服务承诺书范文15篇（荐）
在不断进步的时代，接触并使用承诺书的人越来越多，承诺书是把口头承诺书面化规范化的一种产物。如何写一份恰当的承诺书呢？以下是小编为大家收集的服务承诺书范文，希望对大家有所帮助。
服务承诺书范文1
为实现安全生产、文明施工，保证该工程顺利进行，我公司郑重承诺：
一、认真贯彻执行《安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》等安全生产法律法规，坚持“安全第一、预防为主”的方针，建立健全企业和项目部安全生产管理体系，并使之正常有效运转；
二、对建设单位支付的安全文明措施费用将足额用于施工安全防护用具及设施的`采购和更新、安全施工措施的落实、安全生产条件的改善，决不挪作他用；
三、加强对进场作业人员的安全教育培训。特种作业人员均做到持有效证上岗；
四、公司和项目部均按规定分级实施监督检查，及时消除各类事故隐患将按照有关规定及时上报；
五、接受建设行政主管部门及建设、监理相关方的监督，认真对待所提出的指令或意见、建议，及时消除各类隐患；
以上承诺为本公司及项目经理真实意识的表示，如有违反，愿接受相关方依法或依照依定给予的处罚。
承诺单位：xxx
服务承诺书范文2
为了保障全酒店员工健康地工作、生活，促进酒店各项工作顺利开展，防止食物中毒事故的发生，酒店食堂向全体员工做出以下郑重承诺：
1、食堂所有工作人员穿戴整齐、干净、挂牌服务。
2、挂好当日就餐的菜牌，公布各种饭菜出售价格。
3、做到文明服务，礼貌待人，说话和气，耐心解答，生人熟人一样，打菜均匀，服务热情周到。
4、讲究职业道德，处理好开饭中的各种问题，不与就餐人员发生争吵和打架。
5、按规定的开饭时间开门售饭。
6、售饭时采取保温措施，随时供应热菜、热饭。
7、做好开完饭后各种餐具的.回收工作。做好售饭窗口、餐桌、餐厅的卫生清洁工作。
8、创文明窗口，做最佳服务人员。
9、替就餐人员着想，做好员工病号饭菜的供应工作。
10、严把质量关，保证销售食用食物无变质、过期，不合格，禁止销售“三无”产品。
为确保酒店各项指标顺利完成，确保公司酒店安全生产无事故，根据酒店管理制度，结合仓库管理员工作实际，酒店仓库作出以下郑重承诺：
一、做好入库验收工作
1、要严格根据入库凭证入库，保证入库准确率达100%；
2、入库交接，要按入库单，验收商品的品名、规格、数量、包装、质量等方面；
3、如果发现品种、规格不符、件数或重量溢短、包装破损、潮霉、污染或其他问题时，要详细作出书面记录并报告项目领导。
二、做好在库管理工作
1、必须记账登卡，做到帐、货、卡相符。验收无误后，要及时按照要求记账登卡，做到帐、卡齐全，帐、货、卡相符；
2、合理安排货位，分类存放。仓库要根据物品的性能、特点和保管要求，安排适宜的场所；
3、入库后需按不同类别、分类分区存放，做到“二齐、三清、四号定位”即
（1）二齐：物品存放整齐、库容干净整齐
（2）三清：品项清、数量清、规格标识清
（3）四号定位：按区、按排、按栈板、按位定位
4、定期巡查在库货物，对于存在货损隐患的部位要及时调整，确保在库货损率为0；
5、坚持做到每月一次彻底盘点，盘点结果要真实记录并与报表对账，确保无差异。
三、做好出库管理工作
1、要严格根据出库凭证出货，保证出库准确率达100%；
2、出库时如发现包装破损，要及时修补或更换；
3、认真做好出库凭证和复核工作。做到手续完备，交接清楚，不错发；
4、出库以后，仓管人员要在当日根据出库销卡，销账，清点货物结余数，与帐、卡核对，做到帐、货、卡相符。并将出库单登帐复核。
服务承诺书范文3
为切实保障“院/公司机关职能部门工作人员行为规范”的实施，改进工作作风，提高工作水平和工作效率，结合工会工作实际，做出如下承诺：
一、主要职能：坚持“组织起来、切实维权”的工作方针，依照《工会法》和《中国工会章程》，组织和指导全院各部门工会贯彻落实党的'全心全意依靠工人阶级根本指导方针，保护、调动和发挥广大职工的积极性、创造性，积极组织和引导职工群众入会，认真维护职工合法权益，研究指导各部门工会自身改革和建设，指导部门工会组织职工开展群众性合理化建议、技术革新活动等，为推进我科研、设计、中试工作及精神文明建设工作发挥工人阶级主力军作用。
二、服务内容：依法维护工会会员的合法权益，对困难职工开展帮扶服务。
三、服务对象：院/xx公司工会会员。
四、服务承诺：坚持依法从业、客观公正、务实高效和公开透明、民主监督的原则，发挥优良作风、尽职尽责工作、刻苦钻研业务、积极为群众服务，不断探索工作新思路、新方法、新经验，提高工作效率，切实加强作风建设，塑造院工会求真务实、开拓创新的工作形象。
五、积极完成上级组织、院领导交办的其他工作。
承诺人：
20xx年xx月xx日
服务承诺书范文4
为规范道货运市场秩序，打造诚信文明行业，进一步促进道路运诚实守信、本公司如下服务承诺：
一、弘扬奉献精神，保障运输生产。确保人民群众平安出行、货畅其流;要提升道路运输应急保障能力，在重大运输保障任务中担当主力，努力构建和谐道路运输。
二、加强行业自律，坚持诚信为本，树立良好的企业(经营者形象。要保持和发扬服务民生、方便群众的优良传统，以诚实守信、优质服务、用户满意为宗旨，增强法制意识，规范经营行为，重合同，讲信用，守规章，树立良好的企业形象。要积极拓宽发展思路，改善经营结构，强化质量管理，在经营中不乱收费，不扰乱市场，为维护市场秩序营造良好环境。
三、强化服务意识，提高服务质量。道路运输企业(经营者和从业人员要增强服务意识，始终坚持以人为本、服务社会的方向，将客户满意、社会满意作为运输企业(经营者的核心价值体现，提高服务质量，做到热情服务，服务设施整洁，服务标志醒目，服务承诺到位。
四、加强道路运输安全生产管理，确保道路运输安全。道路运输经营者要强化安全意识，完善并落实好各项安全生产制度。驾驶人员要遵章守规，正确操作，做到不超载、不超限、不超速，不酒后驾驶，纠正、杜绝事故隐患，预防和减少道路交通事故，确保安全运输。
五、树立节能减排理念，做绿色运输的楷模。牢固树立节能减排、低碳交通和绿色运输理念，将节约能源减少环境污染的出行方式贯穿到道路运输从业者的'工作中。加快运输组织和运力结构调整步伐，加强道路运输信息化建设，通过科学组织管理提高实载率和运输效率，减少车辆空驶;大力推广节能减排新技术、新装备的运用，改善运输条件，降低油耗和污染排放，将节能减排目标任务纳入企业经营考核指标和管理人员的责任目标。 倡议就是承诺，承诺就是责任。
让我们携手并肩，诚信经营，为人民群众提供更畅通、更便捷、更经济、更安全的道路运输服务，为实现湘潭“两个率先”提供坚实有力的道路运输服务和保障做出积极贡献。
承诺单位：xxx
承诺人：xxx
承诺时间：20xx年xxx月xxx日
服务承诺书范文5
__集团有限公司：
1、我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包，严格按照厂家质保期进行质保。
2、对本次项目所采购的.货物如因质量问题，“三包”承诺如下：①七日内免费退货；②八至十五日免费换货；
3、在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由此造成的所有经济损失；产品超过质量保证期以后，产品出现故障需要维护，我公司负责免费维护。
4、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的职责和义务。
5、保证所带给的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全贴合合同规定的质量、规格和性能要求；
6、用户对我公司的产品质量投诉，我方将在半个工作日内提________理意见，如状况需要，公司相关服务人员将及时到达现场处理。
7、我公司负责向用户带给产品相关的技术支持。
承诺人：___
时间：____年__月__日
服务承诺书范文6
xxx：
本公司全面响应工程的施工招标文件，评标办法及招标答疑等文件的所有内容和要求，该工程如由我公司中标承包，我公司愿做出以下郑重承诺：
1、工程质量：保证达到合格等级；若竣工验收未达到合格等级，自愿扣取该工程结算价的2%作为违约金。
2、工期：保证x个月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同总造价的.0.1%/天的罚款，罚款总额不超过合同总造价的5%。由于我方原因导致总工期延误超过20个日历天的，贵方报经上级主管部门批准后，可单方解除合同并重新更换施工单位。
3、安全文明施工:确保不发生一般及以上安全事故，文明施工达到中山市规定的文明工地合格标准。
4、注册建造师及投标书中列明的现场管理人员保证到岗，否则按500元/（人、天）向发包人支付违约金。
5、工程保修期按本工程招标文件第x条第x款执行。
6、经查，贵公司提供的工程量清单已包含招标文件规定的全部施工内容，工程量也已核实。我公司承诺:如果我公司中标，我公司将按照招标文件的规定签订施工合同；如有错漏，我公司将承担全部责任。
7、如我公司中标，保证按照市交易中心要求办理相关备案手续并交纳建设工程交易服务费。 特此承诺！
承诺单位（公章）：
日期：
服务承诺书范文7
为提高我县邮政部门服务质量和水平，加强机关效能建设和优化我县经济发展环境，深入开展“树邮政形象、创优质服务”活动，我代表**邮政局向所有邮政用户郑重作出以下服务承诺。
一、服务承诺内容
认真履行国家赋予邮政部门普遍服务义务，为用户提供邮政储蓄、报刊投递、特快专递、邮政资
费、邮件赔偿、邮政服务投诉受理、邮政提供的其他服务，做到迅速、准确、安全、方便，切实保障用户合法权益。
二、承诺责任落实
1.邮政储蓄业务：严格执行“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密”的原则，按照规定办理小额贷款、转帐业务、汇款业务、代收保费及其他代办中间业务。凡是在规定营业时间内到邮局办理邮政储蓄业务的用户，确保随到随办理存取款业务（5万以上大额取款，提前1天预约）。
2.报刊投递业务：具备《中华人民共和国邮政法实施细则》规定的投递条件的住宅楼房，自用户办理登记手续之日起，7个工作日内实现投递。凡是在邮局订阅的报刊，确保随到随投，因邮局责任导致缺报少刊的'，7日内补送或15日内退款。
3.特快专递业务：坚持“全心、全球、全速”的服务理念，城区实行专人、专车，上门服务。全面提供国内、国际特快业务，力争全面实现电话揽收，当日进口邮件，当日投递到户。国内特快专递邮件逾限的，按照所收邮费予以赔偿（保价费不退）。
4.邮政资费：执行全国统一的资费标准，并在营业场所醒目位置进行公示。邮政窗口严禁乱收费、乱搭售，严禁强迫用户使用高资费业务。
5.邮件的赔偿标准：
（1）保价邮件最高赔偿金额不超过该邮件所申报的保价金额。
（2）保价邮件丢失或者全部损毁的按照保价额赔偿；部分损毁或短少，按实际损失的价值予以赔偿，但赔偿不超过保价金额。
（3）如保价邮件价值高于邮章规定的最高保价限额，发生部分损毁或短少，且损毁或短少的价值不低于保价金额，也按实际保价金额予以赔偿。
（4）未保价邮件发生丢失、损毁、短少时间，应按实际损失赔偿，但最高赔偿金额不超过所付邮费的两倍。
（5）凡因邮件丢失或全部损毁而进行赔偿后，应退回已收取的邮费。
（6）保价邮件因各种原因进行赔偿时，保价费均不退还。
6.邮政服务投诉受理：凡有投诉，邮局做到热情接待、耐心解释、保证事事有落实、件件有回音。一般投诉1个工作日内答复用户，重大投诉3个工作日内答复用户。
三、服务承诺措施
1.在各邮政窗口向社会公布投诉监督电话。
2.开展定期走访用户和发放征求意见函制度，主动征求用户意见，提高邮政服务质量。
服务承诺书范文8
一、打围作业。建筑工地必须打围作业，围墙（栏）坚固美观，清洁无积尘，临主街高度2.5米以上，其余不得低于1.8米。
二、道路硬化。出入口道路必须硬化50米以上，工地内施工道路必须硬化。
三、封闭施工。“正负零”以上必须进行封闭施工且围网牢固美观。
四、冲洗。必须建沉砂池和冲洗池，配置冲洗、降尘设施，确保排水、排污顺畅，并且有专人值守操作。
五、覆盖运输。出入建筑施工现场的车辆必须保持车容整洁，货厢封闭覆盖，绝不抛洒滴漏，带泥上路。
六、材料堆码。建筑工地现场材料堆码有序，易产生扬尘的建筑材料必须全覆盖，功能分区科学明确，确保环境清洁卫生。
七、使用商混。必须使用商品混凝土，禁止工地自行搅拌。自建临时搅拌站必须办理相关手续。
八、降尘作业。土石方开挖和拆迁工程必须喷洒作业，建筑弃土倾倒在指定地点。
九、五牌一图。五牌一图必须上墙，围墙喷绘清洁、美观无破损；规范悬挂3幅以上关于文明施工、扬尘治理、安全等方面的'标语。
十、绿化。较长时间不施工的工地，有裸露的土地，必须临时绿化或全覆盖。
以上十条，我项目建设单位、施工单位郑重承诺，一定贯彻落实。如有违反，或未做到、做好，自愿接受县城乡规划建设执法局依据《城乡规划法》、《省城乡环境综合治理条例》、《县扬尘治理办法》等法律法规的相关规定进行处罚，并追究相关直接责任人的责任。
服务承诺书范文9
本公司慎重承诺凡______原厂出产的产品都有唯一的序列号（条形码），只要您将产品保修卡填妥寄回______技术服务中心，都将享有______为您提供的周到和全面的售后服务。
一、遍布全国的服务网络
______各分公司都设有售后维修中心，这支专业售后维修团队确保我们为您提供及时、周到的售后维修服务。如果您有上门维修需求，我们还可以为您提供有偿的上门维修服务。
二、产品的保修期限
（一）、保修有关规定的定义
1、______产品可享受三包服务，质保期为3年，附______各系列产品默认保修期限：产品系列保修期限备注说明
2、保修有效期：开始日期以原始购货发票或收据的日期为准，并相应扣除因修理占用、无零件待修所延误的时间。保修有效期的最后一天为法定节假日的，则以节假日次日为保修有效期的最后一天。
（二）、保修服务承诺
1、包退货服务
保修有效期第1至7天，如所购产品由于产品自身问题导致不能正常工作的.，经售后服务工程师测试确认后，您可以选择退货，换货或
者免费修理。
2、免费换货服务
保修有效期内所购产品由于产品自身问题导致不能正常工作的，您可以选择更换或者免费修理。
3、免费维修服务
保修有效期至保修有效期终止，如所购产品出现保修范围内的故障时，提供免费保修服务。
（三）、产品返修方式
1、用户特别要求亲自取件外，______公司将及时把修复产品寄还用户并承担返回时单程运费。
2、注意事项
★维修品在寄出时，请填写《维修申请表》。写明准确的地址、电话、传真、联系人，以便我们能和您及时联系及维修品准确返回，同时写明产品故障描述，以便工程师能准确地为您提供维修服务；
★请谨慎选择寄送方式和运输商并购买运输保险，______不承担您在邮递过程中所造成的损失。
三、其他说明
1、______公司对其产品包装内所有的硬件产品，在符合______公司保修条件下予以保修服务。此服务仅限于出现质量问题的产品，而
不包括赔偿购买者利益损失及其他意外情况造成的任何直接或间接损失。
3、______公司只提供本条例所承诺的服务，不对任何工程商或经销商作出的超出本条例内容的承诺负责。如果您需要额外的承诺，请签书面协议，以保证这些额外承诺能够兑现。
4、本条例中未列出的规程，按照国家相关消费者权益保护法的规定执行。
5、______公司保留对本条例的最终解释权。
6、本承诺9月正式实行。
__________数码科技有限公司
日期：9月1日
服务承诺书范文10
银行主要负责人承诺：秉持“为民而生、与民共生”之使命，立足湖州、深耕湖州、融入湖州，为湖州高质量赶超发展贡献民生之力。
1、大力推进金融供给侧改革，精准把握企业需求，20xx年融资总规模新增10亿元以上，其中小微企业贷款新增1亿元以上、小微企业户数新增100户以上。
2、创新特色融资品种，精准“滴灌”小微企业，严格落实“两增两控”，20xx年小微企业融资综合成本低于20xx年。
3、充分运用“绿贷通”平台，精准响应绿色企业融资需求，积极宣传和推介“绿贷通”平台，提高企业知晓率，增强惠企覆盖面，实现20xx年服务绿色企业较上年金额翻番、户数翻番。
4、持续开展金融宣传，不断增强人民群众金融风险防范意识，提高识别非法集资、电信网络诈骗等行为的能力，全年开展各类金融知识宣传活动不少于10次。
5、持续优化服务流程，大力推广民生银行“云账户”，小微企业线上申请开户，确保实现“最多跑一次”。
6、持续提升服务技能，服务先于营销、技能先于业绩，努力提高客户在民生银行的获得感和满足感。
7、推动民生金融服务入园入企，确保20xx年小微园区金融服务实现落地。
8、推动“百名行长进千企”活动，了解企业需求，解决客户困难，全年由分行领导走访企业不少于50家。
服务承诺书范文11
为进一步加强行业自律，自觉规范餐饮服务行业生产经营活动，切实保障人民群众饮食安全，我单位承诺如下：
一、严格准守《中华人民共和国食品安全法》，《餐饮服务食品安全监督管理办法》，《餐饮服务食品安全操作规范》等相关法律法规，保证持有有效的《餐饮服务许可证》从事餐饮业经营活动，保证食品安全。
二、认证履行和承担餐饮服务食品(来自:www.zaidian.cOm 书 业网:食品服务承诺书模板)安全主体责任，主动接受政府职能部门、消费者及社会的监督，强调和落实食品安全第一责任人的意思，加强本单位食品安全管理。
三、保证所有食品从业人员（包括临时的和新参加工作的）均持有效的健康合格证明和食品安全知识培训合格证上岗。
四、保证建立食品、食品原料和食品添加剂采购索要索证和验收制度；保证从食品原料采购，食品加工、销售实施有限的全过程质量管理；保证大宗食品及食品原料定点采购，并签订定点采购合同；保证所采购的食品及食品原料与索取的发票，有效证件与台账记录相一致。保证采购的猪肉、蔬菜类食品原料来源可追溯；保证不使用病死、毒死、死因不明的猪肉、禽畜及其制品，不使用劣质食用油，不使用不合格的食品及其原料，无有毒有害物质进入本单位。
五、保证不使用不符合国家《食品添加剂使用卫生标准》以及未列入国家公告目录是食品添加剂；不超范围、不超剂量滥用食品添加剂。
六、保证不采购使用标签标识不全及包装破损和超过保质期的食品
和食品添加剂。
七、保证具备餐饮消费安全的环境条件，加工设施和相关辅助设备。熟食间严格做到专人、专间、专用工具、专用冰箱（柜）、专用消毒设施，严格执行餐饮加工、操作、储存等过程的规范要求，采取有效的措施防止生食品与熟食品，原料与待加工食品，成品的交叉污染，保证提供和使用消毒合格的餐饮用具。
八、保证明确本单位岗位工作人员的.工作责任，认真督查各岗位工作人员履行职责情况，认真落实餐饮业有关法律法规等要求，争创餐饮服务食品安全监督量化分级管理A、B级单位，争创餐饮服务食品安全示范单位。
九、保证本单位不超过接待能力承办宴席，做好宴席各类食品留样，并冷藏保存48小时，一但发现疑似食物中毒事件，立即向食药监局等相关部门报告。
十、认真处理消费者的投诉和建议，最大限度的满足消费者的合理建议和要求，做一个诚实守信的餐饮业经营者。积极配合食品药品监管部门，依法进行监督检查。
以上承诺如有违背，愿承担一切的责任，恳请各届予以监督。
承诺单位：
承 诺 人：
年 月 日
承 诺 书
XXXXXXXXXX：
我店/单位/个人（）承诺在领取餐饮服务许可证的同时加快履行食品安全经营义务，提供给消费者的餐用具均已达到消毒杀菌的效果，确保安全经营。
特此承诺。
承诺人：
年 月 日
服务承诺书范文12
XX市财政局：
本公司作为郑州市市直行政事业单位定点服务中标人，为了更好地履行招标要求、投标承诺的服务和服务期限内政府采购管理规定及要求，我方及我方各用于接待服务的店面现作如下服务承诺：
1、热情为市直行政事业单位提供服务，做到时间快、质量优、服务佳、价格合理，投标服务承诺书。
2、按投标文件承诺的优惠幅度执行采购价格，按照规定的标准、质量、限额为市直行政事业单位提供货物或服务;保证价格为同一时期、同一质量、同等数量的最低价格。
3、认真遵守国家法律、法规，遵守职业道德和行业规范，严格遵守各项财经纪律，坚决杜绝送礼、回扣、报销费用等一切不正当竞争行为。
4、保证货物和服务的质量，认真把好质量关，对服务过程中发生的质量问题，严格按投标文件承诺予以解决。保证提供的每项服务都有具体的服务内容和服务标准。具体如下：
4.1不另行收取服务费、茶位费，不得设立最低消费，不得存在限制自带酒水的行为。
4.2接待期间酒水、饮料、香烟类的加价幅度不超出市场价的30%。
5、我方各用于接待服务的店面均保证建立专门的政府采购业务档案(包括：业务清单、采购人与结算单位所签订的协议书、往来单据、发票复印件、收费明细)，保证资料统计准确，并积极配合执行期间郑州市财政局政府采购监督管理办公室的检查。
6、保证不承接非定点服务企业转包的.政府采购业务，不得就没有承接的政府采购业务开具发票;
7、保证每月的最后一个工作日内(逢节假日向前顺延)将当月定点政府采购业务情况上报，若价格出现变动以及联系人、联系电话的变更情况时及时以书面形式上报郑州市财政局政府采购监督管理办公室(详见附表)。
8、严格响应郑州市财政局政府采购监督管理办公室服务定点信息电子化要求。指定专门人员，及时更新服务定点相关信息。如未按要求执行服务定点电子化的要求，我方自愿接受各项处理决定。
9、接受市政府采购管理部门和有关部门的监督检查;如有违反投标服务承诺和合同承诺的，接受管理部门按相关管理办法做出的处罚;
10、做好售后服务工作，设置专职部门、派专人跟踪用户使用情况，听取用户意见和建议，完善服务。
11、我单位定点服务联系信息如下，如出现信息变动，及时申请并予以变更。
服务承诺书范文13
为切实强化服务意识，规范机关行为，提高工作效率，优化发展环境，县供销社向社会各界承诺：
一、坚持依法办社。严格依照国家有关法规履行供销社行业管理和社有资产出资人代表职能，为基层单位提供优质服务，促进供销合作事业健康发展。
二、实行阳光政务，接受社会监督。
执行效能问责制，改进工作作风。严格执行领导干部问责制、限时办结制和服务承诺制，杜绝办事拖拉、推诿扯皮、敷衍塞责等问题，坚决执行县委、县政府的决定，确保政令畅通，杜绝“中梗阻”现象的发生。
四、优质高效服务，提升行政效能。对服务对象热情、耐心、细致、周到服务，用坚持为“三农”服务的办社宗旨。围绕县委、政府的'中心工作，指导、协调、服务、监督社属企业做好为“三农”服务工作，积极组织优质农资商品做好储备和供应，确保不误农时，为农民提供便利、周到的服务。
五、实施“新网工程”，积极参与社会主义新农村建设，配合做好新农村建设和城乡清洁工程和可利用废品回收工作。大力推进五大流通网络体系建设，加强农村专业合作经济组织建设，促进农村经济协调发展。
六、加强烟花爆竹等政策性商品经营管理，规范好市场经营秩序。
七、优质服务，提高效率。对来县供销社办事人员做到热情接待，文明用语，耐心解答，热情办理。对所属企业上报的各种请示，在五个工作日内答复审批。
八、严格遵守工作纪律。上班时间不脱岗、不串岗、不推诿、不扯皮。
九、保障措施。我社将按照上述承诺事项，健全机关内部管理机制，严格执行限时办结制、首问首办责任制、责任追究制,对不作为和乱作为的按照有关规定严厉问责。
县供销社设立投诉电话，以保障服务承诺落到实处。
20xx年xx月xx日
服务承诺书范文14
____：
1、按厂家承诺实行“三包”标准。
2、免费送货上门，及时供给与合同设备有关安装、调试，全面配合验收。
3、如因产品出现质量问题，我方保证在接到通知后24小时内派技术人员到达现场予以解决。
4、定期回访，供给终身维护。
5、我方负责解决设计、调试、运行中的技术问题，并免费供给技术培训指导。
6、管道质量可靠，使用寿命长，可达50年以上。
承诺人：___
时间：____年__月__日
服务承诺书范文15
致：xx
xx（以下简称我方）在xx项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：
1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定；质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行；
2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明，并附制造商售后服务承诺；
3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨；
4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后
2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范；消灭事故隐患，提高工作效率；
5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的'问题，及时为招标方提出解决问题的建议；
6、现场响应：
6。1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作； 6。2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除； 6。3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场；
6。4对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务；
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚；承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位：xxx
公司
授权代表：xx
日期：20xx年xx月xx日
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