有关质量承诺书
在日常生活和工作中,需要使用承诺书的场合越来越多,承诺书是承诺人对要约完全的、单纯的同意,并以书面的形式表示。那么,怎么去写承诺书呢?以下是小编帮大家整理的有关质量承诺书,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
有关质量承诺书1
致:
____装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下:
我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年,整体质保2年,终身维护的服务,对于一些影响业主正常生活的.急修项目(如水电工程),我们将在24小时内到场维修。
我公司针对__X项目售后服务小组,组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理__X担任,坚决执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。针对__X项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
“质保期”期间由“__X”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。
质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用。
质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长。
24小时服务电话:
售后服务监督电话:
承诺人:__
日期:__年__月__日
有关质量承诺书2
我公司依法中标承揽的住宅楼工程,现以完成基础工程,为保证施工质量和安全生产,特作如下承诺:
(一)质量方面:
1、依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或着违法分包工程。
2、建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。依法将建筑工程分发给其他单位的,对其分包工程的质量承担连带责任。
3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的,及时提出意见和建议。
4、按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定,对建筑材料、构配件、设备和商品混凝土进行检验;未经检验或检验不合格的,不使用。
5、建立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理,作好隐蔽工程的质量检查和记录
6、对涉及结构安全的试块、试件及有关资料,在建设单位或者工程监理单位见证下现场取样,并送具有相应资质等级的质量检测单位进行质量检测。
7、建立、健全教育培训制度,加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格的人员,不上岗作业。
8、依法履行建筑工程质量保修义务。
(二)安全方面
1、依法取得相应等级的资质证书,并在资质等级许可的范围内承揽工程。
2、主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立、健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度,制定安全生产规章制度和操作规程,保证本单位安全生产条件所需资金的投入,对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查,并做好安全检查记录。
项目负责人由取得相应执业资格的人员担任,对建筑工程项目的安全施工负责,落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程,确保安全生产费用的有效使用,并根据工程的特点组织制定安全施工措施,消除安全事故隐患,及时、如实报告生产安全事故。
3、建立安全生产管理机构,配备专职安全生产管理人员。
专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患,及时向项目负责人和安全生产管理机构报告;对违章指挥、操作的,立即制止。
4、垂直运输机械作业人员、安装拆卸工、爆破作业人
起重信号工、登高架设作业人员等特种作业人员,按照国家有关规定经过专门的安全作业培训,并取得特种作业资格证书后,上岗作业。
5、在施工组织设计中编制安全技术措施和施工现场临时用电方案,对于危险性较大的分部分项工程,按照国家和省、市有关规章进行专项施工方案的编制、审查和专家论证,符合要求后组织实施。
6、建设工程施工前,负责项目管理的技术人员对有关安全施工的技术要求向施工作业班组、作业人员进行详细说明,并由双方签字确认。
7、在施工现场入口处、施工起重机械、临时用电设施、脚手架、出入通道口、楼梯口、电梯井口、孔洞口、桥梁口、隧道口、基坑边沿、爆破物及有害危险气体和液体存放处等危险部位,设置明显的安全警示标志。
根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化,在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的,做好现场防护。
8、将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置,并保持安全距离;办公、生活区的`选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。
9、对因建筑工程施工可能造成损害的毗邻建筑物、构筑物
地下管线等,采取专项防护措施。
遵守有关环境保护法律、法规的规定,在施工现场采取措施,防止或者减少粉尘、废气、废水、固体废物、噪声、振动和施工照明对人和环境的危害和污染。
10、在城市市区内的建设工程,支施工现场实行封闭围挡。
在施工现场建立消防安全责任制度,确定消防安全责任人,制定用火、用电、使用易燃、易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程,设置消防通道、消防水源、配备消防设施和灭火器材,并在施工现场入口处设置明显标志。
11、向作业人员提供安全防护用具和安全防护服装,并书面告知危险岗位的操作规程和违章操作的危害。
12、作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程,正确使用安全防护用具、机械设备等。
13、采购、租赁生产(制造)许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件,并在进入施工现场前进行查验。
施工现场的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件安排专人管理,定期进行检查、维修和保养,建立相应的档案资料,并按照国家的有关规定及时报废。
14、在使用施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施前,组织有关单位进行验收,或委托具有相应资质的检测检验机构进行验收;使用承租的机械设备和施工机具及配件的,验收合格后使用。
15、主要负责人、项目负责人、专职安全生产管理人员经建设行政主管部门或者其他有关部门考核合格后任职。对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训,其教育培训情况记入个人工作档案。
16、为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。
综上所述,我公司郑重承诺,在工程质量保修阶段,我单位将本着用户至上的原则,让业主满意。客户的满意和支持,将是我单位的生存源泉之水,在工程施工、质量保修阶段,我单位将始终如一的为业主服务。
XXXXX公司
20xx年xx月xx日
有关质量承诺书3
通过省市几次工程质量大检查,我们深刻地认识到工程质量的重要性,对以后的施工质量控制作一下承诺:
1、建立健全各项管理制度
健全项目部施工组织管理机构,实行全员、全过程、全面质量管理,依据分工负责、相互协调的管理原则,层层落实职能与责任,达到各司其职、各负其责、严格按照堤防施工规范进行施工,保证工程质量。
2 严格原材料进场制度,杜绝不合格材料进场
原材料是保证工程质量的前提条件,没有合格的原料,就没有合格的工程质量。所以我们要选择符合要求级配的沙砾料场,上报监理部共同取样,委托水利部西北水利科学研究所实验中心做相对密实度及颗粒分析实验,依据实验结果,通过做碾压试验,确定合理的施工参数,使施工过程和最终的质量检测有据可依。此外还要针对不同的`取料场,分别取样送检,原料检测合格方可上堤,坚决杜绝不合格材料进场。
3,严格执行三检制和隐蔽工程验收
在施工过程中,坚持检查上道工序,保障本道工序,服务下道工序,做好自检、互检、交接检。遵循作业队自检,质量安全部复检、监理验收的三级检查制度。对于隐蔽工程,必须报验,进行联合验收签证后,方可进行下道工序。
4、完善工程资料,保证工程进度与资料同步
工程资料是工程质量的支撑和保证,我们委托有资质的水利部西北水利科学研究所实验中心人员驻扎工地现场,对碾压层层按照要求取样检测相对密实度,严格遵照施工程序及监理指令,坚持每道工序报验监理验收签证制度,同时,我项目部增补资料员一名,尽快完善工程资料,是资料与工程进度同步。
陕西省宝鸡峡工程局
渭河全线整治扶风县法汤桥至罗家桥左段堤防加宽工程项目部
20xx年8月
有关质量承诺书4
xx有限公司现就xx产品做出如下书面承诺:
(1)产品质量:
1.我公司保证所提供的产品是全新的、未使用过的原装合格产品,在正确安装、正常使用和维护的条件下,所提供的产品在使用寿命内具有良好的性能。交货时提供产品检验报告。
2.我公司承诺所供产品的质量标准按照国家相关质量技术标准和相关法律法规规章的`要求执行,按照原生产厂家的质量保证规定和相关供货标准供货(即按照现行生产技术标准,原材料也按照现行供货,即电线采用漆包线, 硅钢片采用35-W300硅钢片,工艺流程用于生产“附录”),防止假冒伪劣产品。
(2)售后服务:
1.售后服务期的划分:
A.免费保修期:两年内免费维修。如果是质量问题,我公司免费更换;
b .质量维护期:保修期外提供终身维护服务。
2.保修期内提供免费上门服务:
A.免费送货到买方指定地点;
B.设备出现故障时;我公司将提供参数不低于原设备的备用机器供买方免费使用;直至故障排除;
c、定期回访维护:售后个月内定期回访,及时了解购买者的意见和建议,进一步完善我公司的售后服务。
3.建议:保证设备的正常使用,降低故障率,保证设备的正常使用寿命;在保修期内,用户的耗材及相关配件应首选原装正规产品。
4.售后服务联系方式:
电话:xxxx
联系人:xxx
(3)如未完全履行上述承诺,购买方可采取必要的补救措施,费用和风险由我公司承担。
Xxx有限责任公司
日期:xx年xx月XX日
有关质量承诺书5
由我公司承建的xx工程,现已顺利通过竣工验收,我公司保证建筑节能标准规范的`落实,特此承诺:
一、我公司严格并按照现行的国家、行业和有关建筑节能标准进行建筑节能设计,不随意修改节能设计文件。
二、严格执行建筑节能标准,按设计、施工、监理的招标文件及相关合同中明确建筑节能技术要求和产品技术指标,及节能审查合格的施工图文件施工。
三、工程建筑为6层,建筑结构高度为18。95m,主体结构为砖混结构;抗震设防烈度为6度,抗震等级为64级;设计使用年限为50年。本工程建筑采用外墙外保温体系。其中屋面保温采用挤塑聚苯乙烯泡沫塑料板;外墙保温a+b保温砂浆;外窗采用塑钢推拉窗,玻璃厚度为5+9a+5mm,外窗气密性等级为4级。
四、按照《建筑节能工程施工质量验收规范》和《建筑节能工作实施意见》的要求进行建筑节能专项验收,节能验收合格后才进行竣工验收。
承诺人:xxx
20xx年xx月xx日
有关质量承诺书6
为了更好的服务广大用户,让用户投资的系统安全放心,购买的设备物有所值,我公司提供售前技术咨询、设备选型、解决方案。从系统选型策划开始,我们作出以下计划和承诺,以保证货物的质量和性能、交货时间、服务保证以及保修期内外设备的技术支持、维护和技术培训:
一、售后服务保证:
1.负责免费安装调试用户订购的设备,直至正常运行;
2.在安装现场为用户提供免费的基本操作和日常维护培训服务;
3.从设备验收之日起,按照原制造商的标准保修规定为本项目设备提供保修服务;
4.免费将原厂标准保修服务升级为上门保修服务;
5.免费将原厂标准保修服务升级为终身保修服务。保修期外的设备,只按成本价收取故障件费用,不含人工;
6.服务响应时间为4-8小时。法定工作日内,吴江市用户4小时到达故障现场,外省用户第二个工作日到达故障现场。
7.免费提供系统和硬件设备升级的技术咨询;
8.将定期向用户展示产品技术的相关信息;
9.不定期上门或电话拜访用户,了解系统和设备的运行情况,解决用户的问题;
二、技术服务和培训:
1.安装和调试
1.1本报价文件中我公司所有设备产品均为全新原装品牌。
1.2我公司负责在初步验收后,将采购的设备送到用户处,提供采购设备的安装和调试。
1.3所购设备安装调试到位后,我公司将组织专人与用户签订质量验收。
2.安装和培训
2.1我公司将根据用户的实际要求,负责组织专业技术人员对采购的设备和产品进行安装和调试,以保证所有安装和培训的顺利进行。
2.2系统工程师、客服工程师、培训讲师将严格遵守用户的规章制度,爱护用户设备,保守用户的商业秘密和技术秘密;
三、验收标准:
1验收方法:所有设备应根据制造商的产品验收标准和合同中的相关条款进行数量和质量验收。
2初始验收货物到达买方安装现场后,我公司和买方将共同对货物的数量、基本质量和外包装进行检查和验收,即初步验收。
初步验收后,根据用户要求进行现场安装调试,结果应满足使用要求。在此期间,如设备质量有问题,我们将无条件免费更换,直至验收合格交付使用。
四、质量保证和售后服务承诺:
1.我们公司的质量将根据制造商的标准来保证。如用户无特殊要求,按国家有关规定保修。国家没有规定的,按与用户协商结果保修。在保修期内,因操作不当需要更换的.备件和设备由我公司负责维修和更换。我公司提供的所有设备均按合同承诺的保修范围和时间进行保修。
2.保修期结束后,我公司将继续提供售后服务,负责所提供设备的定期维护和维修,并提供任何一年的终身服务。只收零配件费用,免收维修费。
3.根据设备制造商的售后服务承诺政策;我们的技术服务人员提供现场服务。
4.热线咨询服务:
4.1当您在使用过程中遇到问题时,欢迎拨打技术服务热线,技术工程师将为您提供专业服务。
5.服务流程:
5.1快速反应:
(1)客服专员接听电话,通过询问故障情况快速判断故障类型,并将事件分配给相关技术工程师;
(2)技术工程师判断故障的大致原因,携带相关配件、软件、工具,在规定时间内迅速到达目的地排除故障;
5.2填写服务报告:
(1)技术工程师解决故障后,填写服务报告;
(2)服务报告经用户相关负责人确认后,结束现场服务工作;
(3)将服务报告交给客服专员;
5.3监督和管理售后服务:
(1)客服专员致电用户确认服务完成,询问服务意见;
(2)客服专员将服务报告输入电脑并存档;
6.故障处理后的跟踪服务:
6.1定期回访客户,询问设备故障排除后的运行情况,并做好记录存档。
“客户第一、服务第一、信誉第一、效率第一”是我们的服务宗旨,“想得远,为您做一切;我们的服务目标是“我在乎,你放心”。我们希望通过我们的服务,让您和您的公司免除后顾之忧,让您购买的设备发挥最大的效率!
有关质量承诺书7
质量是生鲜冷冻产品的生命,新鲜度是生鲜产品的生命线。为保证产品质量,公司严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》、《食品卫生法》、《产品标签规定》、《食品添加剂使用卫生标准》等相关法律法规。在产品生产过程中,建立了严格的生产管理制度、质量监督制度、生鲜商品入库验收制度、库存制度和新鲜度管理制度,以保证生鲜和冷冻产品的质量。
1.供应保证
确保公司产品所用原料符合国家相关规定和标准,品质新鲜,外观湿润,外观完整,脱水正常,无异味,无激素、抗生素、农药残留等有害健康的物质。
2、加工流程规范保证
公司确保鲜冻产品加工工艺科学合理、安全卫生,生产加工过程严格规范。在产品加工过程中,对加工好的原料、半成品、成品及时冷藏,保证产品的质量和新鲜度,防止食品添加剂的滥用,不使用非食用原辅料加工冷冻产品。
3.包装生态、环保、安全。
食品中使用的包装材料绿色、无害、可降解,用于产品储存、运输和食品装卸的容器包装、工具和设备无毒无害,符合相关卫生要求,环保清洁,对食品无污染。
4.科学准确的测量方法。
公司具有与其生产的产品相适应的质量检验和计量检测手段,严格遵守计量法律法规,正确使用国家计量单位,定期对计量器具、检验检测仪器进行计量检定,确保产品称量适当、充足,尊重客户的合法权益。
5.严格的出库质量检查。
公司严格按照ISO9000标准和绿色食品相关标准,制定了严格的产品质量检验体系。产品出厂前必须经过严格检验,质量合格的产品均附有合格证明或动物检疫标签。每天抽取检验产品的3%样品进行二次检验,以保证和提高产品质量。
为了提高企业的信誉,保护消费者的合法权益,我公司建立了严格的售后服务体系和产品质量安全保障体系。对于不符合上述标准的产品,我公司承诺如下:
1.对不符合质量标准的产品,一律按相关程序进行召回、无害化处理和销毁,并按当时的`交易价格向消费者支付交易金额十倍的赔偿。
2.免费更换消费者购买的过期误解产品或包装不符合相关标准的产品并做出合理说明。
3.如果产品重量不符合规定要求,公司将免费更换同规格产品,补足重量,并补偿客户一定的运输费用。
4.如果产品质量对消费者健康造成损害,根据具体情况,本公司将承担相应的赔偿责任。
5.如不能按时发货,公司将按照与客户签订的生鲜售后服务承诺书的约定内容进行相应赔偿。
公司名称:XXXXX科技有限公司
授权代表签名:
日期:xx年xx月XX日
有关质量承诺书8
xxxxx科技有限公司向您郑重承诺,为了打造品牌,提高企业知名度,树立企业形象,本着“追求高品质,让客户满意”的精神,确保xxxxx系统稳定安全运行:
成都腾友科技有限公司在购买xxxxx系统时提供的售后服务如下:
1.技术支持服务
提供的技术支持服务包括电话支持、远程支持和现场支持,用于帮助用户或经销商及时解决系统出现的问题。
●电话支持:针对用户在使用系统过程中产生的故障和非故障问题提供电话咨询服务。服务模式为国家法定工作日每天8小时。
●远程支持:通过网络远程协助,解决系统售后问题。
●现场支持:如果系统的技术故障无法通过电话支持服务和远程支持服务解决,经双方协商后,公司将派人到现场协助用户排除故障。
2.信息服务
随时更新产品升级信息和相关技术问题的解决方案。同时将技术资料和产品解决方案通过电子邮件或邮件的方式分发给用户,让用户及时了解产品的`最新技术,学习产品的操作技巧。
售后服务费用及其他相应的补充条款:
1.xxxxx系统一次购买,软件终身享受免费售后服务!
2.应用培训:公司将为经销商或最终客户提供系统使用说明书和产品操作培训,直至用户掌握系统操作和日常维护技能。
3.售后故障响应时间工作日24小时内,节假日48小时内。
4.智能门锁、LED屏、读卡器等产品硬件。三个月内出现硬件故障,公司免费更换,一年内免费维修。如果硬件故障超过一年,则按照合同单价收取相应的维护费用或进行更换。
xxxxx系统官方网站
日期:xx年xx月XX日
有关质量承诺书9
房屋建筑工程质量保证书
发包人(甲方):_____梁建设________________
承包人(乙方):___________________________
发包人、承包人根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》,经协商一致,对____户主梁建设在跑马岗村建造的私有住房___签定工程质量保证书。
第一条 工程质量承包范围和内容
承包人在质量保修期内,按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定,承担本工程质量保修责任。
质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程,屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,电气管线、给排水管道,以及双方约定的其他项目。
第二条 质量保证条款明细:
双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定,约定本工程的质量保证如下:
⒈ 保证地基基础工程和主体结构工程能达到合理使用年限;
⒉ 保证屋面具有防水能力,房间楼层和外墙面及洗手间等具防渗漏性能。
⒊ 保证整体楼层具有抗风防水抗震能力。
⒋ 保证楼层有加高再建承受能力;
⒌ 保证房屋各楼层建筑高度达到发包方要求;
⒍ 保证房屋建筑格局适用于甲方需求。
⒎ 其他项目保证条约:_______________________________________________
______________________________________________________________________________。
质量保证自工程竣工验收合格之日起生效。
第三条 质量保修责任
⒈ 如未达到上述要求,承包人应当在接到甲方通知之日起7天内派人负责维修或重建。承包人不在约定期限内派人修建,发包人可以委托他人修理。费用由承包方负责。
⒉ 发生紧急抢修事故的,承包人在接到事故通知后,应当立即到达事故现场抢修。
⒊ 对于涉及结构安全的`质量问题,应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定,立即向当地建设行政主管部门报告,采取安全防范措施;由当地安全建筑管理部门或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案,承包人实施保修。
⒋ 除不可抗力以外造成的房屋倒塌、裂缝、倾斜等因素,乙方负全部责任。
(不可抗力:指因战争、动乱、空中飞行物体坠落或其他非甲乙方责任造成的爆炸、火灾、以及特大自然灾害。)
第四条 保修费用
因建筑质量出现问题而造成的修建费用由乙方承担。
第五条 其他
双方约定的其他工程质量其它注意事项:___________________________________________
______________________________________________________________________________。
本工程质量保证书,由甲乙双方在竣工前共同签署,自签订之日起即产生法律效力,本合同签订后,甲乙双方如需要提出修改时,经双方协商一致后,可以签订补充协议,作为本合同的补充合同。
甲方: 乙方:
法定代表人(签字): 法定代表人(签字):
年 月 日 年 月 日
有关质量承诺书10
______县政府采购中心:
若我单位在_____________中有幸中标,在该项目实施过程中,我公司对本项目投标产品做以下质量保证承诺:
1本公司保证所提供的货物是全新的、未使用的,并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求。交货时,提供质量证明书产品出厂检验报告。
2本公司产品在开始使用前的安装、调试过程中,将派专人对现场有关人员进行协助、指导、并免费对使用方指定的人员进行相关培训。
3本公司保证所供货物与合同规定的质量、规格和性能相一致,业主在产品运行使用期间,应按操作规程和安装使用说明书规定的方法操作。
4产品的质量保证期为合同设备初步验收成功后12个月。
5本公司产品在开始使用过程中,由于产品质量问题不能满足要求,公司承诺:包修、包换。
6质保期内,本公司对故障保修的`响应,在接到使用方通知的1个小时内予以答复,技术服务人员24小时内到达现场。
7产品销售服务:根据公司售后服务配件中心,并填写服务反馈单向公司上报存档。
8本公司质量及交货期违背合同规定造成损失,按合同条款和有关法律规定承担相应的经济责任。
____________公司
_____年____月_____日
有关质量承诺书11
根据《旅行社条例》规定,昆明市爱驴旅行社(经营许可号201205004242)需依法缴纳三十万元人民币(金额大写:叁拾万元整)的旅行社质量保证金。按照我行和该旅行社(以下简称申请人)签订的协议(编号为9527),我行作出如下承诺,保证申请人支付:
1、申请人因违反旅游合同约定,侵害旅游者合法权益,经旅游行政管理部门查证属实,须赔偿旅游者的'损失。
2、申请人因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费损失。
3、按照人民法院的判决、裁定或仲裁机构的裁决,申请人须赔偿旅游者的损失。
如果申请人届时没有支付上述费用或损失,我行保证在收到旅游行政管理部门出具的《旅行社质量保证金取款通知书》、《旅游行政管理部门划拨旅行社质量保证金决定书》和其他有关证明文件的5个工作日内,在担保额度内履行担保义务。
本担保承诺书有效期自20xx年10月01日起至20xx年10月01日止。
担保银行(盖章)
有关质量承诺书12
根据《中华人民共和国建筑法》,《建设工程质量管理条例》《房屋建筑工程质量保修办法》经协商一致对《甘州区新墩镇花儿村居民委员会会所网架工程》签订工程质量保证书。
一、工程质量保修范围和内容:
承包人在质量保修期内,按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定承担本工程质量保修责任。(主要包括本工程施工图的设计与安装)
保修范围包括:网架钢结构部分、屋面彩钢围护部分、FRp采光带。
二、质量保修期:
双方根据《建设工程质量管理条例》和有关规定,约定本工程质量保修期:
1、网架钢结构部分质保50年。
2、屋面彩钢围护部分质保5年。
3、FRp采光带质保3年。
以上三项因不可抗拒外界因素造成的质量问题除外,质量保修期自工程竣工验收合格之日计算。
三、质量保修责任:
1、属于质量保修范围和内容的项目,承包人应当在接到保修通知7日内实施保修。
2、发生紧急抢修事故的,承包人应当在接到事故通知后立即到达事故现场抢修。
3、对于涉及结构安全的`质量问题,应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》规定,采取安全防范措施,由设计单位或有相应资质等级的设计单位提出保修方案,承包人实施保修。
四、保修费用、保修费用由造成质量缺陷的一方承担。
本工程质量保证书由施工合同发包方、承包方、生产厂家在竣工验收时共同签署,其有效期至保修期满。
本工程质量保证书一式三份,发包方、承包方和生产厂家(设计单位)各执一份。附;设计单位设计资质证书及安装资质证书复印件。
发包方(公章):
签字:XXX
承包方(公章):
签字:XXX
设计单位及生产厂家(公章):
签字:XXX
20xx年XX月XX日
有关质量承诺书13
根据贵方招标编号为XX的XX项目的招标邀请,就该项目做出如下售后服务承诺书:
1.质量保证:也斯保证本次投标的所有产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3C认证标准要求,并自带产品技术资料(包括产品目录、使用说明书、合格证、说明书);
2.供货及安装时间和技术培训:如我公司在本次招标采购中中标,我公司将在接到中标通知后两个工作日内与用户签订采购合同,三个工作日内将货物带给用户并安装。并且所有带来的产品负责免费送货,安装调试,直到设备正常运行。同时,我公司还负责对用户进行设备操作和简单维护的培训,并与客户签订售后服务协议,保障客户利益。
3.保修期:我公司在本次招标供货有效期内所带的.所有产品及配件保修三年,上门服务,无需用户送修,并提供终身技术服务支持和维护。设备使用过程中,耗材以市场最优惠的价格供应,不收取现场服务费用。
4.响应时间:我公司坚持对本次招标带来的所有产品在有效期内进行每月定期回访、巡检和维护,以延长机器的使用寿命。在保修期内,如果产品出现故障,在接到用户报修信息后,福州地区的用户将在2小时内到达维修现场并到位维修,而福州以外的用户将在4小时内到达维修现场并在8小时内到位维修。如特殊情况12小时内无法修复,我公司将带备用设备给客户免费使用。如果设备在保修期内因性能故障多次不能正常使用,我公司将免费更换新设备。保修期满后,如果产品出现故障,我公司可以派技术人员免费上门服务。如果您需要更换配件,配件将以市场上最优惠的价格供应。
5.服务工作时间:对于本次招标带来的有效期内的所有产品,我公司坚持每周7天、每天24小时服务。
6.我公司保证所带耗材均为原装正品,绝不带替代品牌耗材或假冒伪劣耗材,确保设备良好运行。
投标人:XX有限公司
投标人代表(签字):XX
日期:XX年XX月XX日
有关质量承诺书14
为了进一步加强作风建设,践行学院"一训三风",不断提高管理服务水平和综合发展能力,更好地在建设国家骨干高职院校中作出新贡献。运输物流管理系全体教职员工郑重做出如下承诺:
一、实行首问负责制
第一位接待来电、来访者为首问责任人,要做到文明礼貌、热情服务,负责或指导客人办理有关正常的业务和需求,直到客人满意为止。
二、教师承诺:
1.严格遵守有关法律法规和学院的各项规章制度,学为人师、行为世范,全心全意致力于提高教学育人质量和引导学生健康成长。
2.做到爱岗敬业、潜心教学、大爱育人,在教学中有效运用先进的教育理念、教育手段和技术,不断提升教学质量。
3.尊重学生、关爱学生、因材施教,无违反教师职业道德规范的现象发生。
4.支持和鼓励学生参加各类技能大赛,着力提升学生的学习能力、创新能力和职业素养。
5.主动参与校企合作和专业建设,拓宽实践教学和就业渠道,为学生提供更多的专业信息和就业机会。
6.致力于专业建设和精品课程建设,充分利用网络平台,建立网络课程、进行网上答疑,促进师生有效沟通和学习。
三、管理人员承诺:
1.严格遵守有关法律法规和学院的各项规章制度,爱岗敬业、关爱学生。
2.加强学生日常教育引导工作,及时掌握学生的学习、思想和生活动态,遇有突发事件发生时,确保在最短时间内赶到现场处置。
3.对来访学生,文明礼貌、热情接待,对学生提出的合理要求,要积极帮助解决,让学生充分感受到学院的温暖。
4.每周一为班主任、辅导员、系书记和系主任等工作人员的服务接待日,班主任老师务必做到参与班级活动一次,其它人员务必坚守岗位、热情服务。
5.保证手机24小时通畅,以方便师生联系。
6.查阅各类文件、使用印章,即时办理;对需要报送的各类材料,经系领导审核后并及时送达有关部门。
四、对以上承诺,如有违反,将严格按学院相关规定追究责任。
我公司承诺:在本项目中,我们将坚持质量第一的方针,如因我们的工作失误而带来质量事故,我们愿承担一切因此而带来的业主的.损失。
1、质量承诺:确保优良工程;
2、单位工程质量合格率:达到100%;
3、单位工程质量优良率:达到92%;
4、一次性焊接合格率:达到95%;
5、设备单机试车:一次成功;
6、重大安全事故发生率:0%。
服务方面,我公司对该工程采取回访及保修制度
1、回访
严格按我公司《服务(回访)保修程序》进行:在工程交付使用后,完成下述回访,听取使用单位的意见:
回访工作计划
2、运行服务
承诺人:
承诺日期:
我公司已经施工过许多类似项目,积累一些运行经验,在联运试车期间,我公司愿意从技术、人力及员工培训,积极协助业主开好车;做到问题不推诿,留有保镖人员在现场随时准备解决问题,排除故障,做好售后服务工作,确保保镖期间的生产运行安全稳定。
3、保修
接到顾客投诉电话、传真后3天内,公司的保修人员赶到现场进行保修;因施工原因造成的质量问题,负责无偿保修,对于其它原因造成的质量问题,协助建设单位进行处理,并进行必要的技术服务。
承诺人:
承诺日期:
有关质量承诺书15
为贯彻落实国家有关食品安全法律法规要求,切实保证食品质量安全,确保人民群众吃上“放心肉”,努力营造安全、卫生、放心的肉类食品消费环境,我们郑重承诺:
一、守法经营。我们将严格按照《食品安全法》、《动物防疫法》、《生猪定点屠宰管理条例》等相关法律法规的要求,严格按照标准组织生产,按照标准进行检验,严格按照食品安全管理体系进行控制,确保猪肉产品质量安全。
二、诚实守信。作为当地人民政府许可批准的生猪定点屠宰企业,我们将恪守职业道德,坚决杜绝和抵制一切违法、违规和欺诈消费者的行为。
三、实行追溯。严格执行生猪进厂验收制度和台帐管理制度,建立肉食品质量安全可追溯体制。
四、严格收购。生猪收购严格执行索证索票制度,每头生猪进场时必须带有免疫耳标或动物检疫合格证明。拒绝屠宰注水猪、病害猪和瘦肉精等检测不合格的生猪。
五、严格检验。配合政府监管部门实行严格的宰前、宰后检疫检验制度,经检验合格的`生猪产品加盖检疫合格章和肉品品质检验合格章,随货同行附有产品检疫合格证明、肉品品质检验合格证明。
六、确保安全。严格执行无害化处理制度,对宰前发现的疑似病猪进行隔离观察,对死猪、屠宰过程中发现的病害产品严格按照《病死及死因不明动物处置办法(试行)》及《病害动物和病害动物产品生物安全处理规程》的规定进行无害化处理。
本企业诚恳接受相关部门及广大消费者的监督,欢迎社会各界人士对本企业提出宝贵意见。
监督电话:
承诺单位(盖章):
法人(责任人):
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