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服务承诺书

时间:2023-07-08 15:16:02 承诺书 我要投稿

服务承诺书

  随着社会不断地进步,我们都跟承诺书有着直接或间接的联系,承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。相信很多朋友都对写承诺书感到非常苦恼吧,下面是小编收集整理的服务承诺书,希望对大家有所帮助。

服务承诺书

服务承诺书1

  万隆商业广场1#地块智能化系统工程项目质保期为两年,我公司在两年质保期内负责所有设备线路的维修与维护,设备和线路发生故障产生的.所有费用由我公司承担。

  保修期结束后,实行终身维修服务,设备如有损坏,将收取更换的零配件成本费。

  另我公司将对物业进行每月回访一次,每季度对物业人员进行培训一次。

  哈尔滨华强实业发展有限责任公司沈阳分公司

  20xx/12/13

服务承诺书2

  为切实搞好酒店活动,促进经济不断发展,全心全意为客商提供热情、周到、细微、高效的服务,本酒店特提出以下服务承诺:

  一、认真搞好服务宣传活动。在酒店门前或重要醒目位置悬挂宣传标语、横幅,客房和餐厅内摆放温馨话语牌。

  二、细致入微地搞好接待服务工作。

  1、客商抵离酒店时,门卫及时提供车辆引导和指航服务,大厅门口和餐厅门前有礼宾迎送;

  2、客人进入大厅,服务员保持微笑面容,站立说话,主动为客商提供问询,入住登记,行李寄存或物品保管等服务,做到热情耐心,答复准确清晰,话语温和简明,登记快速准确;

  3、客商在大厅停留时,服务员上前引导客人就坐,主动为客人提供茶水,帮助拿物等服务;

  4、酒店开通订购服务热线,方便客商在外地就能够入住酒店和订餐;

  5、客房每天保持美观洁净,各种摆放井然有序,使客商感觉温馨似家,日常用品备足备齐,各种设施畅通无阻;

  6、为入住客商免费提供早餐,免费电脑上网,开通长话长聊业务;

  7、全体服务员熟练掌握各项操作规程,严格按细微标准服务。

  三、坚持不懈地搞好环境卫生、个人卫生及食品卫生。酒店前后大厅、卫生间及走廊有专职清洁工,每天至少二次清洁;服务员工做到勤洗涤、勤修指甲、勤换衣装、持“健康证”上岗;严格按《食品卫生管理条例》对食物妥善保管和保鲜,消灭一切蚊、蝇、鼠、蟑螂等害虫,确保客商在酒店的饮食卫生安全。

  四、大力推广全员普通话。做到人人都会普通话,人人都讲普通话,使客商感受格外的亲切和尊重。

  五、制度和烹饪各式美味佳肴。酒店高薪聘请名厨、精制各类特色菜,菜谱齐全,原料充足,能保证各路客商不同口味的'需求。

  六、热情周到地为客商提供打印、传真、代购各类商品服务,逐渐深入为客商提供代购车、船、飞机票服务。

  七、不断完善康体娱乐配套设施,完成舞厅、桑拿、足浴、游泳池、美容厅、网球场等建设,加快建设进程。

  承诺人:xxx

  20xx年xx月xx日

服务承诺书3

  对参加此次员工劳务派遣项目所提供的服务,根据我公司的优势和服务特点,特作出如下承诺:

  1. 资料合法、真实。在此承诺书中我公司提供的各种资料数据均合法、真实有效;

  2. 积极配合工作,在合同生效前后,我公司将准确提供详细的`劳务派遣政策法规咨询等服务,认真解答一切与劳务派遣相关的疑问,及时办理劳务派遣手续;

  3. 在贵公司急缺派遣员工时,我公司在接到通知的三日内按贵公司的用工要求本着就近的原则(着重考虑利用县人才库,为本辖区内派遣员工),及时招用并派遣员工;

  4. 严格按照此承诺书中所列的条款,我公司及时快捷办理员工各项社会保险事宜;

  5. 凡涉及员工在失业、工伤、生育期间所享受的相关待遇由专人负责,及时办理;

  6. 为规避贵公司资金风险,可在银行设立专户共同监管,监督派遣员工工资发放情况。且保证资金到账后24小时内完成员工工资发放,节假日顺延;

  7. 派遣员工发生劳资纠纷,我公司作为劳动合同主体,愿承担所有责任。派遣员工发生劳资以外的纠纷,我公司主动出面调解纠纷,确保贵公司的正常经营持序;

  8. 根据业务量需要,可派我公司员工,进驻贵公司,协助办理相关事宜;

  9. 根据贵公司的需要,及时培训派遣员工,提高职业道德、服务礼仪、保守商业秘密的能力;

  10. 自愿接受贵单位的监督;

  11. 我们真诚希望贵公司与我们精诚合作,我们以优质的服务在劳务派遣市场中经受考验。

  附:20xx年各项社会保险最低缴费标准

承诺人:XX有限公司

  法定代表人:

服务承诺书4

尊贵的客户:

  您好!

  非常感谢您入住我公司卖场,我们将尽心尽力为您做好商场管理及服务。为了让您能得到最高效、最满意的服务,我商场管理部门将本着“亲切服务、用心管理”之宗旨,竭诚为您提供完善、周到、优质、理想的服务,努力创造一个安全、和谐、文明、舒适的购物环境。现作出并实行如下承诺:

  一、商场管理承诺

  1、严格执行商场管理相关规定,进一步实现统一化、规范化管理,以维持正常经营秩序。

  2、保证各专柜的商业机密不外泄。

  3、承诺在营业期间管理员在咨询台随时为顾客提供引导服务并开据货品出门条。

  4、营业期间商场如有突发事件,管理方承诺在接到通知后1分钟内到达现场。

  5、管理人员每人每天巡场不少于5次。

  6、每月对商场导购进行一次免费的培训,以提升其专业知识和销售技巧。

  7、每月月底将贵专柜导购员该月的表现反馈给您,让您及时了解掌握导购员动态。

  8、及时收集商户提出的宝贵建议,并及时处理回复。

  9、商户对商场提出的各方面问题及时妥善解决。

  10、对工程、防损、保洁的投诉在当天内予以解决处理。

  二、售后服务承诺

  1、每周对各专柜顾客进行随机的'电话回访,并将回访情况及时反馈给各专柜,

  2、我们将公平、公正、及时、合理的处理解决您及顾客相关要求和投诉事宜。

  三、安全防损承诺

  1、每周至少对消防设施设备检查4次,保障疏散通道、安全出口畅通,并设置相应的安全疏散指示标志和应急照明设施,保持防火门、防火卷帘、安全疏散指示标志、应急照明、火灾事故广播等设施处于正常状态。

  2、每半年进行一次全员防火、防盗及应对突发事件安全培训,建立应对突发事件预案,提高全员安全意识。

  3、全天候二十四小时为您提供优质管理服务。

  4、防损员每天巡场不少于10次。

  5、防损员应对突发事件时,要在接到通知后1分钟内赶到现场并处理。

  6、对商户提出的物品丢失投诉在半小时内提出处理意见。

  四、工程部门承诺

  1、工程部人员24小时值班,保证电力设施设备、消防系统、自来水的正常运行和供应。

  2、工程部人员接到维修通知后在5分钟内到达现场,提供免费专业服务(材料自备),简单维修在2小时内解决,重大维修要视情况承诺维修所需时间。

  3、工程部应对突发事件时,在接到通知后2分钟内到达现场。

  4、保证商场硬件设施的正常使用,故障时间不超过半小时(特殊情况例外)。

  5、对商家装修申请、线路改造方案有意见时,及时纠正解决,不延误商户工期。

  五、收银员承诺

  1、接听电话使用标准用语。

  2、收银员确保营业期间在岗服务,不擅自脱岗离岗。

  3、逐步提升收银员专业技能和服务质量。

  4、收银员及时更新播放背景音乐,营造良好的销售氛围。

  5、对商户、顾客的询问做到热情、耐心、细致、周到。

  六、卫生保洁承诺

  1、保证商场有专职保洁人员提供保洁服务。

  2、 提供公共区域之清洁服务,定期的清洗外墙作业,全天候清洁内场,保证商场无明显垃圾、任何地方无异味,保持商场豪华瑰丽及清新的形象。

  如果您对我们提供的服务不尽满意,请向我公司进行投诉。

  服务热线:400—XXXX—889

  祺颂

  商安!

  本承诺书自发布日期起生效,并将持续有效。

服务承诺书5

  一、售前服务保证

  1、协助贵单位做好产品的选型指导工作;

  2、 提供贵单位所订产品的样本,包括产品介绍、性能参数、安装尺寸、安装调试、注意事项等;

  3、 提供贵单位所需的其他技术资料;

  二、售中服务保证

  1、按时、按质、按量提供合同产品;

  2、运输、途中质量保险等服务由我公司免费提供;

  三、售后服务保证

  1、上海东方泵业(集团)有限公司在全国范围内七十余个大中城市设有服务网络点,我公司在北京及全国各地设有专职维修技术员,有多年给排水系统维护和维修经验,完全能够满足贵单位售后服务要求;

  2、 免费指导水泵机组的安装、调试;

  3、产品到货后的现场安装过程如遇有问题,我公司将在接到通知后15分钟内根据用户的具体情况定制安装方案,并指导用户对水泵机组进行正确安装及连接;

  4、如用户确有需要,在产品调试过程中,我公司可安排专人到位指导调试。

  5、质保期按照合同执行,终身维修。

  5.1、质保期一般是指该套合同设备签发初步验收证书之日起一年(签最终验收证书)或该套合同设备的最后一批交货的到货之日起15个月(签最终验收证书)。质保期内,实行三包(包修、包换、包退)。在无人为损坏或操作不当的'情况下,出现质量问题,由我公司负责免费维修,若维修不好则保证更换,若更换还未解决质量问题则保证退货;

  5.2超过质保期限:我公司负责终身维修,零配件成本费用由用户承担;

  6、我公司为用户提供全天售后服务。接到报修电话,15分钟内做出反应(主要是应对方案),市内用户2小时内派人上门检修,外地用户双方协商后,我方24小时内赶至用户现场或以双方约定为准;

  7、对于产品的维护、保养问题,我公司可负责对贵单位指派的人员进行培训,在产品保养时,我公司可派员指导。质保期期间,我公司将提供正常保养服务,包括对所有系统常规检查、调整和润滑等。

  8、产品交付使用后,我公司将定期派人进行跟踪服务;

  9、产品交付使用后,对于与产品有关的服务,我公司将竭力与贵方配合,力争把工作做得更好。

  10、在售前、售中、售后服务的过程中,对贵单位提出的任何问题,我公司均立即给予答复或派员解决;

  11、配套产品(电机、轴承、机械密封等)由我公司指定的配套厂家供应的,发生一切质量问题,由我公司负全责。

  12、上海总部售后服务联系方式:

  a、地址:北京市海淀区马甸东路金澳国际写字楼915室b、热线电话:010-82003961 c、传真:010-82003969 d、联系人:徐建光

  13、上海东方泵业(集团)有限公司销售网络图和售后服务网络图

服务承诺书6

  为贵公司员工提供可口的饭菜是我们的职责,服务好贵公司全体员工是我们的责任,为此我们严格履行以下承诺:

  一、本着“诚信服务,员工至上”的宗旨,做到微笑服务,礼貌待客,为贵公司员工提供卫生可口的饭菜。

  二、 不断丰富菜肴品种,提高伙食质量,努力让每一位员工吃好吃饱,使贵公司员工满意.

  五:严格遵循科学搭配、营养合理的原则,精心准备营养搭配的膳食,使贵公司的.员工获得每日所需的能量。

  三、 严格执行食堂各项工作制度,严格操作规程,加工食品生熟分开,烹调认真规范,餐用具要做到餐餐消毒,物品整洁,摆放有序,内外环境卫生优良。

  四、 加强食堂各类设施管理,严把食品出入关,有验收记录,确保质量,按时上下班,按时开饭。

  三、保证食堂员工每年进行一次身体健康检查,持健康许可证上岗 七、 保管爱护好食堂的所有物品,不得将物品、餐具带出食堂或外借他人。

  八、积极营造优雅清洁卫生的就餐环境,使师生能舒适就餐。 十:经常征求贵公司员工的意见,虚心接受膳食监督,努力改进工作.

  承诺人:xx

  日期:XX年XX月XX日

服务承诺书7

  我司承诺在20xx年厦门市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助设备协议供货及相关服务的协议供货期间,严格按照下述承诺履行:

  1、按合同规定的时限,送货上门,货到采购人指定地点后,由双方共同开箱进行初验收。同时将相关资料(如产品技术说明书、安装手册、操作手册、维修手册、保修单,产品序列号/机号、出厂检验报告、合格证书、原产地证书)及安装和维修所需特殊专用的工具、备件及相关配件(如有)移交给采购人;

  2、派专业技术人员对设备进行安装、调试,确保设备正常运行。保证厂家随机所安装的操作系统及相关软件为正版软件。并按采购人要求免费预装正版操作系统。安装、调试到位后双方共同进行最终的验收,同时签订设备移交书。

  3、免费提供所有协议供货设备的操作使用及基础维护的培训。同时为采购人提供长期优良的技术支持。

  4、按《微型计算机商品修理更换退货责任规定》实行严格的“三包”服务,并做出提供更有利于维护消费者合法权益严于国家三包规定的服务承诺;如我司

  的相关承诺或厂家的规定比《微型计算机商品修理更换退货责任规定》中的相关规定更加有利于采购人,则按我司的相关承诺或厂家的.规定向采购人提供服务。

  5、维修响应时间:1个工作小时内电话响应,4个工作小时内到达,8工作小时内修复;在特殊情况下8小时内无法修复的,我公司提供相应配置的代用设备或更换新设备,以保证采购人工作生产不中断。特殊情况下,由我司与采购人协商,并经采购人同意后在双方约定的时间内完成设备的修复及更换。

  6、回访及不定期检修:对所有维修服务工作进行定期回访,并根据采购人的使用情况不定期免费为采购人所有设备进行检修、日常维护及保养服务,以保证采购人设备的长期正常使用。

  7、厦门地区拥有充足的备品备件,可以保证设备在正常损坏情况下,及时给用户提供保修或更换。

  8、保修期后技术服务:承诺对协议供货产品进行终身维护,为用户提供长期的优质技术服务和技术支持;保修期满后,设备维修所需的零配件,及时供货,并只收取零配件费用。

  为维护招投标市场公平竞争秩序,营造诚实守信的招投标环境,我单位自愿加入“xxxxxxxx”(以下简称供应商库),自愿将我单位相关信息和资料予以入库,并郑重承诺如下:

  一、我单位真实、客观地提交供应商库中的信息和资料,对供应商库中的信息、资料以及所递交原件材料的真实性、有效性、合法性负责,并承担相关法律责任。

  二、我单位同意供应商库中的企业基本信息、资质信息、人员信息、业绩信息和信用信息在南京货物招投标监管网上接受社会监督。

  三、我单位将及时维护、更新和完善供应商库中信息和资料,以确保投标活动的正常进行,否则,自愿承担由此造成的一切后果。

  四、我单位在南京货物招标投标交易中心参加投标过程中,严格遵守相关法律法规规定,如有违反按照规定接受处罚。

  单位名称(盖章):

  日期:

服务承诺书8

  绿叶不忘根的情,重百坚持“为您服务、让您放心、使您满意”的服务宗旨,“诚实经商、依法经营、真诚服务、质量负责”的商业信誉,继续实施百万元“维护消费者权益基金”工程。为此,重百郑重向顾客作出如下服务承诺:

  (一)质量保证,售假赔偿。凡在重百各商场购有假冒伪劣商品或举报出售有假冒伪劣商品,经查验属实的,除对购买者给予加倍赔偿外,重百将给予购买者或举报者50-500元奖励。

  (二)方便顾客,送货服务。对市区及近郊购有大件、笨重、贵重等商品及集团购买、老弱病残顾客实行免费送货到家;在所属商场购货可选择就近商场送货。

  (三)商品退换,为您解忧。顾客凡在重百任一商场购买的商品,只要符合退换条件,持有效凭证,可在重百所属任一商场退换,并按买价退货。如有质量问题,由顾客自行运送来退换的大件商品,商场给予运费等补偿。

  1、凡在重百各商场购买的家用电器试用期30天。试用期内出现质量问题,可退换货(退换商品的包装、附件应齐备)。

  2、重百出售的其它一般商品(不含食品,烟酒,药品,化妆品,金银珠宝饰品,感光材料,贴身衣物,电脑、数码相机等高科技产品),如顾客不满意,只要保持商品原样,在30天内可持有效购物凭证进行退换货。做到一次性解决。

  3、国家有规定的特殊商品,其退换货按国家有关规定执行。

  4、顾客退换的商品,应是退还商场经营有的'商品。

  (四)售后维修,服务到家。凡由重百承修的大件商品,经联系,48小时内上门维修。对确无法上门维修,需顾客自行送修或取走的,商场给予运费等补偿;凡由重百承修或接修的商品,保证按时交付。顾客在预约时间内未取得商品,且又未得到事先情况说明的,给予一次性20-50元补偿。

  (五)优质服务,促优找差。重百坚持主动、热情、耐心、周到的服务,文明、礼貌、求实的经营作风。凡对重百各商场接待服务投诉属实,提出建议被采纳的顾客,给予纪念品或20-100元奖励。

  (六)及时认真,解决投诉。顾客各类投诉,做到一般问题当日解决,重大问题三日内解决,特殊问题一周内解决,投诉处理率100%。

  (七)其他便民服务项目

  重百为您推出多项服务,即:对未“三包”或“三包” 期已过的商品实行合理收费修理;分体式空调、家庭影院、洗衣机、电脑等,实行免费上门安装调试;黄金珠宝商品免费清洗抛光;免费挑边熨烫、皮带打孔,化妆品试用,缺货登记,并提供物品暂存服务等等。

服务承诺书9

  现本公司向承诺办理区路/购买事宜,具体内容为:

  1、协助签定买卖合同;

  2、协助办理手续;

  3、协助办理过户手续;

  3、协助办理房款交接;

  4、协助办理交房手续;

  5、其他。

  若客户要求本公司协助办理上述手续,本公司拒绝办理,且经客户书面催告后,本公司切未办理的,则本公司相应退还已收取的`佣金。但非本公司原因导致的未办理上述服务内容的除外。

  成交是服务的开始,我们将竭诚为您服务!

承诺人:xxx

服务承诺书10

致:公交集团有限公司

  1.我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包,严格按照厂家质保期进行质保。

  2.对本次项目所采购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下:①七日内免费退货;②八至十五日免费换货;

  3.在产品的质量保证期内,我方对产品的.质量负责,并承担由此造成的所有经济损失;产品超过质量保证期以后,产品出现故障需要维护,我公司负责免费维护。

  4.严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的职责和义务。

  5.保证所供给的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全贴合合同规定的质量、规格和性能要求;

  6.用户对我公司的产品质量投诉,我方将在半个工作日内提来源理意见,如情景需要,公司相关服务人员将及时到达现场处理。

  7.我公司负责向用户供给产品相关的技术支持哦技术支持。

  投标单位名称:

  投标单位授权代表姓名:日期:

服务承诺书11

  为构建诚信经营、公平竞争的市场环境,加强质量诚信体系建设,切实保证产品质量,维护消费者的合法权益,推动建设“质量强国”,本企业向社会郑重承诺:

  一、牢固树立“质量第一”的思想,不断增强质量意识和社会责任意识,保证和提高产品质量,落实企业质量主体责任,满足人们群众对高质量产品的期待和需求,增强人民群众的消费信心。

  二、严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》等法律法规,严格执行产品标准,不制假、不售假,杜绝虚假宣传,坚决抵制假冒伪劣、欺诈消费者等失信违法行为,不侵害其他企业合法权益。

  三、加强全员、全过程、全方位的质量管理,推行先进质量管理方法,完善计量保证体系、标准化体系和质量保证体系,严格原材料,生产过程、产品出厂和储运销售全过程的照顾质量控制。

  四、建立质量安全事故主动报告制度,严格落实质量安全责任追究制度,完善产品质量追溯体系,及时解决消费者的`质量投诉,自觉履行产品质量召回、“三包”等产品质量责任和义务。

  本单位严格履行以上承诺。如有违反,愿意承担相应的法律责任,接受将失信违法行为纳入不良信用记录并向社会公开。

  承诺单位(盖章) 法定代表人(签字):

  组织机构代码:

  时间:XXXX年XX月XX日

服务承诺书12

  v广东南丰电气自动化有限公司为保证产品的质量特作如下承诺:

  vv1、产品生产的全过程严格按ISO9001-20xx质量管理体系的要求进行,所有岗位的工作人员都经过严格的培训。

  vv2、产品的质量符合国家标准、符合供需双方签订的合同和技术协议所规定的`技术要求。

  vv3、我方提供的产品(包括产品内的所有元器件和合同规定的备品配件)是全新的,经过严格检查和控制,保证符合产品质量标准要求。

  vv4、我方确保技术文件的完整、正确、有效。

  vv5、产品投入运行之日起,我方负责质量“三包”壹年。

  vv6、产品质量“三包”期内,由于我方产品质量原因造成的损失,均由我方负责方承担。

服务承诺书13

  1、乙方承诺供给的产品质量保修期为:自单体工程竣工验收合格并取得备案回执之日起计算,两个完整的采暖期。

  2、质量保修期内,乙方免费供给维修服务;质量保修期结束后,乙方只收取材料的成本费用,不收取工时费等其它任何费用。

  3、质量保修期内,乙方应有专人负责产品的售后服务工作,必须保证通讯畅通,令甲方能够随时同乙方取得联系。如乙方更换售后服务人员或联系电话,应及时通知甲方。若因乙见通讯不畅或故意不接,拖延推诿,甲方有权自行解决,由乙方承担所有费用;并加收此项费用10%的罚金,上述费用直接在质量保修金中扣除,不足部分甲方有权向乙方追偿。

  乙方联系电话:xxxxxxxxxxx

  乙方联系人:xxx

  4、质量保修期内,产品存在或发生质量问题,乙方承诺:

  (1)产品经乙方维修两次以上(含两次)后仍不能满足甲方的使用要求的,乙方负责在甲方指定的.期限内免费更换直至满足甲方的使用要求;

  (2)产品经乙方更换后,仍不能满足甲方的使用要求的,甲方有权要求退货,乙方必须按赔偿由此给甲方造成的一切损失。

  5、乙方承诺接到甲方通知后24小时内派专门技术人员赶到指定地点,供给维修服务。

  6、产品在使用过程中,甲方如需供给技术指导,乙方承诺按甲方要求供给专业技术人员免费供给咨询服务,并免费为甲方培训相关的操作、维修技术人员。

  7、遇有严重技术问题,重大故障,需要现场维护,乙方应在甲方指定时间内到达甲方现场。

  8、若甲力要求进行升级或改造,乙方保证供给相应的服务。

  (注:投标人售后服务承诺事项须包含但不限于上述承诺,承诺资料参与评分。)

  承诺人(盖章):xxx

  法定代表人(签字)xxx

  xx年x月xx日

服务承诺书14

致xxxx:

  为弘扬邳州和谐包容、智慧诚信、务实创新的城市精神,推动社会信用体系建设的健康发展,营造统一开放、公平竞争、规范有序的市场环境,树立企业诚信守法经营形象。本企业作出以下诚信成若:

  1.承诺严格依照国家有关法律、法规合法经营,保证经营合法、安全、有效的商品,重合同,守信用。

  2.承诺坚决抵制假冒伪劣商品的经营销售,发现假冒伪劣品后,及时向有关部门举报。

  3.承诺诚信经营,文明服务,维护消费者合法权益。

  4.承诺自觉接受社会、群众、新闻舆论的监督检查。

  5.承诺积极参与邳州市的`企业信用体系建设,自觉遵守企业信用管理规章制度,共同树立信用自律的道德观念和行业风尚。

  承诺人:xxx

  20xx年xx月xx日

服务承诺书15

  我单位在柳州市桂柳路景观提升绿化工程作出以下工程服务承诺:

  1、我们提供的全部投标资料真实可靠,响应招标文件的基本要求及提出的`各项要约、条款,并保证对投标书严格保密,不以他人名义投标,无串标、泄标和弄虚作假行为。如有以上行为,我单位愿意接受园林局行政主管部门的处理。

  2、承诺工期:2x10年5月22日开工,2x10年6月10日竣工,确保在2x个日历天内工程完工,养护期为一年。

  3、我公司中标后,一定周密组织,精细安排,严格按照《城市绿化工程施工及验收规范》(CJJ/T82-99)要求施工,确保柳州市桂柳路景观提升绿化工程质量达到合格标准。

  4、我单位有足够的养护管理技术力量,现有园林及相关专业大中专毕业生41名,其中园林系列人员15人。拟在本标段投入园林工程师2人,工程师1人,助理工程师4人,助理会计师1人,水电维修工2人,机械工4人,绿化工150人。我单位承诺在施工期限内按期、按质、按量地完成工程,确保绿化景观效果。

  5、我单位现有资产总额为3507万元,有能力、有足够的保障资金,在施工期间保证资金到位,并按时提交投标保证金。

  6、我单位拥有的园林绿化施工养护机械设备齐全,性能良好,能根据季节特点和各种植物的生长发育特性合理使用各类机械,及时进行科学养护、精心造型、修剪,营造优美整洁的街道景观。

  7、我单位在施工期间,保证做到在操作现场文明操作、安全施工。高空作业(如大树修剪)或喷洒农药时,选择合理时段进行并在现场要放置醒目的安全标语牌,作业人员要严格执行安全生产制度及操作规程,确保行人和过往车辆的

  安全。在机械与人工同时协作时,确保作业人员与行人安全,避免发生机械伤人或农药中毒事件。

  8、担任本标段的项目负责人,认真履行职责。

  9、若对我们的工程质量、安全、执行合同情况以及其他服务有不满意的地 方,可以直接以电话、传真的形式向园林主管部门或我单位投诉。

  投标单位:柳州园林建设工程处 时 间:

  2x10年5月21日

  施工方案

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服务承诺书

服务承诺书1

  万隆商业广场1#地块智能化系统工程项目质保期为两年,我公司在两年质保期内负责所有设备线路的维修与维护,设备和线路发生故障产生的.所有费用由我公司承担。

  保修期结束后,实行终身维修服务,设备如有损坏,将收取更换的零配件成本费。

  另我公司将对物业进行每月回访一次,每季度对物业人员进行培训一次。

  哈尔滨华强实业发展有限责任公司沈阳分公司

  20xx/12/13

服务承诺书2

  为切实搞好酒店活动,促进经济不断发展,全心全意为客商提供热情、周到、细微、高效的服务,本酒店特提出以下服务承诺:

  一、认真搞好服务宣传活动。在酒店门前或重要醒目位置悬挂宣传标语、横幅,客房和餐厅内摆放温馨话语牌。

  二、细致入微地搞好接待服务工作。

  1、客商抵离酒店时,门卫及时提供车辆引导和指航服务,大厅门口和餐厅门前有礼宾迎送;

  2、客人进入大厅,服务员保持微笑面容,站立说话,主动为客商提供问询,入住登记,行李寄存或物品保管等服务,做到热情耐心,答复准确清晰,话语温和简明,登记快速准确;

  3、客商在大厅停留时,服务员上前引导客人就坐,主动为客人提供茶水,帮助拿物等服务;

  4、酒店开通订购服务热线,方便客商在外地就能够入住酒店和订餐;

  5、客房每天保持美观洁净,各种摆放井然有序,使客商感觉温馨似家,日常用品备足备齐,各种设施畅通无阻;

  6、为入住客商免费提供早餐,免费电脑上网,开通长话长聊业务;

  7、全体服务员熟练掌握各项操作规程,严格按细微标准服务。

  三、坚持不懈地搞好环境卫生、个人卫生及食品卫生。酒店前后大厅、卫生间及走廊有专职清洁工,每天至少二次清洁;服务员工做到勤洗涤、勤修指甲、勤换衣装、持“健康证”上岗;严格按《食品卫生管理条例》对食物妥善保管和保鲜,消灭一切蚊、蝇、鼠、蟑螂等害虫,确保客商在酒店的饮食卫生安全。

  四、大力推广全员普通话。做到人人都会普通话,人人都讲普通话,使客商感受格外的亲切和尊重。

  五、制度和烹饪各式美味佳肴。酒店高薪聘请名厨、精制各类特色菜,菜谱齐全,原料充足,能保证各路客商不同口味的'需求。

  六、热情周到地为客商提供打印、传真、代购各类商品服务,逐渐深入为客商提供代购车、船、飞机票服务。

  七、不断完善康体娱乐配套设施,完成舞厅、桑拿、足浴、游泳池、美容厅、网球场等建设,加快建设进程。

  承诺人:xxx

  20xx年xx月xx日

服务承诺书3

  对参加此次员工劳务派遣项目所提供的服务,根据我公司的优势和服务特点,特作出如下承诺:

  1. 资料合法、真实。在此承诺书中我公司提供的各种资料数据均合法、真实有效;

  2. 积极配合工作,在合同生效前后,我公司将准确提供详细的`劳务派遣政策法规咨询等服务,认真解答一切与劳务派遣相关的疑问,及时办理劳务派遣手续;

  3. 在贵公司急缺派遣员工时,我公司在接到通知的三日内按贵公司的用工要求本着就近的原则(着重考虑利用县人才库,为本辖区内派遣员工),及时招用并派遣员工;

  4. 严格按照此承诺书中所列的条款,我公司及时快捷办理员工各项社会保险事宜;

  5. 凡涉及员工在失业、工伤、生育期间所享受的相关待遇由专人负责,及时办理;

  6. 为规避贵公司资金风险,可在银行设立专户共同监管,监督派遣员工工资发放情况。且保证资金到账后24小时内完成员工工资发放,节假日顺延;

  7. 派遣员工发生劳资纠纷,我公司作为劳动合同主体,愿承担所有责任。派遣员工发生劳资以外的纠纷,我公司主动出面调解纠纷,确保贵公司的正常经营持序;

  8. 根据业务量需要,可派我公司员工,进驻贵公司,协助办理相关事宜;

  9. 根据贵公司的需要,及时培训派遣员工,提高职业道德、服务礼仪、保守商业秘密的能力;

  10. 自愿接受贵单位的监督;

  11. 我们真诚希望贵公司与我们精诚合作,我们以优质的服务在劳务派遣市场中经受考验。

  附:20xx年各项社会保险最低缴费标准

承诺人:XX有限公司

  法定代表人:

服务承诺书4

尊贵的客户:

  您好!

  非常感谢您入住我公司卖场,我们将尽心尽力为您做好商场管理及服务。为了让您能得到最高效、最满意的服务,我商场管理部门将本着“亲切服务、用心管理”之宗旨,竭诚为您提供完善、周到、优质、理想的服务,努力创造一个安全、和谐、文明、舒适的购物环境。现作出并实行如下承诺:

  一、商场管理承诺

  1、严格执行商场管理相关规定,进一步实现统一化、规范化管理,以维持正常经营秩序。

  2、保证各专柜的商业机密不外泄。

  3、承诺在营业期间管理员在咨询台随时为顾客提供引导服务并开据货品出门条。

  4、营业期间商场如有突发事件,管理方承诺在接到通知后1分钟内到达现场。

  5、管理人员每人每天巡场不少于5次。

  6、每月对商场导购进行一次免费的培训,以提升其专业知识和销售技巧。

  7、每月月底将贵专柜导购员该月的表现反馈给您,让您及时了解掌握导购员动态。

  8、及时收集商户提出的宝贵建议,并及时处理回复。

  9、商户对商场提出的各方面问题及时妥善解决。

  10、对工程、防损、保洁的投诉在当天内予以解决处理。

  二、售后服务承诺

  1、每周对各专柜顾客进行随机的'电话回访,并将回访情况及时反馈给各专柜,

  2、我们将公平、公正、及时、合理的处理解决您及顾客相关要求和投诉事宜。

  三、安全防损承诺

  1、每周至少对消防设施设备检查4次,保障疏散通道、安全出口畅通,并设置相应的安全疏散指示标志和应急照明设施,保持防火门、防火卷帘、安全疏散指示标志、应急照明、火灾事故广播等设施处于正常状态。

  2、每半年进行一次全员防火、防盗及应对突发事件安全培训,建立应对突发事件预案,提高全员安全意识。

  3、全天候二十四小时为您提供优质管理服务。

  4、防损员每天巡场不少于10次。

  5、防损员应对突发事件时,要在接到通知后1分钟内赶到现场并处理。

  6、对商户提出的物品丢失投诉在半小时内提出处理意见。

  四、工程部门承诺

  1、工程部人员24小时值班,保证电力设施设备、消防系统、自来水的正常运行和供应。

  2、工程部人员接到维修通知后在5分钟内到达现场,提供免费专业服务(材料自备),简单维修在2小时内解决,重大维修要视情况承诺维修所需时间。

  3、工程部应对突发事件时,在接到通知后2分钟内到达现场。

  4、保证商场硬件设施的正常使用,故障时间不超过半小时(特殊情况例外)。

  5、对商家装修申请、线路改造方案有意见时,及时纠正解决,不延误商户工期。

  五、收银员承诺

  1、接听电话使用标准用语。

  2、收银员确保营业期间在岗服务,不擅自脱岗离岗。

  3、逐步提升收银员专业技能和服务质量。

  4、收银员及时更新播放背景音乐,营造良好的销售氛围。

  5、对商户、顾客的询问做到热情、耐心、细致、周到。

  六、卫生保洁承诺

  1、保证商场有专职保洁人员提供保洁服务。

  2、 提供公共区域之清洁服务,定期的清洗外墙作业,全天候清洁内场,保证商场无明显垃圾、任何地方无异味,保持商场豪华瑰丽及清新的形象。

  如果您对我们提供的服务不尽满意,请向我公司进行投诉。

  服务热线:400—XXXX—889

  祺颂

  商安!

  本承诺书自发布日期起生效,并将持续有效。

服务承诺书5

  一、售前服务保证

  1、协助贵单位做好产品的选型指导工作;

  2、 提供贵单位所订产品的样本,包括产品介绍、性能参数、安装尺寸、安装调试、注意事项等;

  3、 提供贵单位所需的其他技术资料;

  二、售中服务保证

  1、按时、按质、按量提供合同产品;

  2、运输、途中质量保险等服务由我公司免费提供;

  三、售后服务保证

  1、上海东方泵业(集团)有限公司在全国范围内七十余个大中城市设有服务网络点,我公司在北京及全国各地设有专职维修技术员,有多年给排水系统维护和维修经验,完全能够满足贵单位售后服务要求;

  2、 免费指导水泵机组的安装、调试;

  3、产品到货后的现场安装过程如遇有问题,我公司将在接到通知后15分钟内根据用户的具体情况定制安装方案,并指导用户对水泵机组进行正确安装及连接;

  4、如用户确有需要,在产品调试过程中,我公司可安排专人到位指导调试。

  5、质保期按照合同执行,终身维修。

  5.1、质保期一般是指该套合同设备签发初步验收证书之日起一年(签最终验收证书)或该套合同设备的最后一批交货的到货之日起15个月(签最终验收证书)。质保期内,实行三包(包修、包换、包退)。在无人为损坏或操作不当的'情况下,出现质量问题,由我公司负责免费维修,若维修不好则保证更换,若更换还未解决质量问题则保证退货;

  5.2超过质保期限:我公司负责终身维修,零配件成本费用由用户承担;

  6、我公司为用户提供全天售后服务。接到报修电话,15分钟内做出反应(主要是应对方案),市内用户2小时内派人上门检修,外地用户双方协商后,我方24小时内赶至用户现场或以双方约定为准;

  7、对于产品的维护、保养问题,我公司可负责对贵单位指派的人员进行培训,在产品保养时,我公司可派员指导。质保期期间,我公司将提供正常保养服务,包括对所有系统常规检查、调整和润滑等。

  8、产品交付使用后,我公司将定期派人进行跟踪服务;

  9、产品交付使用后,对于与产品有关的服务,我公司将竭力与贵方配合,力争把工作做得更好。

  10、在售前、售中、售后服务的过程中,对贵单位提出的任何问题,我公司均立即给予答复或派员解决;

  11、配套产品(电机、轴承、机械密封等)由我公司指定的配套厂家供应的,发生一切质量问题,由我公司负全责。

  12、上海总部售后服务联系方式:

  a、地址:北京市海淀区马甸东路金澳国际写字楼915室b、热线电话:010-82003961 c、传真:010-82003969 d、联系人:徐建光

  13、上海东方泵业(集团)有限公司销售网络图和售后服务网络图

服务承诺书6

  为贵公司员工提供可口的饭菜是我们的职责,服务好贵公司全体员工是我们的责任,为此我们严格履行以下承诺:

  一、本着“诚信服务,员工至上”的宗旨,做到微笑服务,礼貌待客,为贵公司员工提供卫生可口的饭菜。

  二、 不断丰富菜肴品种,提高伙食质量,努力让每一位员工吃好吃饱,使贵公司员工满意.

  五:严格遵循科学搭配、营养合理的原则,精心准备营养搭配的膳食,使贵公司的.员工获得每日所需的能量。

  三、 严格执行食堂各项工作制度,严格操作规程,加工食品生熟分开,烹调认真规范,餐用具要做到餐餐消毒,物品整洁,摆放有序,内外环境卫生优良。

  四、 加强食堂各类设施管理,严把食品出入关,有验收记录,确保质量,按时上下班,按时开饭。

  三、保证食堂员工每年进行一次身体健康检查,持健康许可证上岗 七、 保管爱护好食堂的所有物品,不得将物品、餐具带出食堂或外借他人。

  八、积极营造优雅清洁卫生的就餐环境,使师生能舒适就餐。 十:经常征求贵公司员工的意见,虚心接受膳食监督,努力改进工作.

  承诺人:xx

  日期:XX年XX月XX日

服务承诺书7

  我司承诺在20xx年厦门市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助设备协议供货及相关服务的协议供货期间,严格按照下述承诺履行:

  1、按合同规定的时限,送货上门,货到采购人指定地点后,由双方共同开箱进行初验收。同时将相关资料(如产品技术说明书、安装手册、操作手册、维修手册、保修单,产品序列号/机号、出厂检验报告、合格证书、原产地证书)及安装和维修所需特殊专用的工具、备件及相关配件(如有)移交给采购人;

  2、派专业技术人员对设备进行安装、调试,确保设备正常运行。保证厂家随机所安装的操作系统及相关软件为正版软件。并按采购人要求免费预装正版操作系统。安装、调试到位后双方共同进行最终的验收,同时签订设备移交书。

  3、免费提供所有协议供货设备的操作使用及基础维护的培训。同时为采购人提供长期优良的技术支持。

  4、按《微型计算机商品修理更换退货责任规定》实行严格的“三包”服务,并做出提供更有利于维护消费者合法权益严于国家三包规定的服务承诺;如我司

  的相关承诺或厂家的规定比《微型计算机商品修理更换退货责任规定》中的相关规定更加有利于采购人,则按我司的相关承诺或厂家的.规定向采购人提供服务。

  5、维修响应时间:1个工作小时内电话响应,4个工作小时内到达,8工作小时内修复;在特殊情况下8小时内无法修复的,我公司提供相应配置的代用设备或更换新设备,以保证采购人工作生产不中断。特殊情况下,由我司与采购人协商,并经采购人同意后在双方约定的时间内完成设备的修复及更换。

  6、回访及不定期检修:对所有维修服务工作进行定期回访,并根据采购人的使用情况不定期免费为采购人所有设备进行检修、日常维护及保养服务,以保证采购人设备的长期正常使用。

  7、厦门地区拥有充足的备品备件,可以保证设备在正常损坏情况下,及时给用户提供保修或更换。

  8、保修期后技术服务:承诺对协议供货产品进行终身维护,为用户提供长期的优质技术服务和技术支持;保修期满后,设备维修所需的零配件,及时供货,并只收取零配件费用。

  为维护招投标市场公平竞争秩序,营造诚实守信的招投标环境,我单位自愿加入“xxxxxxxx”(以下简称供应商库),自愿将我单位相关信息和资料予以入库,并郑重承诺如下:

  一、我单位真实、客观地提交供应商库中的信息和资料,对供应商库中的信息、资料以及所递交原件材料的真实性、有效性、合法性负责,并承担相关法律责任。

  二、我单位同意供应商库中的企业基本信息、资质信息、人员信息、业绩信息和信用信息在南京货物招投标监管网上接受社会监督。

  三、我单位将及时维护、更新和完善供应商库中信息和资料,以确保投标活动的正常进行,否则,自愿承担由此造成的一切后果。

  四、我单位在南京货物招标投标交易中心参加投标过程中,严格遵守相关法律法规规定,如有违反按照规定接受处罚。

  单位名称(盖章):

  日期:

服务承诺书8

  绿叶不忘根的情,重百坚持“为您服务、让您放心、使您满意”的服务宗旨,“诚实经商、依法经营、真诚服务、质量负责”的商业信誉,继续实施百万元“维护消费者权益基金”工程。为此,重百郑重向顾客作出如下服务承诺:

  (一)质量保证,售假赔偿。凡在重百各商场购有假冒伪劣商品或举报出售有假冒伪劣商品,经查验属实的,除对购买者给予加倍赔偿外,重百将给予购买者或举报者50-500元奖励。

  (二)方便顾客,送货服务。对市区及近郊购有大件、笨重、贵重等商品及集团购买、老弱病残顾客实行免费送货到家;在所属商场购货可选择就近商场送货。

  (三)商品退换,为您解忧。顾客凡在重百任一商场购买的商品,只要符合退换条件,持有效凭证,可在重百所属任一商场退换,并按买价退货。如有质量问题,由顾客自行运送来退换的大件商品,商场给予运费等补偿。

  1、凡在重百各商场购买的家用电器试用期30天。试用期内出现质量问题,可退换货(退换商品的包装、附件应齐备)。

  2、重百出售的其它一般商品(不含食品,烟酒,药品,化妆品,金银珠宝饰品,感光材料,贴身衣物,电脑、数码相机等高科技产品),如顾客不满意,只要保持商品原样,在30天内可持有效购物凭证进行退换货。做到一次性解决。

  3、国家有规定的特殊商品,其退换货按国家有关规定执行。

  4、顾客退换的商品,应是退还商场经营有的'商品。

  (四)售后维修,服务到家。凡由重百承修的大件商品,经联系,48小时内上门维修。对确无法上门维修,需顾客自行送修或取走的,商场给予运费等补偿;凡由重百承修或接修的商品,保证按时交付。顾客在预约时间内未取得商品,且又未得到事先情况说明的,给予一次性20-50元补偿。

  (五)优质服务,促优找差。重百坚持主动、热情、耐心、周到的服务,文明、礼貌、求实的经营作风。凡对重百各商场接待服务投诉属实,提出建议被采纳的顾客,给予纪念品或20-100元奖励。

  (六)及时认真,解决投诉。顾客各类投诉,做到一般问题当日解决,重大问题三日内解决,特殊问题一周内解决,投诉处理率100%。

  (七)其他便民服务项目

  重百为您推出多项服务,即:对未“三包”或“三包” 期已过的商品实行合理收费修理;分体式空调、家庭影院、洗衣机、电脑等,实行免费上门安装调试;黄金珠宝商品免费清洗抛光;免费挑边熨烫、皮带打孔,化妆品试用,缺货登记,并提供物品暂存服务等等。

服务承诺书9

  现本公司向承诺办理区路/购买事宜,具体内容为:

  1、协助签定买卖合同;

  2、协助办理手续;

  3、协助办理过户手续;

  3、协助办理房款交接;

  4、协助办理交房手续;

  5、其他。

  若客户要求本公司协助办理上述手续,本公司拒绝办理,且经客户书面催告后,本公司切未办理的,则本公司相应退还已收取的`佣金。但非本公司原因导致的未办理上述服务内容的除外。

  成交是服务的开始,我们将竭诚为您服务!

承诺人:xxx

服务承诺书10

致:公交集团有限公司

  1.我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包,严格按照厂家质保期进行质保。

  2.对本次项目所采购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下:①七日内免费退货;②八至十五日免费换货;

  3.在产品的质量保证期内,我方对产品的.质量负责,并承担由此造成的所有经济损失;产品超过质量保证期以后,产品出现故障需要维护,我公司负责免费维护。

  4.严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的职责和义务。

  5.保证所供给的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全贴合合同规定的质量、规格和性能要求;

  6.用户对我公司的产品质量投诉,我方将在半个工作日内提来源理意见,如情景需要,公司相关服务人员将及时到达现场处理。

  7.我公司负责向用户供给产品相关的技术支持哦技术支持。

  投标单位名称:

  投标单位授权代表姓名:日期:

服务承诺书11

  为构建诚信经营、公平竞争的市场环境,加强质量诚信体系建设,切实保证产品质量,维护消费者的合法权益,推动建设“质量强国”,本企业向社会郑重承诺:

  一、牢固树立“质量第一”的思想,不断增强质量意识和社会责任意识,保证和提高产品质量,落实企业质量主体责任,满足人们群众对高质量产品的期待和需求,增强人民群众的消费信心。

  二、严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》等法律法规,严格执行产品标准,不制假、不售假,杜绝虚假宣传,坚决抵制假冒伪劣、欺诈消费者等失信违法行为,不侵害其他企业合法权益。

  三、加强全员、全过程、全方位的质量管理,推行先进质量管理方法,完善计量保证体系、标准化体系和质量保证体系,严格原材料,生产过程、产品出厂和储运销售全过程的照顾质量控制。

  四、建立质量安全事故主动报告制度,严格落实质量安全责任追究制度,完善产品质量追溯体系,及时解决消费者的`质量投诉,自觉履行产品质量召回、“三包”等产品质量责任和义务。

  本单位严格履行以上承诺。如有违反,愿意承担相应的法律责任,接受将失信违法行为纳入不良信用记录并向社会公开。

  承诺单位(盖章) 法定代表人(签字):

  组织机构代码:

  时间:XXXX年XX月XX日

服务承诺书12

  v广东南丰电气自动化有限公司为保证产品的质量特作如下承诺:

  vv1、产品生产的全过程严格按ISO9001-20xx质量管理体系的要求进行,所有岗位的工作人员都经过严格的培训。

  vv2、产品的质量符合国家标准、符合供需双方签订的合同和技术协议所规定的`技术要求。

  vv3、我方提供的产品(包括产品内的所有元器件和合同规定的备品配件)是全新的,经过严格检查和控制,保证符合产品质量标准要求。

  vv4、我方确保技术文件的完整、正确、有效。

  vv5、产品投入运行之日起,我方负责质量“三包”壹年。

  vv6、产品质量“三包”期内,由于我方产品质量原因造成的损失,均由我方负责方承担。

服务承诺书13

  1、乙方承诺供给的产品质量保修期为:自单体工程竣工验收合格并取得备案回执之日起计算,两个完整的采暖期。

  2、质量保修期内,乙方免费供给维修服务;质量保修期结束后,乙方只收取材料的成本费用,不收取工时费等其它任何费用。

  3、质量保修期内,乙方应有专人负责产品的售后服务工作,必须保证通讯畅通,令甲方能够随时同乙方取得联系。如乙方更换售后服务人员或联系电话,应及时通知甲方。若因乙见通讯不畅或故意不接,拖延推诿,甲方有权自行解决,由乙方承担所有费用;并加收此项费用10%的罚金,上述费用直接在质量保修金中扣除,不足部分甲方有权向乙方追偿。

  乙方联系电话:xxxxxxxxxxx

  乙方联系人:xxx

  4、质量保修期内,产品存在或发生质量问题,乙方承诺:

  (1)产品经乙方维修两次以上(含两次)后仍不能满足甲方的使用要求的,乙方负责在甲方指定的.期限内免费更换直至满足甲方的使用要求;

  (2)产品经乙方更换后,仍不能满足甲方的使用要求的,甲方有权要求退货,乙方必须按赔偿由此给甲方造成的一切损失。

  5、乙方承诺接到甲方通知后24小时内派专门技术人员赶到指定地点,供给维修服务。

  6、产品在使用过程中,甲方如需供给技术指导,乙方承诺按甲方要求供给专业技术人员免费供给咨询服务,并免费为甲方培训相关的操作、维修技术人员。

  7、遇有严重技术问题,重大故障,需要现场维护,乙方应在甲方指定时间内到达甲方现场。

  8、若甲力要求进行升级或改造,乙方保证供给相应的服务。

  (注:投标人售后服务承诺事项须包含但不限于上述承诺,承诺资料参与评分。)

  承诺人(盖章):xxx

  法定代表人(签字)xxx

  xx年x月xx日

服务承诺书14

致xxxx:

  为弘扬邳州和谐包容、智慧诚信、务实创新的城市精神,推动社会信用体系建设的健康发展,营造统一开放、公平竞争、规范有序的市场环境,树立企业诚信守法经营形象。本企业作出以下诚信成若:

  1.承诺严格依照国家有关法律、法规合法经营,保证经营合法、安全、有效的商品,重合同,守信用。

  2.承诺坚决抵制假冒伪劣商品的经营销售,发现假冒伪劣品后,及时向有关部门举报。

  3.承诺诚信经营,文明服务,维护消费者合法权益。

  4.承诺自觉接受社会、群众、新闻舆论的监督检查。

  5.承诺积极参与邳州市的`企业信用体系建设,自觉遵守企业信用管理规章制度,共同树立信用自律的道德观念和行业风尚。

  承诺人:xxx

  20xx年xx月xx日

服务承诺书15

  我单位在柳州市桂柳路景观提升绿化工程作出以下工程服务承诺:

  1、我们提供的全部投标资料真实可靠,响应招标文件的基本要求及提出的`各项要约、条款,并保证对投标书严格保密,不以他人名义投标,无串标、泄标和弄虚作假行为。如有以上行为,我单位愿意接受园林局行政主管部门的处理。

  2、承诺工期:2x10年5月22日开工,2x10年6月10日竣工,确保在2x个日历天内工程完工,养护期为一年。

  3、我公司中标后,一定周密组织,精细安排,严格按照《城市绿化工程施工及验收规范》(CJJ/T82-99)要求施工,确保柳州市桂柳路景观提升绿化工程质量达到合格标准。

  4、我单位有足够的养护管理技术力量,现有园林及相关专业大中专毕业生41名,其中园林系列人员15人。拟在本标段投入园林工程师2人,工程师1人,助理工程师4人,助理会计师1人,水电维修工2人,机械工4人,绿化工150人。我单位承诺在施工期限内按期、按质、按量地完成工程,确保绿化景观效果。

  5、我单位现有资产总额为3507万元,有能力、有足够的保障资金,在施工期间保证资金到位,并按时提交投标保证金。

  6、我单位拥有的园林绿化施工养护机械设备齐全,性能良好,能根据季节特点和各种植物的生长发育特性合理使用各类机械,及时进行科学养护、精心造型、修剪,营造优美整洁的街道景观。

  7、我单位在施工期间,保证做到在操作现场文明操作、安全施工。高空作业(如大树修剪)或喷洒农药时,选择合理时段进行并在现场要放置醒目的安全标语牌,作业人员要严格执行安全生产制度及操作规程,确保行人和过往车辆的

  安全。在机械与人工同时协作时,确保作业人员与行人安全,避免发生机械伤人或农药中毒事件。

  8、担任本标段的项目负责人,认真履行职责。

  9、若对我们的工程质量、安全、执行合同情况以及其他服务有不满意的地 方,可以直接以电话、传真的形式向园林主管部门或我单位投诉。

  投标单位:柳州园林建设工程处 时 间:

  2x10年5月21日

  施工方案