个人实习心得体会(必备)
当我们经过反思,有了新的启发时,可以将其记录在心得体会中,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。但是心得体会有什么要求呢?下面是小编精心整理的个人实习心得体会,欢迎阅读与收藏。
个人实习心得体会1
这个暑假我在忙碌与充实中度过,有幸利用暑假时间到巴东县人民法院清太坪人民法庭实习。清太坪法庭的大门前,庄严的国徽不禁令人肃然起敬。进门是红底金字:努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义,给人以威严感,更体现了法律人对每个案件公正审理的决心。为期一个月的实习经历令我感触颇深,受益匪浅。
工作要认真。在实习的前几天,我们实习生主要是跟着前辈学习整理卷宗、打印送达回证以及其他需要打印的文书。但即使是这些简单的事,也很容易出错,曾经由于我们的疏忽导致很多卷宗需要重整,由此警醒我做事一定要认真。
工作要严谨。法言法语追求严谨性,任何文书都必须严谨,每一个字、每一个人的罪名都绝对不能出错,否则不仅损害法官形象,也对法律威严产生影响。在法官允许的情况下,我也旁听过案件庭审,走进审判庭,敬重油然而生,法官在国徽下审理案件,就像是正义的化身,我想这将是我为之奋斗的目标。
工作要有耐心。实习期间我跟着前辈下乡给当事人送应诉通知书以及传票等文件。作为法律人,要熟悉法条,用严谨的语言跟当事人沟通,同时又要随机应变,具体问题具体分析。在下乡过程中,我们有时会遇到一些不是那么配合的当事人,这时不能急于完成任务、敷衍了事,一定要给当事人说清楚前因后果,要有耐心,要有服务态度,要有贡献精神,要互相体谅,耐心听取他们的诉求然后尽力解答。
工作要有热情。近几年考公务员成为很多人的就业选择,大部分人觉得公检法很轻松,朝九晚五,从不加班,享受周末,下班了就没事了,可通过这次实习,让我清楚的认识到,法院干警职工承担的工作压力比起大部分工作有过之而无不及。在实习期间,我所见到的法庭工作人员对工作很有热情的,他们不会因为领导的批评、当事人的不讲理、工作的巨大压力变得气馁低落,而是迅速调整好自己的情绪继续鼓足干劲。他们对于时间的把控能力很强,庭长在一周快要结束时就会安排好下一周要做的`事以及要审理的案件,这样在新的一周开始的时候,大家就不会手忙脚乱,而是井然有序的各司其职。
每一个法律工作者都在不断地为法治国家作出贡献,为保证社会的公平正义作出贡献,他们在群众看不到的地方付出了很多。经过这次实习,我要向每一个奋斗在司法工作岗位上的工作人员致敬。
此次实习我获益不浅,感慨良多,非常感谢实习单位给我的启发和不一般的工作体验,弥足珍贵,我今后会把学习到的知识运用到工作和生活中,不负时光,不负人生。
个人实习心得体会2
没有付出就没有收获,人就应该活到老,学到老。这些都是佳话,也是实话,如果人活着,不学习新的东西,新的事物,就会离现在的社会越来越远,甚至脱离这个社会。人都害怕孤独,所以,为了能够赶上这个社会发展所带来的变化,人们都在不停的学习新的知识和接受新的事物。就像我们正在实习的同学一样,每个科室都有每个科室的不同,学习的也就不同,但是总的原则是不变的。在这个科实习期间,我们每个人都得到了很好的.锻炼,比如打针、输液、抽血,做雾化等。也许在与病人或病人家属相处的过程中会有一点点的不愉快,但是总的来说,还好。其实,我挺喜欢和这些病人相处的,他们虽然是行为疾病来住院,然后成为了我们的病人,有时候脾气也不是那么好,但是我也理解,每当我处在爆发的边缘的时候,眼前会闪现一些病人康复后出院时的笑容,那时候我就真的爆发不了了,因为我知道,自己的坚持没有白费,所有的坚持都是值得的,因为我们的病人不是每个都那么善解人意,我们工作人员也不是每个都那么有耐心的。
实习对我来说是半只脚进入社会的一种体验,也是临床实践的一个经历,只有在进入临床实践,多看,多学,多做,在以后的工作中遇到实际的问题,我们才能独立的解决这些问题。不是每个人都一进临床就什么都会,就是因为不会,所以我们才要学习,不断的磨炼,在这个科实习的一个月里,我得到了很好的锻炼,我不懂的就积极的问带教老师,老师也很耐心细心的回答我的问题。只是我动作有些慢,刚进临床,我只能告诉自己,做事慢点,别出错才好,慢点无所谓。临床上,每一个操作都是在病人身上实践,病人就是我们的实验对象,我们应该感谢这些病人,让我们练就了一身本领,因为有病人的配合,所以我们才能大胆的动手去做,所以我们应该感谢他们。在胸外科,有很多病人都很好,我和他们相处的都很愉快,每当我休息回来上班的时候,他们都会问我,你昨天休息了吗?怎么没有来上班,我们都想你了。其实,护理工作虽然累,但是只要病人家属和病人配合理解,所有的累都不是累了,都是值得的。有时候,其实自己的很生气,很想骂病人,但是我的性格让我骂不了,只能在打碎牙自己往肚子里吞。
越努力的人越幸运,爱笑的人才会生活的更好。每天微笑,即使是再不如意,微笑能淡然一切,能让烦恼减少,能驱散心中的乌云,能让自己变得轻松,不再想那些糟心的事。我没有一颗佛心,但是我在这条道上,做了我认为的佛事。没有一颗坚持不懈的恒心,那就拥有一颗善心,一颗理解的心。
感谢实习让我成长,既然选择了,我就会坚持到底。
个人实习心得体会3
开药店与其他行业门店不同,它是一项良心工程,但并不意味着良心工程就应该赔本赚吆喝,那么该在什么地方赚取利润又让老百姓相信我们的诚信呢,首先就是客源的培养,那么,如何才能稳定客源呢?对此,我有一点自己的看法,现将我的工作总结及经验呈现如下,仅供大家参考:
1.留住老客户
(1)我们零售药店可以给老顾客免费办理会员卡,只要他们拿着这张卡到我们的药店买药或其他东西,都可以享受折扣优惠(特别是敏感药品)。这样一来,我们基本上就拥有了一部分固定客源,从而可以有机会逐步树立企业的良好口碑。
(2)我们一定要站在顾客的位置上多替他们着想,这些老客户一般都有长期服药史,对药品的价格比较敏感,来到我们这里一定要首先是让他们有效,其次才是谋求利润,给他们一种安全感,不要让他们有受欺骗的感觉,让我们的药店成为他们的家庭药箱,看似在无利经营,实则赚了信任,赚了口碑,“欲擒故纵”方能获得长远利益。
2.发展新客户,我们可以通过几种方法来增加新的客户
(1).如果我们的附近有医院,我们可以拜访名医并与他们达成协议,让他们的一部分处方由我们的药店来调配,因为我们的药价比他们那里肯定实惠得多,通过这个我们可以赢得一些潜在的顾客。
(2).我们可以搞一些健康宣传,聘请已退休执业医师坐堂,这样一来我们可以为广大的群众进行健康咨询,免费测血压等,针对附近的学生进行健康教育。由此我们可以获得一定的“人气”,在他们有需要的时候,肯定会首先想到我们。
(3).我们可以在药店里树立一块健康或美容信息牌,不断地更新信息内容,以吸引更多的人来获取健康或美容信息,以此来促进药品和保健品以及中药的销售。
(4).我们可以经常给客户发一些有吸引力的信息传单,让他们在得到信息的同时对我们更加信任和依赖,必要时在售出药品后对他们进行电话回访,一来了解一些药品的确切疗效,二来对他们进行心理沟通,顾客的信任是我们成功的基石。
3.多增加一些业务培训,提高药品推销技巧药店营业员专业知识的培训和合理推荐药品技巧的培训是零售药店提高店员素质和专业水平的重要手段。我们也应该加强这方面的培训,比如:
(1).我们零售药店可以根据自身的实际情况,定期组织内部培训,让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍,把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结,把这些资源共享,让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业,由此增加顾客对我们的信任感。
(2).我们零售药店可以充分利用生产企业的营销资源,让产品的生产企业协助药店进行店员的定期培训。这个好处我有切身体会,初到药店工作时,在小儿清热宁、婴儿健脾口服液厂家业务员给我介绍这些产品前,我基本上没有推荐过这两种药,也就是在听了他们对这些药的介绍后,我才充分了解了这些药的确切疗效,也就是因为这个我才有了充分的自信向患者推荐这几种药品。现在市场上同一功效的药品种类繁多,更有相同成分不同品牌的药品不胜其多,如何从众多的药品中挑选出你要为顾客推荐的`药呢,这不单纯是营销技巧的问题,更有业务水平在其中,各生产厂家比我们更了解他们的产品,联合生产企业进行店员专业知识和销售技巧的培训,既增进了与生产企业的联系和沟通,又让我们公司自身获得了利益。而对生产企业来说,能够与零售药店通过培训等手段,得到药店的支持和理解,增进合作并有效传达公司产品信息,也是求之不得的好事。
总之,要想让零售药店在激烈的市场竞争中立于不败之地,并能发展壮大,提高药店的盈利水平,决不仅仅是销售高利润产品所能做到的,还必须有效提高门店店员的基本素质和专业知识水平,并在合理推荐药品的技巧上下功夫,做好销售年终工作总结,锁定稳定的客源,发展新的客源,才能让企业象滚雪球一样越做越大。
个人实习心得体会4
原以为客服经理只是一种引导作用,然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面,需要了解所有业务的情况,包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等,要有一种处理全局,解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。
以一个下午的时间学习了××银行客服经理准则以及厅堂服务标准,接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班,一天一站就是×个多小时。
表格的填写方面,由于××银行作为较小的商业银行,有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如××银行,××银行等方面有一定的优惠政策,即:由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为××银行支付清算系统),在××银行存取在××银行卡上的`钱时无需交手续费,此费用由银行替客户进行支付。此外,同城转账若转到5大国有银行,则需填写同城通存通兑单(但现今××银行没有通兑业务);若为异地转账,则需填写异地转账单。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。
网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作,并需要进行相关演示。要回答客户×宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。
此外,由于理财经理在我实习的该周请假休息,因而,我也担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略,很多东西还要请老师帮忙,但逐渐地也越来越能熟练应对了。
在实习期间也发生了一定的突发状况,比如,在××月××日停电一天,险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量关闭电脑,节省电量使用的情况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响,同时也导致取号机器难以使用。在此情况下如何稳定客户在等待中不厌烦的情绪,合理地进行解释并保持一定的等待顺序成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的经验,让我很好地对此进行了处理,也使银行内其他人员比较满意。
个人实习心得体会5
20xx年5月是我实习生涯的开始。当我们穿着洁白的护士服踏进医院,心情是多么的激动,带着彷徨与紧张的心情,我们开始了10个多月的临床护理实践。实习是对理论知识的巩固与加强,也是对护理技能操作的培养和锻炼,同时也是对我们就业前的最佳训练。
实习生活的开始,总是感觉茫然与无助,对于护理工作的实践也感觉比较陌生,时光流逝,在老师的带领下我们开始渐渐熟悉了医院的环境,并慢慢懂得了我们的工作内容,学会适应,学会在新的环境中成长和生存,这是实习阶段的第一个收获;护士接触最多的是病人,要想成为一名好的护士最关键的是要学会和病人沟通,这样才会在理论与实践的基础上做得更好,这是实习阶段第二个收获。实习期间的第三个收获,也是我最大的收获:护理操作技能的提高,对于各种病原生理疾病认识水平的上升,在不断地实践中也培养了一种良好的学习习惯,通过思考,举一反三,并不断通过实践提高应对突发事件的能力。
实习生活的实践,让我明白,要学会做事也要学会做人。学会学习,不断地充实理论知识和护理操作技能,争取更多的锻炼机会;学会做人,在医院处理好与带教老师即病人和家属的.关系,懂得用真正的关怀去呵护病人,身为护士,保护生命、减轻痛苦、增进健康是我们护士神圣的职责。我们的工作已不再是简单的打针、发药等技能性操作,而是包括心理护理及更复杂的创造性活动,不仅要帮助患者恢复健康,还要帮助和指导恢复健康的人维护健康。
实习生活的收获中,我体会到“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,我相信只要有吃苦耐劳、坚持不懈的精神就会发挥出不平凡的成绩,因此我会在这份平凡而又神圣的岗位上不断努力,坚持到底!
个人实习心得体会6
中学是个小社会,是大社会的一个缩影,顶岗实习是从大学步入社会的一个过渡。回想起这二个多月的点点滴滴,喜忧参半。
我一生中最大的梦想就是当一名伟大的人民教师 站三尺讲台放万丈光芒。我从小就崇拜老师,因为她的神圣,她的无私。这次学校组织顶岗实习,我很高兴能作为其中一员,能够提前体会一下当老师的感觉。
20xx年x月xx日我们离开了大学校园,离开了省会石家庄来到霸州教育局。一个隆重的欢送会后我们各奔东西,奔赴各自的实习学校。我连同其他四名同学被分到了霸州二十中,学校虽然面积不大,但校舍整齐有序,里里外外在暑假期间也被粉刷了一遍,焕然一新,校园绿化不错,环境很好。
x月xx日学校正式开学。开学第一天只是打扫卫生,28日才开始上课我现在还清晰的'记得第一堂英语课的情景,好像就发生在现在。为了这节课,我整整准备了一天,生怕上课时出什么差错。上课铃响了,我满怀信心登上讲台,随着班长一声响亮的 stand up,全体学生起立,面对台下50多双眼睛,一种自豪感油然而生。这是我第一次以老师的身份登上讲台,同样他们也是我的第一批学生。身份的转变让我有了一种强大的责任感。
教七年级班的英语另兼两个班的的生物,教务处主任怕我们不好上课,还安排我们为不同班级的副班主任。我是七年级一班的副班主任,该班的正班主任闫老师是初一年级的年级组长,有着丰富的教学和管理学生的经验,所以我觉得自己很幸运,经常向闫老师请教,学习经验。既然是班主任,就要尽到班主任的职责。闫老师几乎天天回家,早上来不了太早,于是早上的事就要有我来管。由于我在学校住,所以教室的钥匙由我拿着,每天早上我都六点半准时为他们去开门,初一的孩子自觉性不高,每天早上打扫卫生区必须监督着他们,秋天来了,落下来的树叶被秋风到校园的每一个角落,所以清晨的任务特别大,我每天都早早地到教室,然后和值日生一同清理树叶。一番劳动后,使本来充满寒意的清晨变得有一丝暖意。这里实行双休日,每到周末就有学生来学校找我玩,他们很天真,我和他们做游戏,这些游戏也都是我小时候常玩的,很熟悉,仿佛自己又回到了无忧无虑的童年时代。
在我的印象里老师是个很轻松的职业,每天上完课后就没事了,有很多自由支配的时间,可是现在当我自己成了拉是我才发现事实并不是我想象的那样简单。
个人实习心得体会7
我实习所在的学校是华师一附中。实习的基本资料包括:三部分:课堂教学、班主任工作和教育调查。基本状况如下:1、课堂教学:完成教案数为四份,试讲过多次,上课节数为十八节;2、班主任工作:协助原班主任管理好班上的日常工作,组织一次主题班会《理想——心中的象牙塔》;3、教育调查,完成一份教育调查报告。
透过一个半月的教育实习,我得到了一次较全面的、系统的锻炼,也学到了许多书本上所学不到的知识和技能。
第一,透过实习,是我对中学的现状有了进一步的认识,对中学生的学习有了更为恰当的了解,对教师的工作有了更为真实的体验,这些都有利于在今后的工作中能够更快地适应新的工作环境,从心理上抹去对教学的畏惧。
第二,透过实习,使我掌握了一些基本的教学方法,提高了教学效果和教学水平。在一次次的教学实践中,在一次次的和老师的交流的过程中,使我的教学水平和对教学的认识提高了很多。
第三,透过实习,增强了教师的职责感和荣誉感。教师承担着”教书育人”和培养祖国未来人才的职责,因而他是光荣的。每当上课时,看着台下一双双渴求知识的眼睛,无不感到一种光荣,同时也感到一份沉甸甸的职责感。因此,备更好的课,讲更好的课,并且教会学生做人的道理是我实习的愿望。
第四,透过实习,增强了交际潜力和口头表达潜力,进入一个新的环境,要处理老师、学生和同组同学的关系,这给了我一个就业前的.锻炼的绝佳机会,透过诚心、谦虚、好学、负责的态度,使我处理好了与老师、学生和同组同学的关系,在这个相处的过程中也提高了我自身的交际与沟通潜力。一节课40分钟,这样讲下来,也锻炼了我的口头表达潜力,为今后的工作打好基础。
在实习过程中,我一共上了18节课,虽然总的来说我在上课上有了很大进步,但由于经验不够,在教学过程中存在着一些疏漏的地方,尤其是在开始上课时,声音不够洪亮,表情肢体语言不够丰富,有些地方讲解不够清晰,之后,在老师的指导下,使我不断改善了以上不足。
一个半月的教育实习虽短,却给我留下了完美的回忆,使我在教学认识、教学水平、教学技能以及为人处事等方面都得到了很好的锻炼与提高,为自身今后的参与工作打好了良好的基础,透过实习,也增强了自信,坚定了信念!
个人实习心得体会8
上午,由于各支行业务繁忙,实习生分配问题暂时搁浅。午时2点半,经分行人力资源部冻总的再三联系,各支行人员陆续到齐,我和一齐培训的小田,很荣幸地分配到润华支行,并由支行综合业务部的裴教师带往支行。
来行后,我首先向吴强行长做了自我介绍和简单的汇报,然后在营业部的李明旭教师的带领下向主管第一阶段柜员岗位实习的会计经理周晓盈报到,并理解前来润华检查工作的'王坤教师的询问。
安排妥善之后,我由周教师带往现金库,现场学习柜员业务操作流程,微机操作入帐,现金收付及清点。在那里我认识了今后将要跟班学习的王齐和另一位男同志侯毅峰师哥。随后我向那里的会计主管吕红霞教师咨询了我行的机构设置等人员配置情景,并向左手点钞飞快的韩雪教师学习了点钞的基本动作和技巧要点。
晚饭时光,我在晚宴上体验到了润华大家庭的团队精神——和谐的员工关系,美满的八小时外生活。随后在会计部王总的主持下,我们参加了总行关于推广三代系统的电视会议,认真领会了总行精神,并决心苦练基本功,做好润华人。
今日感受:能来到润华,对我而言是一个机遇。有这么好的团队,无论是工作中还是工作外,我们都将构成一股巨大的凝聚力,在工作中发挥出的热情,做出的努力,对今后的工作我信心十足。
个人实习心得体会9
时间飞逝,很快,一个月的社会实践活动就结束了。在这一个月里,我学到了很多东西。在许多方面也有所提高,例如,在交际能力上,我比以前开朗了,更加主动的去认识朋友,跟同学们聊天等等。在这一个月里,镇政府组织了很多活动。例如,组内交流活动,由各小组组织一个内部活动;大学生志愿服务活动;社会调查活动;兴趣培训活动;第一桶金活动。
千里之行,始于足下。
这短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓"三人行,必有我师",我们可以向他们学习很多知识、道理。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径,亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础!
艰辛知人生,实践长才干。
通过这次的的社会实践活动,我们逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的'定位,增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己,为以后踏入社会做了更好的铺垫,以后如果有机会,我会更加积极的参加这样的活动。
从群众中来,到群众中去。
在本次的社会实践中我们还同诸多群众谈心交流,思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了"从群众中来,到群众中去的真正涵义,认识到只有到实践中去、到基层去,把个人的命运同社会、同国家的命运的发展联系起来,才是大学生成长成才的正确之路。
这次实践活动,丰富了我们的实践经验,提高了我们的团队合作能力,使我们通过这次实践更加了解社会,这次实践活动意义深远,对我们的帮助享用一生。作为一个21世纪的大学生,社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式;我们要抓住培养锻炼才干的好机会;提升我们的修身,树立服务社会的思想与意识。同时,我们要树立远大的理想,明确自己的目标,为祖国的发展贡献一份自己的力量!
个人实习心得体会10
到今天为止,来到_办事处实习已经有二十多天了,已经完成了年前一个月实习的2/3。在这些天中,经历了很多事,迎来了审计来进行一年一次的例审,经历了圣诞节时_区万达广场新开业销售的火爆场面,第一次迎来五星级导购员现为总部培训科的培训老师为_导购员进行培训,经历了销售活动的火爆场面这些天的学习和锻炼让我受益匪浅,感受最深的是圣诞节时_区万达广场新开业时,在国美万达店_专柜帮忙促销_彩电,让我感受到了销售的不易和带来的快乐,以及知道自己的不足。在试营业第一天,10点半到达万达广场,那时已经人山人海了,看到这种情况,我们加快脚步赶往_专柜。到达时人已经很多了,当时只有二个人在促销,我们就马上进入状态开始促销_彩电。对于我这个当时没有接受过任何培训的、只是上次在一个一天销量就3台左右的小专柜稍微学习了点电视知识和推销技巧来说,难度是非常大的。在国美万达店刚开始促销的时候只是到专柜口看到人就说:你好、_电视看一下,都不敢主动去向顾客推销电视,怕自己的水平解决不了顾客的问题和说服不了顾客,从而使顾客灰心的走出_专柜走向别的专柜。
过了一会儿,人流量越来越大,促销员根本就忙不过来,致使很多顾客进去后看到没人促销就走向别的专柜,看到这样的场景,我很担心,担心的是_电视这次在国美万达店拿不到第一,从而没有一个好的开始。在这样心里的情况下,我硬着头皮走向了顾客,用仅有的一点知识努力向顾客推销_彩电,当然前面很多终究是推销不成功的。在这种前提下,在顾客量少的情况下,我就站到促销员旁边看看听听他们是怎么推销的,怎么去问顾客和回答顾客,怎么取得顾客的欢心和好感。就这样在边学习边推销的情况下,在过时大约一个小时后,终于推销出了人生中的第一台电视:32E60HR、售价3399RMB。当时很兴奋,在开好单、带顾客买好单微笑着送顾客走的时候心里很高兴,还特意到卫生间小便了一下,在镜子里看了一下自己,觉得全身充满了激情。后来,还是在边学习边推销的情况外加一股热情的情况下,当天在我的手里开了5单,最后回来的时候时间已经到了12点了,而且声音嘶哑、疲惫交加,一整天都是没饭吃的,只有回来的时候吃了一点饭,但当时仍然很兴奋和高兴,因为在我们的努力下,_在卖场里销售额超过十万,排名第一。这天的经理让我感受到了一线导购员的艰辛和不易,想象他们是天天这样奋斗在一线却能坚持下来是一股多么令人佩服和学习的精神啊!之后我们就休息,准备明天再次赶往卖场。
在第二天,可能是人流量减少了,也可能是精神和声音真的没有第一天好了,这天在我手里开了3单。晚上在宿舍写这篇心得的时候,跟当时一起去的同事老彭聊天,他说有两点让他感受最深:一是我卖出了他这个老导购员都难以卖出的'37L05HR、售价_RMB,二是在卖场当大家的声音都快说不出话的时候我说了一句:只要我还有一点声音在,我就会继续为顾客推销下去。他晚上说的时候我跟他说,说卖了37L05HR这台电视我记得,但那句话我不记得有没有说过。
从这次的促销中,让我学会了关于电视更多的知识,学会了推销电视的更多技巧,知道了用微笑迎接顾客是最好的推销,同时明白了自己在彩电这个行业中只是个刚入门的毛毛小子,以后等待自己学习和挑战的还有很多,让我有了前进的动力和奔头,希望我的未来会充满希望、更加美好!
个人实习心得体会11
一、实习目的
本次实习的目的是要把在学校所学的知识充分运用到现实社会岗位中,找到实际差距以更好弥补当中所缺乏的问题所在。在实习当中我会更好的把握问题的方向,弥补平时书本所学的知识的漏洞。同时也通过对银行业务的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。
二、实习具体内容
我所实习的xx银行xx支行分为三个部门,分别是营业部,公司业务部和风险部。三部门间相互联系相互配合,协调一致,才能使银行正常运作。下面介绍一下我实习的岗位:
1、柜面业务岗实习
柜面岗是银行最基础的工作岗位,也是我们平时去银行办理一般业务所接触到的岗位。同时柜面岗分为现金业务区和非现金业务区,业务对象分类分为对公业务和对私业务。我在刚开始实习的时候主要在非现金业务柜(对公业务区)学习,通过细致观察和师傅的耐心教导,我从中学到了不少知识。
比如:供应账户开户需要的证件有:营业执照,企业代码证,税务登记证,法人和降半人身份证,授权书,开户许可证,说明书等,非本地单位开户需出示当地人银行开出的为开立基本户的证明。开立银行账户经人像凭批准后次日起的三个工作日后才能办理支付业务。企业与银行办理业务受限就是需要在银行开立结算账户。银行结算账户是指银行为存款人开立的用于办理现金存取转账结算等资金收付活动的活期存款账户。单位银行结算账户暗用途分为基本存款账户,一般存款户,专用存款户和临时存款户四种。
基本存款账户是存款人的主办账户,存款人日常经营活动的资金收付及其工资,奖金和现金支取应该是通过该账户办理。一般存款账户用于办理存款人借款转存,借款归还和其他结算资金支付。该庄户可以办理现金缴存,但不能办理现金支取。而专用存款账户则是用于办理各项专用资金的收付,临时存款账户是办理临时机构及存款人临时经营活动发生的资金收付。
2、大堂经理岗位实习
在一半的实习时间里,除了跟综合柜员和客户经理学习银行业务外另外就是向大堂经理学习营销技巧,维持大堂秩序以及解答客户的咨询。我在此实习期间学会了单据管理,例如:如果客户要办卡开户或办存折,我们要为其提供《个人客户业务申请书》并辅助客户正确填写。
如果不是本人亲自办理,还需要为其提供《代理人开立个人结算账户核实单》。如果客户要存办理对公转账业务,我们要为其提供《进账单》并让客户将转账支票正反面的付款人,收款人,背书人和被背书人填好,检查公司章有无模糊现象等,检查完毕后将客户引至非现金业务区对应窗口办理业务。在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在社交活动中形成的规范准则,时刻在与客户打交道的大堂经理代表着企业的形象和名誉,所以一切要小心谨慎。要想做好大堂经理工作必须要做到干练,稳重,自信,亲和。营业中的礼仪主要有:解答客户问题,营业中分流客户,维持秩序,社当理财产品营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务的操作流程,所以想要做好一个大堂经理,必须要拥有丰富的知识面。
3、公司业务部实习
在剩下的时间里就是在公司业务部实习,公司业务部也就是银行的信贷部门,主要负责给中,大型企业贷款。而企业向银行贷款必须满足一定的贷款条件,例如企业的经济状况良好,需有能力偿还贷款。贷款要提供的材料有很多,例如借款申请书,产品供销合同,企业基本信息报告,企业近三年的从财务报表,特别关注,贷款卡信息,公司股东会决议等等。此外,企业与银行还需签订核保书,额保证合同等。具体贷款流程如下:
1、受理。客户的申请一般由开户行受理和初审,并由该行对受理的贷款提出初步意见。
2、初审。固定资产贷款初审阶段审查内容主要是下级行申请报告,项目批准文件,业主借款申请书,借款人近期报表状况,项目贷款条件。
3、评估。贷款项目的青古一半由xx银行信贷评估部门组织进行。评估应具备的资料,借款人营业执照,公司章程,贷款证,贷款申请书。公司近三年的审计报告和资产负债表,损益表和县级流量表等。有权部门对项目立项的批复,项目可研报告,环保部门的批复文件等。市场供求,产品价格,行业状况分析资料。项目建设资金来源证明文件等。
4、审查审批
5、发放贷款
三、实习心得体会
这次实习,总的来说,有苦有甜。对我来说,是一种挑战,也是一个机会。一个月的银行实习,让我对银行的基本业务有了一定的了解,并且我觉得自己在其他方面的收获也是非常大。我真实地感受到自己所学的知识的浅薄和在实际运用中的'专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措。在学校学到的知识,一旦接触到实际,才发现自己的差距。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意。比如:对客户的态度,首先是要用敬您好,请签字,请慢走,:其次,与客户传递资料室必须起立并双手接送,最后对客户的一些问题和自学必须要耐心解答。这使我认识到真正的工作当中要求的事我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。作为一名在校大学生,这次的暑期实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会提供一次良好的契机。
首先,我深刻体会到银行工作规范化管理,严格执行标准的重要性。那么,在工作岗位上,必须要有很强的责任心,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。例如,在银行工作,如果没有完成当天的工作,职员必须加班:如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回,那也必须有经办人负责赔偿。同时,遇到不懂得问题向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,按时上下班等。其次,工作后每个人都必须坚守职业道德和女里提高自己的职业素养,正所谓做一行摇动一行的行规。这一点我从实习单位同事哪里还深有体会。现在的银行已经类似于服务行业,所以支援的工作态度尤为重要。
个人实习心得体会12
转眼就快放假了,为期一学期的成本会计实习课程也趋近结束。本学期的成本会计实习分为分项实习和综合实习,内容主要包括:直接材料费用分配,外购动力费用核算,工资费用分配,其他费用分配,辅助生产费用归集与分配,制造费用归集与分配,品种法实习,分步法,成本报表编制。
实习课程是学校为了学生能将理论与实践相结合而模拟企业业务流程所开设的一门课程,通过本次实习使我将以前书本上学到的知识更加融会贯通。
实习的过程是:
1、熟悉资料,设置各种总账,明细账,登记期初余额。
2、根据经济业务,填制记帐凭证。并附上原始凭证。
3、根据凭证登记帐簿。
4、结帐、对帐。
在实习中经常遇到许多问题和发生许多错误,但都找到了解决方法并予以改正。如:在刚开始的开设基本生产成本明细账时,我有的忘了登记期初余额,导致返工现象的发生,还浪费账页,想想要是能细心一点就不用做重复的工作了;由于自己不够细心,有时会看错数字或是遗漏业务,导致核算结果出错,引起不必要的麻烦。特别是在费用分配和结转时,更是一步都不能出一丁点错误,出一点错误可能会导致以后计算也是错误;在分配生产费用时,要注意分配率所保留的小数位数以及分配最后一个时需要使用倒挤法,才不至于使结果产生微小误差;在实习过程中,为了避免做错导致恶性循环,所以基本每笔业务都会与同学老师校对,并使用铅笔填写,以便改正。但实际工作中还须自己编制会计分录且不得使用铅笔,在这方面我还存在着一定的不足,今后还得加强练习;在算费用分配的时候,对各种成本基本计算方法不能很清晰地判别,要通过问老师同学还有多看书才能灵活运用。
有人说会计不仅仅是一份职业,更是一份细心+一份耐心+一份责任心=人生价值的诠释。通过实习,我也真切地了解了什么是会计。
对于成本会计,我最开始的.认知是枯燥、乏味、困难的,因为它对于我来说全是公式、全是计算,这些都是我的硬伤,我从心底里害怕它们,因为我学不懂,我理所当然的认为自己学不懂。然而经过一学期的实习,让我真正体会到成本会计是一项庞大而复杂的系统工作,可以说,它最考验一个人的耐力与细心,每一个过程都是非常的复杂与繁琐,虽然很难,可我却发现自己逐渐对它产生了兴趣,逐渐开始喜欢它,想要去探索它,我觉得它的每一个知识点都充满诱惑,引诱着我去发掘它的全部。
经过实习,使我较全面、系统的了解和熟悉了成本会计核算各个环节的基本内容,加深了对成本会计核算基本原则和方法的理解。但是,我学习的时间还很短,学习的知识也很浅,认识上有许多不足,要达到理论与实际的真正结合仍需加强训练,并投入更多的实践。
在综合实习期间我遇到了很多难题,比如说在做辅助生产费用的归集与分配时就让我犯难了,直接分配法是比较简单,最难的是交互分配法,刚做的时候都不知道怎么下笔,因为平时没学好,听老师说又觉得太空洞了,但是自从自己慢慢的看书,自己慢慢摸索,询问老师与同学,我才知道了什么时候该对外分配,什么时候不计向辅助生产部门耗用的,通过综合实习后我才能明确分清楚。
对于知识,我们不光要懂得学习,还必须懂得积累。有些题目、有些知识书本上没有提及,所以我就没有去研究过,做的时候会觉得自己很无知,完全无从下手,虽然通过查阅资料和询问同学依然可以解决问题,但会浪费了许多时间,如果平时就懂得多多学习,积累知识,就不会在碰到难题时手忙脚乱,无从下手,这一点是我必须在以后的学习中加以改进的。
时间不等人,特别是在你认真对待它、特别需要它的时候,更是觉得它过得如流水般快,丝毫不等人。当我想要对成本会计进行更深一步认识时时间却没了,放假了,我们的成本会计实习随之结束。都说活到老,学到老,课程结束了,可我们追求知识的步伐却更大了,我们对知识的渴望也更浓烈了。相信在今后的工作生活中,本次实习将会给予我很大帮助。同时,也谢谢老师与同学给我带来的教导和帮助。
个人实习心得体会13
七月初,我们走出了xx,进入x山x寨野外实习。x寨国家森林公园位于x西x县西南角,与x省x、x接壤。境内拥有千米以上的高峰x座,主峰天堂顶,是华东地区最后一片原始森林,总面积x平方公里,主峰海拔x米,为大别山主峰之一,是江淮分水岭。"极目山河纵大观,吴楚东南第一关",气势浑厚的天堂寨有"植物的王国、天然的氧吧、动物的乐园、云雾的海洋、圣水的世界、花的领地、娃娃鱼的故乡"之美誉。
天堂寨国家森林公园植被状态为北亚热带落叶阔叶混交林的南部边缘,植物垂直地带性分布明显,主要乔木树种有:栓皮栎、茅栗、化香、小叶栎、槲栎、黄檀、紫茎等,海拔xx米以上主要分布黄山栎矮林,伴生树种有天目、黄山楸、南方六道木、天女花、湖北海棠等。山顶上尚有禾本科的山地草甸及沼泽植被,针叶林主要为黄山松。
x寨国家森林公园地处华东、华中、华北三大植物区系的交汇点,自然地理条件复杂多样,既是许多南方植物分布的北界,又是一些北方植物分布的'南界,因此区内植物种类多样,计有x种之多,各类动物x多种。属国家级保护的植物如连香木、领春木、兰果树、香果树、金钱松、三尖杉等x多种。
x寨的森林资源珍稀古朴,造型奇特,地带性分布明显。在浩瀚的林海中,既有珍稀植物连香木、香果树、又有天堂寨独有的草本植物白马鼠尾草。苍劲挺拔的黄山松造型奇特,千姿百态。花、红枫树、针阔叶混交林、天然次生林等,衬托出天堂寨的色彩绚丽多姿,高山草甸的厚厚草坪,仿佛展现出茫茫草原的风采。还有那高风亮节,英姿飒爽的翠竹林天堂寨可谓是植物生长的天堂,人间的天堂。
前三天的学习我们围绕着植物进行。当老师带着我们沿着农田走时,从小在高楼林立的城市生活的我根本不知道田里竟有如此多的植物,甚至,即使是田中的农作物我也不识些许。我跟着老师,听着老师对不不同植物的讲解,汲取着书本上本有,但我并不能理解的知识。烦躁的情绪连同初夏的酷热在我们见到那一湾小溪的时候随着水流向不知名的远方。欢快的心情伴着老牛的牟牟叫声铭刻在我们心中。第二天的路颇为辛苦,我们走向了密林深处,虽不高,但已是人迹罕至。山中竹叶上的蚂蟥也随着我们的到来而兴奋,在暗处窥机而动,而牛虻的造访更让我深刻感受到何为刺吸式口器。第三天,由我们自己找出指定数量的物种,我们或翻阅资料,或借于常识,或请教老农。最为有趣的是卫矛的发现:老农指着漆树说有毒,会引起溃烂,又指着我们手中尚未辨明的植物中的一种说,这个八树可以克它。顺手还比划着"七"和"八"。我们明白老农的叫法不是学名,虽然有果,但查清楚还如大海捞针。但我随手查了下八树,没想到还真有这植物,就是卫矛,比较叶型与果实相同,甚至作用也相似,当下真是喜出望外。
通过几天来的学习,我们认识了上百种植物,多为当地常见物种。在上半学期的理论学习中,我们只是初步了解了各科植物的主要特征,而通过这几天的学习,我们能理论联系实际,对于书本上的知识有了具体的认识,也能更深刻的理解其中的原理。比如,当初在背为什么菊科是双子叶的第一大科时,我们只是明白纯文字性的知识,而对于具体却没有一点概念。在我们这次认识的百种植物中,许多都是菊科的,这就为我们印证书本上的知识提供了良好的平台。而且,对于诸如枝刺和皮刺的区别,我们用手去感知这样的学习,不只是眼睛和大脑的学习,更是全身心地学习,我们将记得更多,记得更牢,将其化为我们自己的知识和力量。
个人实习心得体会14
自进入营业厅工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作经验的积累,知识逐渐拓宽,业务能力也取得了一定的进步。回顾过去的三个月,我认真学习联通业务知识,积极参加岗前培训。全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,努力成长为一名合格的前台营业员。
近年来,随着生活水平的不断提高,人们的消费观念也发生了很大变化,消费者对市场上流通的商品以及各种服务的要求在不断提高。对于我们服务性行业来讲,具有更高的挑战。在营业前台这个岗位上,使我品尝到了酸甜苦辣的人生百味,休会到了它给我带来的快乐与悲伤,感悟到了人与人之间的真情与理解。哪怕客户的一句“谢谢”,都给我带来无尽的欢乐,然而在工作中并非都是快乐的。有的客户会因情绪所致,出口伤人。试想一下,有谁能在挨骂的同时,心情愉快的.起来呢?要说不难过那是假话,可是换个位置为客户想一下,他们因为手机不能使用,给自己带来不便,故而脾气急躁,我们是应该理解的。这就要求我们用良好的心理素质,熟练的业务知识,与客户进行沟通,让他了解我们的业务,避免不必要的误解。俗话说“微笑是上帝送给人们最好的礼物,它能敲开每扇紧闭的心门,人们的笑容将是解决问题最好的方法。”这句话我一直铭记在心,它给我的工作带来巨大的动力。
微笑服务,看起来简单,有人说笑一下不就行了,实则不然。其实人与人的沟通是很微妙的,用心感受一下便会了解。就是这真诚的服务,真心的微笑换来客户的满意,对我们工作的肯定,对企业的好感,为公司赢来更多的效益。在为客户直接的服务中,从他们感激的目光,满意的笑容中,我享受到了一种从未享受过的东西,在我看来,我只是做了我应该做的,尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中,我似乎又读懂了很多,明白了许多。在这段时间里,我用真情服务每位客户,同时一些热心的客户反馈给我很多对工作的建议,拉近了我们之间的距离,真正达到了心与心的沟通。在通信事业蓬勃发展的今天,客户更多关注的是我们的服务,新业务的不断推出,增强自身素质,提高业务水平,加强服务意识,势在必行。三个月了,通过自己的努力,我取得了一定的进步,我感觉到作为一名营业员工作的价值,而这种享受源于我平凡而单调的营业工作中。今后,我会以更加饱满的热情投入到工作中去,争取以良好的成绩回报公司的培养。用我心换你心,真心面对每一位客户。
客户的满意,我们的追求,客户的笑容,我们的心愿。联通给了我们一片崭新的天地,就让我们在平凡的岗位上充分发挥自己的光和热,联通公司是一个大的整体,把所有的光和热凝聚在一起,通过我们不懈地努力,由我做起,永不放弃,争创一流服务,我们联通公司的明天将再创辉煌。在此我要说:“我们为联通多拼搏,联通因我们而精彩!”现在,我深为自己是一名联通员工而感到骄傲和自豪。
人的一生,总是离不开工作的。现在的我虽忙碌,却很快乐,很满足。尽管我还是一名新员工,但是我希望自己在公司能够发挥自己的潜能,不断学习,不断进步,能与公司共成长,见证公司走向新的辉煌,能够做好客户的贴心服务将是我最大的心愿!
个人实习心得体会15
送走了炎炎夏日,告别了灿灿金秋,迎来了漫漫冬季.时间如白驹过隙,弹指之间三个月转瞬即逝。实习生活已接近尾声。初为人师的我对此次实习感慨颇多。在此,我把我的实习心得述注于笔端,以便和大家共同分享其中的点点滴滴。
(一)以身作则,言传身教
古人云:“师首,所以传道、授业、解惑也。”作为一名教师,首先要以身作则。早在两千年前,孔圣人曾云:“其身正,不令则行;其身不正,虽令不从。”“不能正其身,如正人何?”
这里强调了以身作则,正己正人的“身教”的重要意义。古人尚且如此,而作为“21世纪人类灵魂工程师”的我们,又何尝不是如此呢?
刚刚实习时,我班上的学生有严重的迟到现象,特别是早自习。对此,我首先采用了“有言之教”的教育的方法,但不奏效。于是我采取了一项特殊措施。该学校规定学生早上6:00起床,6:30上早自习。为了杜绝迟到现象,我一改大学期间养成的晚睡晚起的恶习。早上强迫自己5:30起床。6:00准时赶到教室。当然,第一个先到教室大部分是我。学生对此感到十分惊讶。开始,还是有几个迟到的。但不久后,迟到现象杜绝了。那几个迟到者,恐怕是不好意思迟到了吧!我猜想到。我想不到“无言之教”竟有如此威力,“身教”比“言教”的教育效果更佳。不信?您不妨一试。
(二)关爱学生
作为一名教师要有爱心。一个没有爱心的老师,不能说是一位好老师。
那次,我正在上课,讲的全身投入,神采飞扬时,突然出现一名女生脸色苍白,满头大汗,正捂着肚子,俯在桌子上哭。我赶忙过去问其究竟,原来,这位女学生的胆结石病又发作了。我二话没说,便背起那位女生就往医院跑。(说实话,我比较瘦弱,而那们女生却是个“重量级”的),背到医院后,我已累得是大汗淋漓,大口大口地喘气。接下来便是打点滴。因为估计打点滴要很晚才打完,再加之我第二天又要课。所以我帮她付了钱,又回学校把教材和备课本带到医院,边备课边陪她打点滴……
最后,看到她脸色又泛起了红晕,脸上又浮现了笑容,我才由衷地松了一口气。一节结束之后,我又冒着夜色匆匆地赶往寝室。晚上值班的老师得知实情后,连连夸奖我“好样的”。回到寝室,此时已是子夜时分了。
(三)感化学生
对那些调皮的`学生,不要一味地训斥、呵责。那样反而适得其反,助长了学生的叛逆心理。对于他们我们不妨少些歧视,多些关怀,去感化他们。
期中考试时,一个学生竟趴在桌子上做起了“春秋大梦”。而正恰被和我一起监考的老师发现了。这位老师见状气愤之极,一个箭步冲上去,去把那个学生叫醒,然后一边训斥,一边一把抓起试卷,把它撕成碎片。并让那个学生和我们一起“监考”。为了不放弃他,我决定“拯救”他。我把那张支离破碎的试卷,从垃圾筐里捡起来。费了九牛二虎之力,仔仔细细地把那张试卷粘好,使其“复原”。站在一旁的学生一直盯着看,“试卷看上去不美观了,但还算完整。”那个学生接过试卷……
期中考试成绩揭晓后;这位学生一共做了90分的题,得了60分。如果把题目做完,他或许还会考得不错呢!对此,我十分欣慰,有时感化也是一种享受吧!
(四)想学生之所想,急学生之所需
高中阶段,学生们正处在花季雨季之时,情绪容易波动,对许多事情不能全面认识;所以他们所渴望与人交流,特别是他们的师长。我课堂上俨然是他们的老师,课下却成了与他们无话不谈的好朋友。
课下,我与他们共同讨论高中生的早恋现象,学习方法、厌学情绪、追星现象等等。对于他们提出的一些稀奇古怪的问题,我都不厌其烦地一一作答。他们把我当成了他们的大哥哥了,所以都喜欢和我谈心,向我倾吐心声。而我一直鼓励他们努力学习,并把蒲松龄的“苦心人天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴;有志者事竟成,百二秦关终属楚”作为共勉。
(五)实习的心路历程
窗外,细雨蒙蒙,落叶飘飘,寒风阵阵。我坐在窗明几净的暖意浓浓的办公室里,回味一下实习的心路历程。整理了一下零乱的思绪:
教师节,让我终生难忘;
中秋节,让我感动不己。
国庆节,让我快乐无比,
县运会,令我激情澎湃。
恩师教诲,令我没齿难忘,
实习生活,令我心胸宽广。
唉,别了!实习,别了!
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