服务承诺书集锦15篇
随着社会不断地进步，需要使用承诺书的事情愈发增多，承诺书是否产生法律约束力，要具体问题具体分析。你知道承诺书怎样才能写的好吗？下面是小编整理的服务承诺书，仅供参考，希望能够帮助到大家。
服务承诺书1
一、规划行政行为，转变工作作风，增强服务意识，克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象，为广大群众和科技工作者营造一个良好的服务环境。
二、在青年科技奖、优秀学术成果奖、青少年科技创新大赛和优秀科技民营实业家、巾帼科技带头人、科技“好新闻”等的评选，推荐中，坚持公平、公正、公开的原则，严格按照评选及推荐程序进行，实业阳光作业。
三、为各学会、企事业科协和广大科技工作者开展学术交流、科学普及提供优质高效服务，本篇文章来自资料管理下载。及时介绍学术会议、科普动态，向上级推荐优秀学术论文和优秀学术成果。
四、维护科技工作者的合法权益，对侵害科技工作者权益的人和事，及时处理或向有关部门反映，三日内予以回复。
五、充分发挥桥梁纽带作用，定期开展科技工作者状况调查，及时反映科技工作者的意见和建议，建好专家库，客观、公正地举荐优秀科技专家和优秀科技人才，建设好科技工作者之家。
六、认真开展好每周的`科技周（5月第二周）、“六二九”科普日、10月科普宣传月活动，每年组织选科技下乡活动不少于三次，本篇文章来自资料管理下载。对开展创建省级以上科普示范协会及科普示范基地的申报，坚持政务公开，在考察基础上先公示再推荐上报。
七、加强反邪教体系建设，构建全县性反邪教组织网络，配合县防范和处理邪教问题办公室，开展崇尚科学、反对邪教科普宣传。
服务承诺书2
为提升渠道管理、业务水平及销售能力，最终达到门店业绩及利润双提升的目的。资阳移动邀请了第三方咨询公司，今年首批对约120家优质合作网点进行驻店辅导工作。
辅导内容：课程投入3800元/半年/门店
1、政策解读包装：三方公司对业务进行解读、打包，传达培训店员，提升门店人员业务知识水平及一体化销售能力。
2、渠道经营分析：通过驻点调研、试销，帮助渠道总结区域市场特性，制定针对性经营策略，淡旺季销售规律，提升门店利润。
3、优化酬金结构：通过全市酬金分析、数据比对，总结门店经营状况，指导门店取长补短，优化门店酬金结构。
4、策划促销活动：每月策划促销活动，制定营销主题，提升厅内、厅外促销氛围，通过线上引流、短信外呼召回等方式辅导门店进行促销活动，助门店学会打造每月“利润日”。
为使达到最佳，我厅特承诺以下内容：
一、积极配合工作，借此契机完善厅店经营管理升级。
1、我厅自愿参加移动公司开展的三方公司驻店辅导工作，在驻店辅导期间，服从公司的管理和安排，全面配合三方公司开展驻店辅导，对其辅导的内容，认真参与、共同总结、虚心学习、优化执行。
2、对三方公司指出的短板及问题，及时整改。
3、对三方公司策划营销活动，积极配合并在共同制定方案后负责采购礼品。对辅导的业务，提供相应的资源支持并做好前台营销。
4、对于制定的营销措施、技巧、步骤，认真执行；并赋予三方公司督导一定的考核权、奖励权等相应的`管理责权。
5、提供相应的数据支撑，将辅导所需的相关经营数据、业务数据与三方公司人员进行共享，便于其作出准确的分析、辅导。
二、提升内容及目标
请在所属营业厅类型前划“√”：
1、（ ）卖场厅：在辅导周期内，4G终端销售较前6月整体提
升10%，4G用户净增总量较前6月整体提升10%。
2、（ ）普通厅：在辅导周期内，4G用户净增总量较前6月整
体提升8%。
注：门店具体提升目标将会在辅导启动时由区县分公司提供。
三、不达标扣罚措施
由于移动公司在我厅的辅导工作中，投入了人力及财力资源，我承诺全厅工作人员认真提升、努力达标，若辅导后未达标，我愿：
1、接受公司诚信积分3分的扣罚。
2、辅导过程中若工作提升不力，工作配合差，公司可以取消对我厅的辅导资格，换为其它营业厅。
3、三年内类似的资源投入，不再优先对我厅进行投入。
本承诺书一式三份，营业厅持一份，移动公司持两份。
片区经理：
营业厅（加盖公章）：
日 期：
营业厅承诺人：
日 期：
服务承诺书3
一、业务服务承诺
1、弘扬社会商业道德，诚信经营，合法经营，公平竞争，遵守《广州市商品交易市场管理条例》和市场管理制度，自觉维护市场秩序，接受执法部门和市场的监督。
2.保证持许可证经营，在经营场所的显著位置悬挂营业执照、税务登记证等许可证文件，保证按时缴纳国家规定的租金、各项费用和税金。
3.检查购买标有注册商标、专利号或者专利、著作权的商品，建立备案制度，保证不销售、展示、宣传假冒伪劣商品和国家禁止的商品，不以次充好、掺杂使假。
4.确保售出的商品符合国家有关质量规定，不销售未经检验或检验不合格的商品，自觉建立进货检验制度，取得商品质量合格证。货物的包装符合政府规定，包括工厂名称、地址和生产日期等。；购买和销售需要许可证生产的货物，应要求供应商提供有效的生产许可证、卫生许可证和其他证明文件。
5、经营涉及人身和财产安全、国家垄断等重要商品和注册商标等知识产权商品，自觉建立购销台帐制度。
6.保证不擅自从事特约经销、总代理、总经销、垄断等形式的经营活动。
7.保证不称霸市场，不强行买卖，不弄虚作假买卖，不使用未经检定或检定不合格的计量器具，不使用计算仪器作弊。
8.确保不从事各种不正当竞争行为和损害消费者利益的“行为”等。，国家相关法律禁止。
9.自觉配合市场管理部门维护市场安全、防火、卫生，自行在租赁物业内设置垃圾容器，认真执行《广州市维护市容卫生规范》(简称“六不”和“六要”)，在租赁物业门前落实“三包”，避免在营业时间在公共通道和场所乱丢垃圾、乱扔垃圾、倾倒污水。市场关闭后，自觉清理租赁物业内外，做好视觉上的工作。
10.确保不违背买方意愿，搭售商品或附加其他不合理条件。
11.营业期间，不得在租赁物业周边堆放垃圾、杂物，不得侵占或乱卖租赁物业。
12.不得占用场地出租、出售或推销自己的物品。如果有自用水表，确保不从公共水源取水。
13.确保所有货物、容器和架子不要放得太高；货物不是挂在所有的柱子、门窗和招牌下。
14.不得在租赁物业前安装铁丝网、三脚架和木板，摆放货架和集装箱不得超过公共通道管理黄线。
15.在租赁物业周围装卸货物时停放车辆时，应自觉遵守市场物业管理办公室的通道管理规定。
16.遵守市场开盘和收盘时间的规定。营业时间内，不得从事赌博、在通道上打扑克、下棋、睡觉、宠物在通道上跑来跑去弃尿等妨碍市场经营秩序的不文明违法活动。
17、在经营过程中，与消费者发生纠纷时，应避免矛盾激化，主动与消费者协商解决，及时向物业管理办公室投诉受理点报告情况，接受市场调解并协助有关部门处理交易纠纷。
18.在与外商或陌生人洽谈业务或大规模交易时，应充分了解他们的信用状况，并完成相关法律程序，以防止未来的经济纠纷，避免业务损失和声誉损害。
二、消防、安全管理承诺
1.严格按照市场规定的时间关门停业，关闭开关。特殊情况下使用应急灯时，应向市场提出申请。不要使用蜡烛和其他容易引起火灾的照明产品。
2.保证不在租赁物业内居住、做饭、生火、使用电炒锅、烙铁等电器；负责在租赁物业关闭或不在时，锁好门窗，切断电路。
3.堆放在租赁物(阁楼)内的货物应与电灯保持0.8米以上的距离。
4.按照租赁物业每10㎡配备3公斤干粉灭火器和1个防毒面具的`标准配备消防器材；如果租赁物涉及易燃材料或面积超过70㎡，应增加一个25公斤至35公斤的推车式干粉灭火器。
5.不得在租赁物业内外放置香烛或焚烧鬼纸；不得在租赁物业或市场的公共场所吸烟。
6、不要乱拉、乱接电线(如因业务需要或电路变化，可由管理处指定电工安装)，不要在规定的内乱放消防设备周围的杂物。
7.不得随意移动租赁物业内的消防设备和设施，不得在消防箱附近堆放货物、杂物和车辆。不得随意挪用消防器材和设施。不要违反消防规定，指使或强迫他人冒险。
8、自觉接受消防监督人员(包括市场管理人员)的监督检查。
9.严格按照市场规定，使用符合消防安全的材料装修租赁物业。未经管理处批准，不得擅自设置易燃工棚等建筑。
10.在商品销售和购买过程中，交易资金的结算是通过银行转账或其他金融信用工具进行的，大量现金的运输需要联系专业押运公司或公安部门协助。
11.在委托或发送货物时，应选择信誉良好、许可证齐全、资质合格的大型或连锁型物流货运公司，做好法律手续，不要将货款委托给物流货运公司收取，以免因货款而造成损失。否则，如果物流货运公司突然倒闭，收不到货款，就要自己承担责任，与市场无关。
12.遵守国家法律法规，不代其他商家代收货款和货款，不将营业执照借给他人使用，不让子女离开自己的安全监管范围，避免承担法律责任，保护自己的合法权益。
13.每天营业结束，关闭水、电、门窗，检查并清除火种，商店和仓库内不得存放现金和贵重物品，保护商店和货摊内的物品，防止火灾、雨淋、受潮、盗窃和昆虫等。，并承担由此造成的任何损失。
14.非营业时间严格遵守市场(出租方)的封闭管理制度。在封闭管理期内进出的货物，必须经管理处申报批准后才能进出。
15.工作人员被辞退、辞退或调动时，应立即更换租赁物业的所有门窗锁，收回空白合同委托书的相关信息，并及时通知相关交易伙伴采取防范措施，确保自身利益不受影响。
16.提高安全防范意识，发现异常情况及时联系管理处，遇到紧急情况立即拨打:火警“119”，匪警“110”，急救“120”
三.其他承诺
1.本承诺书是租赁物业防火、安全、合法经营的第一责任人，负责教育租赁物业工作人员做好防火、防盗、防欺诈、防抢劫、遵守消防、治安管理法规、守法经营、文明经营等工作。执法部门检查时发出整改通知，逾期未达到整改要求的，市场(出租人)或物业管理方有权单方解除受允诺人与市场的租赁合同，并随时收回租赁物进行出租；如发生火灾或其他事故，受允诺人愿意承担一切法律责任，并赔偿因所有人、出租人或第三方造成的一切人身和财产损失。
2.如租赁物违反《广州市商品交易市场管理条例》并被政府部门查处，受允诺人应赔偿市场(出租人)和市场内商户因影响而造成的损失。
3.违反上述承诺之一的，市场(出租人)有权向受允诺人收取违约金，情节严重的，依法承担责任。
4.本经营服务安全承诺书作为店铺(摊位)租赁合同及协议的附件，与店铺(摊位)租赁合同及协议具有同等法律效力。
5.如果受允诺人违反上述承诺，对自己负责，不聚众闹事，不在市场管理处大吵大闹，不去政府部门上访，租赁物工作人员违反受允诺人的承诺，责任和后果由受允诺人承担，损失和责任与市场(出租人)无关。否则将被视为违约，市场(出租人)有权单方面解除受允诺人与市场之间的租赁合同，收回受允诺人与市场之间的租赁合同，收回租赁财产，再次收回租赁，受允诺人支付的所有费用和款项不予返还，因此由此造成的损失与市场(出租人)无关。
服务承诺书4
湖北省卫生厅卫生监督局：
本单位在向湖北省卫生厅卫生监督管理局申请核发（备案）的医疗广告批准文号以及在广告发布时，严格执行国家有关法律法规，自愿作出如下承诺：
一、我单位提交的医疗广告相关资料真实、可信，策划的广告不含任何虚假内容。
二、我单位刊播的医疗广告内容、样式（包括印刷品等）和省卫生厅卫生监督管理局审批（备案）广告内容、样式完全一致，不作任何修改和变更。
三、我单位刊播的媒体类型或其它传播媒介类型（包括印刷品等）和省卫生厅卫生监督管理局审批（备案）的媒介类型完全一致。
四、我单位已制定了有效的`监督管理措施，确保在全国任何媒体或其它媒介发布的广告和省卫生厅卫生监督管理局审批（备案）的内容完全一致。
五、我单位保证不将省卫生厅卫生监督管理局审批（备案）的广告批件提供给任何单位和个人从事非法广告宣传活动。
以上承诺，本单位保证严格遵照执行，如发生刊播（包括印刷品等）严重违法医疗广告等行为，愿意接受省卫生厅
卫生监督管理局对我单位作出的撤销医疗广告批准文号、一年内不受理该产品的审批（备案）等行政处理决定，同时按照卫生厅卫生监督管理局的要求，通过媒体向社会发布消除由此造成不良影响的更正通知。
单位:襄阳市第四人民医院
服务承诺书5
为规范展销行为，加强商家自律，坚持诚信展销，创建良好的展销秩序，保障消费者的合法权益，我单位特向主办方以及广大消费者郑重承诺：
一、保证产品质量，维护合法权益。
严格执行《产品质量法》，严把商品验收关，保证展销商品质量;认真履行《消费者权益保护法》和各项服务承诺切实维护消费者合法权益。
二、明确商品价格，合法适度宣传。
严格执行《价格法》，切实保证明码实价，杜绝乱涨价或变相涨价等欺骗消费者行为;对展销活动如实宣传，宣传内容不夸大其辞，不误导和欺骗消费者，明示展销活动信息和规则，切实保证消费者对展销活动的完全知情权。
三、保证商品供应，严格申报制度。
坚持自始至终参加展销，及时补充商品货源，不提前或拖延撤展;不得在活动期间展销未经确认的商品。
四、服从现场管理，保障安全秩序。
严格执行政府有关部门的规定，认真执行主办商场的管理规定和安全应急预案管理措施，服从现场工作人员管理，加强安全防范力度，防止发生拥堵和秩序混乱等问题，切实保障活动安全，做到活动期间秩序井然。
五、履行展销承诺，遵守职业道德。
自觉遵守商业职业道德，做到守法经营、以德经商、诚信为本，坚持开展诚信展销，充分展示本企业诚信经商的'优良风貌，接受并欢迎政府有关部门和社会各界及广大消费者的监督。
承诺单位：xxx
日期：xxx
服务承诺书6
致：
xxxxxx有限公司
根据贵方招标编号为xxxxxx的xxxxxxxx项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：
1、质量保证：夜司保证本次所投标的`产品均为厂家原包装，贴合国家质量认证中心3C认证标准要求，带给产品技术资料（包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南）；
2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户带给货物并安装。并且带给的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。
3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所带给的所有产品连同配件上门保修三年，带给上门服务，无需用户送修，并带给终身技术服务支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。
4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所带给的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。特殊状况在12个小时内无法修复的，我司将带给备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务，如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。
5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所带给的所有产品，我公司坚持每周7天，每一天24个工作小时全天候服务。
6、我公司保证所带给的所有消耗材料均为原装正品，决不带给替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。
投标人：xxxxxx有限公司
投标人代表（签字）：xxxx
日期：20xx年xx月xx日
服务承诺书7
xxxx装公司（甲方）：
我公司将严格履行合同义务，承担运输服务责任，并特做如下承诺：
除不可抗力的特殊情况外，我方将承担运输服务途中的一切风险责任，具体如下：
1、遵纪守法，依法经营。营运车辆各种牌照，证据齐全。车辆技术状况符合国家规定标准，车辆完好，并定期做好二级维护保养，确保安全。
2、公司驾驶员均取得与所驾驶车辆相适应的从业资格证，有五年以上驾龄，无事故记录。另公司定期对驾驶员进行安全培训和教育。
3、车容、车貌整洁卫生，严禁在运输途中吸烟，保证环境卫生及车辆安全。
4、严格遵守运管部门相关规定，车辆均办理相关保险。
5、严格遵守合同签订的`相关规定，并于接到甲方通知后1-3小时内出车，为此，我公司将安排足够的驾驶员以及车辆待命，并特别安排夜晚加班人员及车辆，以保证全天24小时不间断待命，确保特殊情况的及时出车。并以此来确保服务质量。
6、若未按甲方规定的规定时间和要求配车发运的，我方将支付甲方违约金50元/小时。为此，我方将严格按照甲方指定时间发车，严格按照甲方的要求实施，我方也会尽可能在允许的范围内完善甲方的要求，使甲方的工作能更顺利的开展。
7、若我方违约，将严格按照合同规定承担违约责任。
8、我方将严格遵守甲方规定，按照甲方指定地点及要求装载货物，并在车辆，人员进入甲方库房，指定地点时严格遵守甲方现场安全、放火等管理规定，对此，我方将对随车运输人员做好监督管理，严格要求，绝不允许出现违反的情况，如有此类情况发生，我方将对违反人员进行严格处分，并承担因我方造成的全部损失。
9、在运输过程中，我方对承运货物做好相应的防水、防碰撞、防丢漏、防盗等相关防护措施。我方承运货物出现货损、货差、损坏、丢失等由我方全额赔偿。运输过程中，我方将考虑货物运输可能产生的货物损失，并从各方面入手，全面防范，，运输人员按照甲方的运输要求安全驾驶，确保货物安全到达指定地点。
承诺人签字：
20xx年xx月xx日
服务承诺书8
为了更好地服务于广大用户，让用户投资建设的系统安全无忧、购买的设备物有所值，我公司提供售前的技术咨询、设备选型、解决方案，从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、维修维护和技术培训做出如下的规划和承诺：
一、售后服务保证：
1、负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行;
2、在安装现场免费为用户提供基本操作、日常保养的培训服务;
3、自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备提供保修服务;
4、免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务;
5、免费将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务，保修期外的设备仅按成本价收取故障配件费，免人工费;
6、服务响应时间为四到八小时，法定工作日内，吴江市区用户四小时到达故障现场，市外省内用户第二个工作日到达故障现场;
7、免费提供系统及硬件设备升级的技术咨询;
8、将定期向用户赠送产品技术相关资料;
9、将不定期上门或电话访问用户，了解系统及设备的运行情况，解决用户的问题;
二、技术服务及培训：
1、安装和调试
1.1我公司在本次报价文件中的所有设备产品均为全新原装品牌。
1.2我公司负责将所购设备初验收合格后，送至用户所在地提供所购设备的安装调试。
1.3所购设备安装调试到位后，我公司将组织专人与用户方共同进行质量验收签字。
2、安装及培训
2.1我公司将按用户的实际要求，负责组织专业技术人员进行所购设备产品安装调试，保证各项安装及培训工作顺利进行。
2.2系统工程师、客户服务工程师、培训讲师上门服务时，将严格遵守用户的规章制度，爱护用户的设备，保守用户的商业机密、技术机密;
三、验收标准：
1验收方法：所有设备按生产厂家的产品验收标准及合同中的相关条款进行数量及质量的验收。
2初验收
货物送至买方安装现场后，由我司和买方共同对货物的数量、基本质量、外包装等进行检查、核对、即初验收。
3初验收后，根据用户要求进行现场安装及调试，结果应符合使用要求。在此期间，如发现设备质量有问题我司无条件免费更换，直至验收合格交付使用。
四、质量保证及售后服务承诺：
1.我公司质量按厂家标准进行保修，用户无特殊要求的按国家有关规定进行保修，国家无规定，按与用户协商结果保修。保修期内非因操作不当造成需要更换的零配件及设备由我司负责包修、包换。我司所提供的所有设备均按合同承诺的'保修范围和时间进行保修。
2.保修期结束后，我公司将继续提供售后服务，负责对所提供的设备进行定期维护和修理，不限年份终身服务，仅收取零部件成本费，免收维修费。
3.按设备厂家售后服务承诺政策执行;我公司技服人员上门服务。
五.热线咨询服务：
当您在使用过程中遇到问题时，欢迎您拨打技术服务热线，由技术工程师为您提供专业服务。
5.服务流程：
5.1快速反应：
(1)客服专员接听电话，通过询问故障情况，快速判断故障类型，将事件分派给相关的技术工程师;
(2)由技术工程师判断故障的大致原因，携带相关配件、软件和工具，在规定时间内迅速到达目的地，排除故障;
5.2填写服务报告：
(1)技术工程师解决故障后，填写服务报告;
(2)服务报告由用户相关负责人确认后，结束现场服务工作;
(3)将服务报告交给客服专员;
5.3监督和管理售后服务工作：
(1)客服专员致电用户确认服务完毕并征询服务意见;
(2)客服专员将服务报告录入电脑并存档;
6.故障处理后跟踪服务：
6.1定期回访客户，询问故障处理后设备运行情况，并做记录存档。
“顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上”是我们的服务宗旨，“为您想得远、做得全;我用心、您放心”是我们的服务目标，希望通过我们的服务能免除您及贵单位的后顾之忧，最大限度地发挥您所购买的设备的效能!
六、备注：
为了您的合法权益受保护，避免不必的损失。对以下原因导致产品故障或损坏将无法享受免费保修，您可选择有偿服务。
1、您的设备超出保修期时;
2、因未按说明书要求错误安装及使用造成的设备损坏;
3、您的设备经过非授权维修人员修过;
七、您的设备使用非标准或未公开发行的软件或其它未经我司认证的非标准扩展部件，以及其他如自然灾害等不可抗力的原因造成的损坏。
为了保证您的权益，我公司将提供更优秀的售后服务，欢迎您对我们的工作进行监督，提供宝贵意见。
真诚希望我们的服务让您更加满意。
服务承诺书9
为了深入贯彻市委、市政府《关于提高行政效能优化投资环境的十项规定》，转变服务观念，提高服务水平和服务质量，进一步打造“树物价新风、让群众满意”的服务品牌，结合价格工作实际，特作如下社会服务承诺。
一、压缩承诺时限，提高工作效率
我局将8个非行政许可的审批项目承诺时限，由原157个工作日压缩为24个工作日，压缩比例达85%。分别为：
1、将公路客运、城市公交、水、气价格以及渡口、码头、车站、港口、停车场收费等项目的审批时限由30个工作日压缩为7个工作日；
2、将热力出厂销售价格及供热延伸服务收费的审批时限由原20个工作日压缩为5个工作日；
3、将普通住宅商品房、经济适用房、物业管理公共服务费、污水处理收费、水利工程供水价格、部分中介服务收费等项目的审批、审核时限由原30个工作日压缩为3个工作日；
4、将部分建设项目经营性服务收费、拆迁服务费，以及地方性邮政、电信业务及延伸服务收费的审批、审核时限，由原来的30个工作日压缩为2个工作日；
5、将有线电视业务、殡葬服务、环卫有偿服务、民办中小学、幼儿园、托儿所教育等项目收费标准以及公园景点门票价格的审批时限，由原20个工作日压缩为3个工作日；
6、将廉租房租金标准、部分农业生产资料和作业项目收费标准的审批时限由原20个工作日压缩为2个工作日；
7、将《收费许可证》审验由7个工作日压缩为2个工作日；
8、将《收费许可证》的核发和换发，由承诺件改为即办件，符合条件的，当日办结。
二、优化服务措施，改善收费环境
1、进一步梳理收费项目和标准。全面清理现行涉企收费，对企业反映较多的收费项目逐项进行规范；建立收费公示制度，对收费项目、收费标准及其依据进行统一公示，未公示项目一律不得收费；对收费标准有上下限的，按下限执行。
2、继续开展涉企收费专项治理。抓好重点部门、重点项目和中介机构收费治理，加强培训收费和检验检测收费管理，整顿相关部门借发证、年检等环节搭车收费的行为。
3、推行“阳光收费”。完善收费许可证制度、收费公示制度和企业付费登记卡制度，将涉企收费项目和标准网上公示，增加收费政策透明度。
4、加强对乱收费的监督检查。建立12358价格举报电话“一线通”，畅通价格举报渠道。认真受理企业对乱收费的举报，做到有报必查，有查必果，件件有着落，事事有回音，为企业创造良好的`发展环境。
三、加强社会监督，促进工作落实
1、规范审批服务程序。严格执行定调价（费）集体审议制度，以公开、透明为原则，组织好重大价费项目调整前的听证及专家评审工作。
2、强化内部约束和外部监督。对服务对象以电话、信件、电子邮件等方式投诉工作人员违纪违规的，署实名并留有联系方式或本人上门投诉的均即时受理，并在3天时间内予以答复，未署实名的在镇江站上公开答复。
投诉接待部门：
以上承诺自公布之日正式实施。
服务承诺书10
为了更好的服务用户的需求，做好指导使用及时售后服务工作，我方本着“一切追求高质量、高品质、用户满意为宗旨”的精神。以“周到的服务、可靠的产品质量”为原则向用户做如下承诺：
一、产品质量承诺：
1、产品的制造和检测均贴合国家标准。
2、产品在有专业检测人员进行检测，确保产品的各项指标到达贵处的要求。
3、我方所带给的产品在质保期内如果存在质量问题，我方愿意承担一切职责。
二、交货期承诺：
我方确保所带给的产品按照需要方要求时光将货物送到指定地点，若贵处有特殊要求，需提前完工的，我方可与贵处协商，确保及时满足贵处的需求。
三、售后解决：
1、若供应商所带给的货物开箱后，发现有任何问题（包括外观损伤），须以使用方能理解的方式加以解决的：及时维修更换和换取全新产品。
2、在质保期内，同一设备、同一质量问题连续三次维修仍无法正常使用的，我方承诺更换同品牌、同型号新设备，并对产品质量实行“三包”服务。在质保期外，带给设备的更换、维修只收取零配件成本费用，不收取人工技术和服务费用。
3、售后服务潜力及在设备的设计使用寿命期内，我方承诺应能保证使用方更换到原厂正宗的零部件，确保设备的正常使用。投标人应写明保修期后的维修收费标准，维修备件库地点及厂家维修站地点。
四、建立合理的销售服务管理制度及体系：
1、售前服务。设立专门的销售服务机构，公司将会安排相关专业人士负责到场教正确及时的使用。
2、售中服务。为防止用户使用不当而造成不必要的损失，在产品使用过程中，公司将派相关技术人员到基层向用户进行技术指导。确保正确使用该产品，让用户用得安全，放心。
3、售后服务。我公司在2小时内响应维护服务，12小时内到达现场维修，为更好的做产品售后服务工作，及时接收用户反馈的`问题，公司设有专门的宜宾售后服务电话：13508180258，有专业人员接听并及时做好反馈记录，并带给解决问题的法。如有需要到现场指导的，公司会在24小时之内安排相关专业人员到指定地点进行及时指导。
4、售后服务申明：本公司所带给的服务均为免费服务。
五、产品售后计划：
1、设备正常运行验收后，我公司指派专业工程师负责在现场为贵单位带给不受人员限制的维修和使用操作培训，每年公司组织培训2次。培训资料包括：设备正确操作使用知识；识别初级故障及必要的恢复方法；常见故障排除方法。
2、定期派专业人员到业主处查看设备运行状况。采用“会诊制度”与“奖惩制度’相结合的方式彻底解决出现的问题。
承诺人：xxx
日期：xxxx年xx月xx日
服务承诺书11
我们知道，贵公司作为一家专业的房地产开发企业，做好客户的售后服务工作是维持和提升良好品牌的关键。为配合贵司的客户服务工作，同时也体现我公司与贵公司进行良好合作的意愿，根据贵公司提供的招标文件和合同的有关工程保修期的各项条款的精神，如若贵司的帝景湾II标段铝合金门窗及铝合金百页制作安装工程由我司中标，我司将向贵司就维修服务郑重承诺如下：
1、首先，我司将遵照合同及招标文件的各项条款，保质、保量、如期完成工程责任范围内的各项工作内容，并按合同履行保修义务；
2、在工程保修期间，属于我司施工责任范围内的原因而引起工程需要维修的工作，贵司在第一时间内有优先派遣任何专业维修商进行维修的权利。
3、当贵司所派遣的专业维修商在维修时，我司确保提供包括材料、技术、前期施工的情况等方面的支持、帮助和交底，以协助其快速而优质的完成维修工作。
4、贵司所派遣专业维修商的工程维修费用计算方法，按照专业维修商的计价取费独立核算。我司同意贵司可直接从我司的保修金中扣除，如保修金不足以支付维修费用，我司同意贵司向我司索赔保修金不足以支付部分的维修费用，我司充分相信贵司在处理费用支付问题时将会持有公平和公正的立场。
5、在工程保修期间，贵司通知（可以书面、也可是是电话通知）我司负责某项任务的维修时，我司将会认真听从贵司相关人员的指挥、调度、着装等方面的要求，做到服务周到、随叫随到，保证工程维修的质量及效果。
6、我司施工责任范围内的工程在保修期间，如果发生任何有损贵司声誉和品牌的维修服务质量（包括实体质量和服务工作质量）问题，由我司承担一切责任，且贵司另行派遣专业维修商进行维修所发生的一切费用均由我司承担。
7、在工程保修期间，我司将会遵从贵司的要求，派出足够较高素质的维修和管理人员负责维修工作，并且在保修开始时将名单交给贵司项目部和物业管理办公室。
8、对于维修人员的维修服务礼仪教育，除了贵司可能会培训以外，我司也会派人对维修和管理人员的'礼仪、着装等方面进行培训，达到贵司对维修和管理人员的标准化管理要求。如果贵司进行培训我司将会积极配合贵司相关部门的培训工作，期间可能发生的我司相关人员的窝工、交通费、洗涤费及额外费用已由我司充分考虑。
9、贵司在保修间委托的物业管理人，对我司所发出的维修通知（可以是书面的、也可以是电话通知的），我司均认可是贵司所发出的维修通知，我司均遵照执行。
本“维修服务承诺书”作为合同的附件，将体现在合同中，我司在报价中充分考虑了此项因素，不再对此有任何疑义。
投标单位：
法定负责人和委托代理人：
日期：
服务承诺书12
我公司自身有着一支技术纯熟、规范、经验丰富的设计、施工的专业团队。所有工程均自行设计、安装、调试；确保系统从设计、采购、安装、调试、系统维护的完整性，这样一条龙的服务。真正使用户无后顾之忧！为确保该项目从设计、供货及安装调试至今后的正常使用，我公司特制定此网络化售后服务方案，以提供正规渠道器材的正品保证、售后服务保证、施工质量保证、免费人员培训等方面，为该项工程提供强有力的售前、售中、售后服务，具体内容如下：
1、设计承诺
1.1、我方从中标之日起空间设计一周时间，中间会和甲方积极沟通，听取首长和各位领导意见，取长补短，结合部队特色量身打造出能反应部队特色的唯一方案。
1.2、施工图的设计一周时间，根据确定方案作出施工详图，包括材料明细及制作节点图。
1.3、如我方施工未中标，我方会积极配合中标施工方完成施工，施工方有不明白或者不清楚的设计材料、工艺，我方积极给予帮助。
2、施工承诺（十项承诺）
1、质量保证。
我公司对本次所投标的产品均为厂家原厂原包装，所投产品为年月以后生产的合格产品。承诺原厂工程师进行现场安装，省级服务机构建立主要产品配件备件库；符合同家3C质量认证和ISO质量认证体系，并提供产品技术资料（包含安装说明书，产品装箱目录、产品中文使用说明书、合格证及保修凭证等）；
2、供货安装时间。
我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后三个工作日内与采购中心签定采购合同，严格按照甲方要求时间给用户提供货物并安装。
3、用户培训工作。
所提供的所有产品负责免费安装、调试，直至设备正常运行。同时我司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并与客户签订售后服务协议，以保障客户利益。
4、设备验收流程。
在设备正常安装调试成功并向用户培训设备的使用操作和简单维护，先让用户使用三个工作日，若无质量或操作上的问题则用户按合同规定时间办理验收手续；若在试用期三个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响正常工作，我司承诺在15个工作日内对设备进行免费更换。
5、提供技术资料。
在设备安装完毕并正常使用后，我司将厂家原产包装的技术资料（如操作说明书）制作成简明扼要的操作流程表，保证用户在设备使用过程中能详细且操作方便。
6、设备保修期。
按厂家保修规定，我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保修期叁年，保证设备在保修期内的正常运行。壹年内提供免费上门维修、保养及更换服务；壹年后服务商可与用户根据实际设备使用情况进行协商收取适当的.服务费用，终身提供技术服务支持。
7、维修响应时间。
保修期内，产品若发生故障，我司接到用户报修后在24个小时内做出维修响应，我公司的售后人员48小时内到达用户使用单位现场进行检修，8个小时内修复。特殊情况在8个小时内无法修复，我司将提供代用设备。保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的，我司无偿更换新设备。
8、服务工作时间。
我司对本次招标有效期内所提供的所有产品，坚持每周7天，每天24小时全天侯服务。
9、原装正品。
我司所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。
10、售前保障。
为了使用户技术人员和管理人员对音响扩声系统有一个宏观的概念，我公司特设立前期的技术培训服务，对用户进行系统的原理和产品的技术特性的介绍和培训。
3、培训计划
1、现场技术培训服务。
为了使业主方技术人员能尽快熟悉安装调试技术，我公司在系统的安装调试过程中，就开始负责培训业主方系统操作技术人员和管理人员，使之一旦工程峻工，业主方之操作管理人员就能独立上岗操作。
2、竣工后的详细技术培训。
工程竣工以后，再次负责培训2～3名系统操作技术人员和管理人员。使他们不仅进一步熟悉系统的操作，而且要熟悉系统的维护和相关技术。这项技术服务的主要目的是为了业主的长远利益考虑，也是为了系统能够更加稳定地运行，以便减少业主的管理费用和维修费用。
我们的质量方针：
精心负责认真，保证方案质量；引进先进系统，保证产品质量。
科学安全严谨，保证施工质量；积极快速完善，保证服务质量。
我们的工程质量目标：
建立健全工程质量管理制度、结合本工程特点，制定工程质量创优的实施计划和相应细则。严格要求过程检验和控制，各分部分项工程一次交验合格率100%，各分部工程优良率98%以上。质量记录、技术档案与工程同步，作到准确、齐全、规范。
xx有限公司
20xx年xx月xx日
服务承诺书13
致：和田县政府采购中心：
若我单位在 中有幸中标，在该项目实施过程中，我公司对本项目投标产品做以下质量保证承诺：
1. 本公司保证所提供的货物是全新的、未使用的，并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求。交货时，提供质量证明书产品出厂检验报告。
2. 本公司产品在开始使用前的安装、调试过程中，将派专人对现场有关人员进行协助、指导、并免费对使用方指定的人员进行相关培训。
3. 本公司保证所供货物与合同规定的质量、规格和性能相一致，业主在产品运行使用期间，应按操作规程和安装使用说明书规定的方法操作。
4. 产品的质量保证期为合同设备初步验收成功后12个月。
5. 本公司产品在开始使用过程中，由于产品质量问题不能满足要求，公司承诺：包修、包换。
6. 质保期内，本公司对故障保修的响应，在接到使用方通知的1个小时内予以答复，技术服务人员24小时内到达现场。
7. 产品销售服务：根据公司售后服务配件中心，并填写服务反馈单向公司上报存档。
8. 本公司质量及交货期违背合同规定造成损失，按合同条款和有关法律规定承担相应的经济责任。
油漆涂料产品质量承诺书
尊敬的客户:
首先,感谢您选择我公司的产品.
我公司自成立以来,本着相互信任、互利合作、共同发展的理念,一直将产品质量定位为公司与市场竞争的核心.
公司根据产品质量要求,建立了严密的质量管理体系.对与产品质量有关的所有环节进行严格的控制与管理,建立了科学的检验规程,并对检验指标进行了量化,责任到人,确保公司持续稳定生产合格的产品.公司从原材料严格把关,杜绝不合格原材料流入生产现场,并与供方建立良好的供求关系.
郑州金牛涂料有限公司建立了定期的.员工质量培训制度,学习质量管理的新知识、新信息,树立每一个员工的质量意识,.质量保证部门建立了规范的检验规程,具备完善的检测手段,并严格按照规程检验,作好产品质量检测的每一个环节,不让一桶不合格的产品出厂.
在此基础之上,我们还为您做出如下的承诺:凡我公司所供产品,我公司将按照双方签订的合同等文件要求,做好产品的质量保证及现场服务工作.具体如下:
1.自贵公司使用我公司产品之日起,我公司将随时提供现场售后服务,保证及时、准确的服务好现场施工工作.
2.我单位供给贵公司的防火涂料符合国家标准，均为合格产品。如果在消防监督检查中发现质量问题,自愿接受消防部门的处罚。
3.我公司保证所提供给贵公司的防火涂料达到以下标准:
a、防火性能：
耐火极限（min）306090120150
涂层厚度（mm）0.5-0.60.9-1.11.5-2.02.1-2.63.0-3.2
参考理论用量（kg/O）0.6-0.80.8-1.01.6-1.82.0-2.52.8-3.6
b、抗震性：饶曲l/200，涂层不起层，不脱落。
c、抗性变：饶曲l/100，涂层不起层，不脱落。
d、耐冻融循循环性：≥15次
e、耐水性：≥24小时
f、粘结强度：≥0.15mpa(0.2mpa)
g、表干时间：≥3h
h、外观：白色（可根据工程需要调制成各种颜色.
郑州金牛涂料有限公司
20xx年1月10日
服务承诺书14
XXXX有限公司本着“高质量、优服务、求发展”的精神，以“优质产品、合理价格、贴心服务”为理念和负责、公开的原则向您郑重承诺：
一、我公司保证出厂的.产品均按有关国家标准生产和检验，不合格产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定。
二、用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的，保证派出专业技术人员，并做得到质量问题不解决，服务人员不离场。
承诺人：XX
日期：XX年XX月XX日
服务承诺书15
为进一步加强行业自律，自觉规范餐饮服务行业生产经营活动，切实保障人民群众饮食安全，我（单位）承诺如下：
一、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》，《餐饮服务食品安全监督管理办法》，《餐饮服务食品安全操作规范》等相关法律法规，保证持有有效的《餐饮服务许可证》从事餐饮业经营活动，保证食品安全。
二、认真履行和承担餐饮服务食品安全主体责任，主动接受政府职能部门、消费者及社会的监督，强调和落实食品安全第一责任人的意识，加强本单位食品安全管理。
三、保证所有食品从业人员（包括临时的和新参加工作的）均持有有效的健康合格证明和食品安全知识培训合格证上岗。
四、保证建立食品、食品原料和食品添加剂采购索票索证和验收制度；保证从食品原料采购，食品加工、销售实施有效的全过程质量管理；保证食品及食品原料定点采购，并签订定点采购合同；
保证所采购的食品及食品原料与索取的发票，有效证件与台账记录相一致。保证采购的猪肉、蔬菜类食品原料来源可追溯；保证不使用病死、毒死、死因不明的猪肉、禽畜及其制品，不使用劣质食用油，不使用不合格的食品及其原料，无有毒有害物质进入本单位。
五、保证不使用不符合国家《食品添加剂使用卫生标准》以及未列入国家公告目录的食品添加剂；不超范围、不超剂量滥用食品添加剂。
六、保证不采购使用标签标识不全以及包装破损和超过保质期的食品和食品添加剂。
七、保证具备餐饮消费安全的环境条件，加工设施和相关辅助设备。熟食间严格做到专人、专间、专用工具、专用冰箱（柜）、专用消毒设施，严格执行餐饮加工、操作、储存等过程的规范要求，采取有效的措施防止生食品与熟食品，原料与待加工食品，成品的交叉污染，保证提供和使用消毒合格的餐饮用具。
八、保证明确本单位各岗位工作人员的`工作责任，认真督查各岗位工作人员履行职责情况，认真落实餐饮业有关法律法规等要求，争创餐饮服务食品安全监督量化分级管理A、B级单位，争创餐饮服务食品安全示范单位。
九、保证本单位不超过接待能力承办宴席，做好宴席各类食品留样，并冷藏保存48小时，一旦发现疑似食物中毒事件，立即向食药监局等相关部门报告。
十、认真处理消费者的投诉和建议，最大限度的满足消费者的合理建议和要求，做一个诚实守信的餐饮业经营者。积极配合食品药品监管部门，依法进行监督检查。
以上承诺如有违背，愿承担一切责任，恳请社会各界予以监督。
承诺单位名称（盖章）：xxxxx
承诺日期：____年____月____日
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