质。
作为一名刚毕业的大学生，我很荣幸自己加入到获得了一份与自己专业相关的工作，可以无限接近自己的理想。我会在工作过程中，不断的积累必要的基础知识，并慢慢的与前辈学习，尽快的熟悉工程设计中的各个步骤，努力提升自身的专业能力和业务水平。就如xx总告诫我的一样，把握好这大好机遇，努力的工作学习，去实现自己的人生价值，同公司一起展望美好未来！
述职报告范文 篇7
尊敬的领导:
您好!
来到富安娜这个大家庭已经半年了，首先感谢各位公司的领导给了我这个时机，让我这个刚踏出校园的新人在各位领导的带着以及各位同事的帮助配合下，比较快的融入到公司的气氛中。在实习期间，比较幸运的参加了xx年淘宝的双11天猫购物狂欢节的大促活动，使得自己在思想觉悟、工作能力等方面也都有了很大的提高，现在，我把自己这半年的情况作如下工作述职报告，请领导批评指正：
我是xx年公司进展校园招聘的大学生队伍中的其中一名，于xx年7月23号正式入职富安娜家居用品股份，现在在电子商务部从事客服工作。经过这半年来的学习，我从一个对淘宝以及后台操作比较陌生到现在可以根本上解决自己本职岗位上遇到的问题，对电子商务这个新渠道也有了更加深刻的理解，也让自己明白还有很多需要学习充实的地方，不能仅仅只停留在最根底的客服工作中。
一.培养顾客效劳意识，树立效劳观念
从事富安娜电子商务的客服工作，首先必须要熟悉家纺产品的根底知识，为了更好的效劳顾客，我们要求部门让我们到实体店去实习，实践得真知，在实体店中我们不仅仅学习到了不同风格、不同品牌产品的市场定位，产品工艺，花型设计，还学习到了真真切切的销售技巧，树立了为顾客效劳的效劳理念。学习期间及时的'总结和笔记的习惯也给自己以后的工作带来了很大的好处。
二.客服工作的实际操作
刚开始上旺旺的时候，我的主要工作是售前就是解决顾客的询盘，把我们的店铺产品努力的推销出去。淘宝的1111天猫购物狂欢节的大促活动对于我们刚上手的新人来说既是挑战也是快速成长的捷径，因为所面临的问题面也是比较广的是我们平时所接触不到的特别是活动的后期首次接触到了售后的问题，简单的退换货问题我们自己可以解决但是遇到一些少件，问题件的售后就要请教专业的同事，她们就会仔细的帮我们讲解遇到此类问题的处理方法让我们增长了不少见识。其实客服工作最需要的就是耐心跟平常心态，拥有了这2个法宝遇到再难再头痛的问题也会迎刃而解。
9到12月份，是我的平稳增长期，这期间除了做售前，售后工作，还学习了产品的直通车推广、微博营销等等，尤其是11月份，这个月是我们部门最忙碌的时候，为了一年一度的天猫1111大型促销而紧锣密鼓的准备着，这个月我们进展了密集的培训，包括产品知识以及在询盘的时候，总结客服的答复技巧以及会遇到的一些根本问题做了一次系统的培训。还有对于ERP系统的订单审核，订单合并拆分进展详细的培训跟实操，经过这次的大促活动，让我认清了自己欠缺的地方，有助于自己更好的做好本职工作。
三.在实习工作期间，我也发现了不少问题
1.对于我们部门来说，我个人认为物流原因是最重要也最亟待解决的问题。我进这个部门也经历了几次比较大型的活动，每次我们的销售量都挺大的，发货以及物流的速度也就成了一个重中之重的任务。每次活动后期，售后遇到的问题都是物流问题，很多单号都是物流信息不对等，或者是转发E邮宝的时间问题，导致顾客购物体验大打折扣。
2.售后的处理速度，例如这次双11活动因为销售比较多相应的出现的售后问题也比平常要多几倍，无论是收到货之后不满意或是产品本身有些微的瑕疵出现的退换货还是没发货申请退款，或者优惠券的问题都耽误了顾客比较长的时间才处理，造成了顾客的烦躁心理，希望我们在以后的活动中会注意到这方面的处理。
3.管易系统的订单审核问题，分开发货的这个问题很大，由于多个仓库的问题，导致我们的ERP系统管易需要人工的拆分、合并订单，不仅加大了订单审核的工作量，还会出现订单拆分之后合并不及时，最后导致一个顾客在一个订单里面拍的十多件东西拆分成了十多个订单，给顾客发十多个包裹，增加我们物流本钱的同时也给顾客造成不必要的麻烦。
四.做好本职工作
入职以来，无缺勤，早退，迟到，旷工等不良记录，按时上班，服从上级领导的安排，积极参加部门活动，密切的与整个团队合作，与同事间互帮互助，积极的为部门和公司做出自己应有的力量，创造更多的价值。
过去的六个月，非常感谢各位领导和同事对我工作上的关心和支持，我还有很多有待提高的地方，相信在新的一年里我会扬长避短，不断努力学习，以饱满热情的状态投入到工作中。此时，希望我能转正成为一名合格的富安娜人，继续为这个团结奋进的大家庭创造出更多的价值!
述职报告范文 篇8
尊敬的各位领导，各位同事们：
大家好！
20xx年即将进入尾声，趁今天这个难得的机会，我先向各位拜个早年！感谢各位领导和各位同事对我的关怀和帮助，让我能够愉快的'融入这个大家庭，为共同的事业而奋斗。
古语有云“以铜为镜，可以正衣冠；以人为鉴，可以明得失；以史为鉴，可以知兴替。”20xx年，在主管部门的正确领导和同事们的支持下，根据全年总体工作部署与安排，我和所有员工一道，紧密围绕年初制定的工作目标，既做到团结协作，相互支持，做到突出重点，狠抓落实，各项工作都取得了一定的成绩。
述职报告范文 篇9
尊敬的领导：
您好!
我是20xx年xx月进步本公司的，不知不觉已经过去三个月了，我已经十分适应公司的氛围，对本职的销售工作，也已有了一个相对的认识，作为一名毕节毕业生的我，在此短短的试用期内，就以收益良多，我学会：
一、服从管理，用心做事
无以规矩，无以成方圆。在企业管理中，这点尤为重要，想要成为一名优秀的员工，就务必对公司的规章制度无条件的服从，小到每日的按时打卡，杜绝迟到，大到公司组织的各类活动，发展方向，都要用心的参与支持。并且努力本职工作，用心做事，有不懂的问题，虚心向老员工请教。
二、提高职业技能，搞好同事关系
想在公司得到更好的发展，就务必提高自己的职业技能，目前对对本职的工作有了必须的了解，但是对于一些销售问题的处理还不能够得心应手，工作经验方面有待提高;还需要继续学习提高自己的知识水平及业务潜力，并且加强分析和解决实际问题的潜力;并加强提高人际关系，搞好同事，才能更好的发挥团队精神，不给团队拖后腿。
三、明确目标，做好职业规划
作为一名职场新人，入职前三年是成长的关键时期，做好职业规划，明确目标是保证自己在未来的职场竞争中增加砝码的.重要策略。目前，我最需要做的就是稳扎稳打，立足现有岗位求发展。
在销售岗位，相关的销售技巧是不能忽视的，争取在半年内全盘熟悉公司的相关管理流程。在搞好日常工作的前提下，注意积累本行业的信息，掌握公司运作细节。为实现这一目标，可透过销售类书籍，拓宽知识和技能，为下一步实现进入管理层中期职业目标作准备。
在试用期转正工作的最后，我恳求领导批准我的转正申请，而我也将把乐观，用心的心态，始终持续在工作生活中，为实现自己的奋斗目标，体现自己的价值，和公司共同成长。
述职报告范文 篇10
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢谆谆教诲的领导，感谢团结上进的同事帮助鼓励，感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事，感谢那些给我微笑，接纳我和五洲产品的合作者，因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我的工作。一年来，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，积极配合销售经理做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场，较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神，按照年终述职的有关要求和内容，现将一年来的个人工作述职如下：
1、苏北市场全年任务完成情况。年，我负责连、徐、宿地区的销售工作，该地区全年销售xxxx万元，完成全年指标1xxxx%，比去年同期增加了xxxx万元长率为xxxx%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长，开发的新客户销售也基本稳定，新客户销售额有望有较大突破。
2、重新捋顺销售网络。在原有的销售网络的基础上，精耕细作。以各经销商为中心，从一个一个市场入手，同经销商编织五洲产品的销售网络，通过我们的努力，和每个经销商细致沟通，耐心做工作，明确各家经销商经销区域范围，做到不重复，不恶意串货，逐一解决售后服务等各项问题，终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。
3、开发空白市场。连、徐、宿地区三个地区年底只有6家经销商，能够正常发货的只有4家，空白县市过多，能正常销售的太少。年初我对空白区域进行重新调1研，结合区域生活用纸消费习惯，制定了详细的市场开发方案，寻找合适目标客户，有针对性宣传销售产品。经过一年的努力，全年共开发新客户6家，终端连锁超市1家。
4、组织今年的销售工作。积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策，苏北区域今年销售量比增加了xx万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满，使其不能再储备其他公司的产品，旺季到来，经销商优先销售的都是我们公司的产品，大大提升了公司的销量，甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话，今年销量还能提高一块。
5、做好苏北区域各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报
各月完成情况，对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。
6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题，对这些问题及时给予解决，并与客户分析竞争对手，商讨提高市场占有率的办法，将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。
7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定，并对实施
情况进行跟踪落实，做好内勤工作的协助和指导。一年下来，虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展，但仍存在一些问题：
1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市场的激烈竞争反映不够迅速，使我们失去一部分市场。
2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变，各家经销商的销售压力比较大，较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过，但工作还没有做到位，串货问题继续存在，这样对我们产品经销负面影响都很大，对经销商的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面，有的区域能提供信息协助防止串货，而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。
3、苏北市场网络规划不好，二三级市场进货渠道比较乱，市场规范不到位，随意销售现象比较严重。结合年销售工作取得的成绩及存在的问题，并根据生活用纸年1.5亿元的销售目标，打算从以下几个方面来开展的销售工作：1、加强市场推广、宣传力度。在巩固现有的`市场份额基础上，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率;制定市场宣传策略，监督广告投放，实施多媒体传播计划，制定并实施销售活动方案。
2、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户情况收集、调查，消灭江苏省空白县市。
3、做好业务人员培训、交流工作，进一步完善销售管理工作。年我们要对任务进行落实，做到目标明确、责任到人，保证预期目标的实现，同时会加大销售人员的引进及整合，对新进的人员进行全面的培训，使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。
4、服从大局，团结协作。在日常工作中，做好销售经理助理的本职工作，努力完成公司领导布置的各项工作，积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境，互相尊重、互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同事的缺点和错误及时地指出，并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。我仍会和所有销售人员一道努力拼搏，力争公司生活用纸销量增长xxxx%，为实现公司生活用纸销售总额为xxxx亿元的目标而奋斗。
述职报告范文 篇11
尊敬的领导：
我荣幸的在过去一年中，担任部门团队的领导，并积极肩负着各项工作的责任和任务，取得了一定的成绩和进步，以下是我对工作情况的总结和汇报。
一、工作目标
1、提高部门团队整体效率，提高绩效；
2、加强团队建设，增强员工团队协同合作意识；
3、加强与其他业务部门间的协作，推进业务内涵和业务拓展；
4、继续加强与高级领导之间的密切沟通，提高决策效率。
二、工作内容
1、制定完善的团队管理规章制度，增强团队纪律性，加强管理及协作能力训练；
2、全面推进各项业务，提高团队协同合作及沟通协调能力，加强与客户和合作伙伴的沟通；
3、积极配合公司业务拓展，积极参与业务开发和业务合作，并持续跟进和拓展业务的同时，加强业务内部的协作；
4、加强与高级领导之间的信息交流，有效指导团队的各项工作，提高汇报和决策效率。
三、工作成果
1、团队建设工作得到了较好的推进，层次体系更加明晰，管理经验更加丰富，实现了团队管理创新发展。
2、业务发展得到了较好的`发展，合作形式得到了有效的拓展，良好的低碳战略更加重视，填补了市场差异需求的空白。
3、工作成果得到了比较好的提升和表现，各项不断提高认识，促进了公司的营销工作，为团队的更好发展奠定了基础。
4、积极开展沟通协作，通过紧密的协作和合作，增强了团队成员的团队意识和协作意识，提高了工作效率。
四、工作总结
本次述职是对我们过去一年工作的总结，虽然取得了比较好的成果，但也还有很多不足和需要提高的地方。在今后工作中，我们将认真吸收相关专业领域的技术，尽量提高管理水平和规范性，为团队的进一步发展奠定基础，实现更高效的能力，超越团队工作的以往，稳步向前迈进。
述职报告范文 篇12
一年来，在市委、市政府的正确领导下，我努力提升本领，认真履行职责，较好完成了各项工作任务，现简要述职如下。
一、工作唯实，努力履职尽责
“敏锐于事端，务实于全程”，既是我追求的工作境界，也是我奉行的行为准则。
一是高效执行。对党委、政府的各项决策，牵头抓好推进落实。面对营改增政策影响、花炮企业开工不足、矿山企业停产较多的压力，全力以赴抓好税收入库，通过加强税收征管，约谈重点企业等措施，确保应收尽收，4240万元财税总任务有望全面完成；环境卫生整治建立健全村级考核长效机制，扎实推进了庭院三包；狠抓冬种油菜，出台奖罚政策，完成种植面积10000亩，进入重点一类乡镇；养殖污染治理加大治理拆违力度，完成治理700余户，拆违10栋；加强矿山企业巡查，源头治超进步明显；廉租房全面建成，自来水厂即将顺利通水，集镇改造全面完工，等等这些重点工作和重点项目的推进，我从方案的制定到具体问题的解决，都做到靠前指挥，抓好执行。
二是统筹全局。在抓好既定思路贯彻执行的同时，切实提升全局思维，牢牢把握住事关**发展稳定的大事要事。在产业的转型提质上，一方面大力规范矿山行业管理，积极助推矿山整合，目前已出台初步方案；另一方面，突出生态主题，引进投资过亿的山水世界项目，目前已初具规模，同时，积极服务于大吉烟花新厂建设、志盛烟花的兼并整合、东方红烟花的引进落户等，努力培育新的经济增长点，优化了产业格局。在促进社会和谐方面，加大对磊鑫、仁河电站等遗留问题解决的调度，有力掌控稳定大局；带头落实安全生产党政领导联厂包干制，实行刚性执法，严查严管企业违法违规行为；计划生育和民生改善等工作，坚持优先安排人力财力，切实强化工作保障。
三是协调各方。对外积极与各级各部门沟通，加强工作对接，争取对**更大的`关注与支持。今年，在镇属水泥厂不能对外承包，可用财力减少的情况下，通过科学调度与争资，保证财政正常运转，并投入200万元实施杨高线绿化、石湾小学绿化和集镇改造、大型焚烧炉建设等工作，协调对接了生活污水处理、小溪河治理等一批省市项目。对内切实维护以黄根书记为班长的党政班子权威，与镇村干部遇事多交流，相互理解，求同存异，努力营造和谐氛围，形成工作合力。
二、学习唯恒，努力提升本领
非学无以广才，非志无以成学。一年来，无论工作多忙，只要有时间我就坚持学习，通过持之以恒地学习，使知识不断积累和升华，开阔视野和思路。
一是抓住根本学。积极参加市委中心组学习，把集体学习和个人自学有机结合，认真学习中央和上级的最新精神，掌握动态，把握内涵，以理论的清醒促政治上的坚定。
二是深入调研学。利用空隙时间，深入各村、重点企业调研走访，晚上利用住镇时间，与干部职工交流谈心，虚心听取了镇村干部、老同志、企业老板等各层面的意见和建议。
三是结合兴趣学。在工作之余，根据自己的爱好，涉猎了一些经济、历史以及养生健身方面的书籍，尽可能地扩大知识储备，改善知识结构。
三、律己唯严，努力修炼自我
古人说“穷达尽为身外事，沉升不改故人情”，这句话时刻提醒我，不管职位如何变化，世事如何变迁，都应正确对待权力，正确对待荣辱，正确对待人生。我总是告诫自己，要懂得感恩，珍惜岗位；要牢记责任，扎实工作；要提升能力，不负重托；要充满激情，追求卓越；要抵制诱惑，恪守清正，切实践行廉政承诺，任何时候都不怀私念，不徇私情，不谋私利，清清白白做人，坦坦荡荡处世，始终保持政治本色，努力树立良好形象。
一年来，我虽然取得了一点进步，但也存在不少问题，如虑事有时还不够周全，工作方法还应更创新多变等等。在以后的工作中，我将努力克服不足，力争取得新的进步。
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