投标售后服务承诺书
在当今社会生活中，越来越多地方需要用到承诺书，承诺书是签署人内心真实意愿的表示，忌搞形式、走过场，忌出于无奈。大家知道承诺书的格式吗？下面是小编为大家收集的投标售后服务承诺书，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
投标售后服务承诺书1
1、 根据已收到贵方的招标文件，遵照国家有关政策法规，我方经考察现场和研究上述文件及其他相关资料后，我方愿意以招标文件所要求的条件参与投标，我方的条件以投标书所显示内容为准。
2、 我方已详细审核全部招标文件，包括修改文件(如果有的话)，及有关附件，我方同意放弃提出含糊不清或误解的权利。
3、 我方承认投标附录是我方投标函的组成部分。
4、 我方同意递交的'投标文件在招标期内有效，在此期间内我方如果中标，我方将接受此约束。
5、 我方同意贵方，不受你们所收到的任何投标文件的约束。
6、 我方接受贵方招标文件的全部内容
7、 我方相信贵方的招标结果是公正、合法、的无论我方是否中标，我方将毫无异议地接受这一结果。
8、 我方一旦中标，我方将接受贵方授予的承办协议，并严格依照贵方招标公告和文件中的相关规定与贵方鉴定承办的协议。
9、 我方保证所递交的投标文件中所反映的内容真实可靠，否则将承担由此产生的一切后果和相应的法律责任。
投标人;黑龙江恒事达建筑安装公司(盖章)
单位地址; 哈尔滨市宾西经济开发区福宾路
法定代表人或委托代理人;(签字或盖章)
邮政编码;1500 电话; 传真;
日期：
投标售后服务承诺书2
器械设备有限公司就此次对投标xx理工学院工业微生物重点实验室建设项目
三标包第11项名称：不锈钢立式高压蒸汽灭菌器，型号：LDZ—50KBS，生产厂家：
所售产品售后作如下承诺：
—、服务方式
1、电话支持：通过电话或传真形式，将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位，并拿出解决方案，最终排除故障。
2、现场支持：通过电话不能诊断的故障，将安排工程师赴现场分析原因，制定方案，排除故障。
二、服务承诺
1、服务响应及时；
2、解决问题有效；
3、服务过程规范；
4、服务内容全面。
对本公司提供的设备均不少于规定保修期，如在此期间出现质量问题，我公司将派专门工程师，1小时内响应，16小时内到达现场，24小时内解决问题，如在24小时内不能解决的`，当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。
三、售后服务内容
1、产品质保期内免费保修，五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情况合理收取费用，详见备品备件收费标准。
激光
2、每次服务完毕后，都会向客户提交正规的售后服务报告。
3、服务计划：详见投标文件内容。
4、备品备件：详见投标文件优惠备品备件。
飞秒滂
5、联系方式：详见投标文件售后服务网点。
6、安装调试：免费提供货物的安装调试，根据预定方案及用户的实际需求，制定安装方案并安装调试。。
7、资料：安装完毕、免费提供必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。
四、优惠条件
设备产品保修期内，我公司将利用许可时间（节假日）免费对产品实行至少每年四次的定期检查，及时解决间题，免费客户后顾之忧。
投标单位公章：xx器械设备有限公司
20xx年xx月xx日
投标售后服务承诺书3
xx市工商局：
本投标单位认真研究招标内容后，自愿接受招标书的邀约条件，本投标单位承诺如下：
1、在仔细研究了《xx市工商局新办公楼地下车道入口装饰项目竞争性谈判文件》的`各项条款后，本投标单位愿意以投标报价书中确定的单位，招标文件和投标书的条款实施、完成并维护全部招标内容。
2、本投标单位提供的质保期为
3、本投标单位对贵单位招标文件中所提出合同条款清楚明了，愿意接受。
4、本投标单位同意在招标文件约定的投标书效期之前，本投标书将始终对本投标单位具有约束力并随时被招标单位接受。
投标单位代表人签字：xx
投标单位（盖章）：xx
xx年xx月xx日
投标售后服务承诺书4
致：____________
______（下列简称我方）在____________工程招标中，假如我方有幸中标，格外谢谢评委及建立单位的相信，在该工程建立和施工过程中，我们除响应招标文件中全部的条款及履约合同内容外，并对项目售后效劳做出如下允诺：
1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定；质量保证期允诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际允诺执行；
2、投标产品有专业售后效劳机构，并将在投标文件中予以明确表明，并附制造商售后效劳允诺；
3、项目竣工后，我方将负责壹年的项目质量无偿保修，以优质的效劳，实现我们忠实的允诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的效劳宗旨；
4、我方保证在项目竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训效劳，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用标准；毁灭事故隐患，提高工作效率；
5、电话咨询：在质量保质期内提供技术救援电话，解答招标方在使用中遇到的问题，准时为招标方提出解决问题的`倡议；
6、现场响应：
6.1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方允诺在24小时内达到现场进行处理，确保产品正常工作；
6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。假设故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除；
6.3发生紧张抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立刻达到事故现场；
6.4对于波及平安的质量问题，根据《建造项目质量管理条例》的规定，做到立刻报告，准时实行防备措施。
7、质保期外效劳允诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询效劳，并允诺提供产品上门维护效劳；
8、如招标方有产品升级、更新、换代、修理等需求时，我方允诺以优惠价格提供售后效劳。
以上是我方对该项目的售后效劳允诺，假设我方达不到甲方要求及我方允诺规范，在售后效劳中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处分；承当由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。
允诺单位：______公司
授权代表：____________
日期：20___年___月___日
投标售后服务承诺书5
根据贵方的招标邀请，签字代表xx经正式授权并代表投标人xx，参加xx的投标，为表示诚意，我方愿按招标文件规定，并提交投标文件正本一份，副本六份。据此函，签字代表宣布承诺如下：
1、保证严守招标规则，所提供证件、资料真实、合法、所作承诺不可撤消。
2、投标人已详细阅读全部招标文件、参考资料和附件，并完全理解招标文件的全部内容。
3、愿意按照招标文件中的一切要求，提供招标项目的技术及售后服务。
4、如果我们的投标文件被接受，我们将履行招标文件中规定的每一项要求，按期、按质、按量履行承诺，并承担法律责任。
5、我方的`投标文件在开标后开标当天内有效。
6、所有关于本标书的函电，请按下列地址联系。
承诺人：xxx
xx年xx月xx日
投标售后服务承诺书6
1、本项目的工作安排计划，包括人员及组织机构安排、供货保障措施、货物质量保证措施及货物配送服务保障措施等。
（1）详细阅读招标文件，了解招标要求。
（2）根据招标文件要求，制定详细方案。
（3）对于招标文件中电器设备的价格要求、质量要求、供货时限要求，进一步与厂方沟通联系，务求为采购单位提供最好性价比商品。
（4）将信息及时反馈采购单位，务求让其随时掌握最新动态，方便操作。
（5）听取采购单位的意见，与其达成共识，按要求开展工作。
2、售后服务机构设立情况，应急维修或维护响应时间安排。
（1）本公司设立的售后机构有三个：
①运输部：（运输车辆xx辆、搬运工xx名）主要负责货物配送。
②安装部：（共xx人）安装人员统一由厂家技术培训上岗，主要负责一切大小家电的安装及调试。
③维修中心：（共xx人，其中专业维修技术人员xx名，接待员及文员各一名）技术人员统一持证上岗，最长工龄xx年，最短xx年，主要负责售出电器的维修服务。接待员主要负责接听电话，接待客人并记下报障情况。文员负责售后服务资料、数据整理及与厂家联系确保维修配件的准时性、可*性。
（2）应急维修或维护响应时间安排：
①对所供应的电器设备提供全天候服务。
②接到报障通知后，根据信息反馈，了解服务需求并建立信息档案。
③接到报障后，于2个小时内到达报障地点，排除故障直至电器设备完全恢复正常为止。（维修后试机时间必须达30分钟以上，确保故障绝对排除）
④在维修完成后24小时内，对客户进行回访。对服务的响应速度和质量进行监督并收集反馈意见录入信息档案，为服务质量分析、后续服务、增值服务提供数据支持。
3、维修或维护服务收费标准；保修范围内，所有维修服务费用全免，维护服务收费按当时厂价标准执行。保修范围外，维修服务及维护服务收费均按当时厂价标准执行。
4、零配件和消耗品供应以及费用的`收取标准；属于保修期范围内的所有零配件一律免费供应，消耗品则按当时厂价标准供应。在保修期满以后，所供应零配件及消耗品均按当时厂价标准供应，并提供免费的保养服务。
5、投报项目的培训计划，包括时间、地点、对象、内容、方法等；培训计划分三个步骤：
（1）施工前：主管经理召集施工人员，由电器设备生产厂商的工程师进行专业培训，对设备的构造、性能、特点作针对性的讲解，细致分析安装使用的细节，提出要求，防患于未燃。
（2）施工中：由主管经理组织技术人员到施工场所进行不定时检查，发现问题就地提出意见，即时纠正，确保电器设备工程的按质、按量、按时完成。
（3）验收后：由我方技术人员对使用单位的同志进行现场培训，主要讲解所用电器设备的性能、特点、操作使用及基本保养，务求使每一个使用人员都能清楚明瞭。
6、客户档案的管理方法。
（1）对销售电器进行立案存档，并与厂家联线，将客户信息反馈让其存档，确保以后的后续服务能得到厂家的有力支持，无后顾之忧。
（2）对维修的电器进行立案存档，及时对客户进行回访，并与厂家售后服务总部进行联线，将客户信息反馈让其存档，确保后续服务的顺利进行。
7、履行售后服务承诺的保证措施：
所销售电器产品均是名牌大厂产品，有完善、快捷的售后服务网络。并且与我公司售后中心签约签点，不单止定期对我售后中心技师给予技术培训，让其能适应不断变化的电器维修技术，而且在常用备品备件方面均给予充足的库存，让我们能在最短的时间内用最快的速度响应客户的报障。
8、其他内容：
对所供应的电器产品按国家新“三包”规定执行，并提供全天候服务。设立专人专管，在报障2个小时内服务到位。过保修期电器终身以低于市场价格供应备品备件。
投标售后服务承诺书7
致：xxxxx
xxxxxx（以下简称我方）在xxxxx项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：
1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定；质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行；
2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明，并附制造商售后服务承诺；
3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨；
4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范；消灭事故隐患，提高工作效率；
5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的`问题，及时为招标方提出解决问题的建议；
6、现场响应：
6.1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作
6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用，资料共享平台
投标售后服务承诺书8
1、凡是我公司直接与工程业主签订的合同，我公司保证严格按照合同约定行所承担的义务，与业主方紧密配合，严格按照国家现行规范的规定施工，做到保质、保量、保工期，决不允许有任何违反规范的现象发生。
2、我公司与业主签订合同后，公司将派专业人员对施工全过程进行指导，确保防水工程质量，避免不必要的返工。
3、我公司进场施工，欢迎业主方对我公司施工的工程进行监督，提出宝贵意见，保证决不使用不合格产品，或以次充好、以劣充优、坚决杜绝偷工减料的现象发生。
4、我公司在施工中，将派专业技术人员与业主方做好协调工作，并对我方的施工质量、工期进度等进行全程监督，对我方的成品在下道工序施工前因不慎的人为损坏进行监督检查及相应保护工作，确保我方的'防水质量达到设计、规范及业主要求。
5、我公司施工的防水工程如系我方施工质量的原因或我方监督不力所造成的渗漏均由我方负责返工，不收任何费用。
6、凡我公司施工的防水工程，保证在法定保修期内不会出现有渗漏现象；如有渗漏，确系我公司施工或材料质量造成的，我公司及时进行无偿修复，本公司将在接到电话24小时内上门服务；在保修期内，若有人为原因造成的渗漏，公司将协助客户妥善处理。
7、凡由我公司施工的防水工程全部进入客户档案，并设有24小时防水服务热线0574—87835xxx便于定期质量及客户投诉。我们将在每次大雨后通过电话或派人上门进行回访，连续不少于三次，以后每年不少于三次，最短不少于五年。以确保对客户的质量服务。
8、凡我公司施工的防水工程保修期为5年，并承诺终身维修责任。
9、服务承诺的监督：服务承诺工作的检查由公司总经理直接领导。
承诺人：xxx
20xx年xx月xx日
投标售后服务承诺书9
我参加项目名称为“XXXX”的投标活动，现对售后服务做如下承诺：
1、供货渠道：
所有产品均由制造商或在其区域的辖属分销机构所提供，具有合法透明的供货渠道，投标人及制造商提供产品品质和一切售后服务保障。
2、交付方式：
交付使用首次开展工作，我方派工程师现场操作培训。
3、验收要求：
按国家相关标准执行。
4、设备承诺：
所有设备、材料均为全新并符合指定参数，若设备验收时发现设备性能指或功能上不符合招标文件技术规格要求，视为性能不合格，采购人有权拒收并要求赔偿。
5、我方所提供的货物开箱后，发现有任何问题(包括外观损伤)，以使用方能接受的方式加以解决。
6、保修期：
免费质保期限为两年，制造厂家垂直服务,提供每月定期巡回保养服务。在质保期内，同一设备、同一质量问题连续两次维修仍无法正常使用的，更换同品牌、同型号新设备，并对产品质量实行“三包”服务。在质保期外,提供设备的`更换、维修只收取成本费用,不收取人工技术费用。
7、为设备提供终身维修服务或升级技术支持。
8、响应时间：接到故障通知后10分钟内答复，2小时内到达现场，4小时内排除故障。
9、提供完整的培训计划，为采购人培训1至2名维护、操作人员，直至能独立操作设备。
10、在设备的设计使用寿命期内，我方保证使用方能更换到原厂正宗的零部件，确保设备的正常使用。
11、维修备件库地点：
12、厂家维修站地点：
13、保修期后的维修收费标准，易损坏及主要配件及价格按产品销售时价格等同，不受时间和市场波动影响。
14、人员培训计划：
培训地点在现场和办公室;时间为现场安装、调试期间。为采购人培训1至2名维护、操作人员，直至能独立操作设备。
货物安装、调试结束后，我方会立即派专业工程师对买方人员进行培训，包括：操作、维护保养和安全知识的培训，并确保买方参与培训人员能独立地进行操作和日常维护保养。
15、货物安装、调试结束后，我方协助建立和健全设备日常维护保养制度。
16、电话支持：
我公司设有专用技术服务电话，提供7x24小时实时技术支持。
17、远程技术支持：
当系统出现故障，经用户许可后，我公司远程登录用户系统，进行故障分析、问题定位并提供解决方案。对系统进行的任何配置、数据改动及其它可能对系统和业务造成不良影响的操作，确保经用户确认后进行
18、定期跟踪：
项目验收完毕后，我公司将定期电话、现场跟踪系统使用情况，听取意见和建议，及时分析系统存在的问题，并随时给予解决。必要时，我公司将派遣技术人员去现场解决存在的问题。
19、软件升级：
我公司将及时向用户通报系统软件升级情况，若用户需要对系统软件升级，我公司会提供升级版本和相应的支持服务。
20、售后服务中心向用户提供全天候的服务，节假日及星期天均有人值班，收到用户的服务要求，我们将通过电话或远程的方式尝试处理故障。如需到客户现场进行处理，我方将在十分钟内告知客户行程安排。
21、巡回检修服务：除了系统出现问题时及时响应外，客户服务工程师还将到现场定期访问，其巡检内容包括：
了解系统运行情况;
诊断操作系统问题;
解决客户系统问题;
系统健康检查;
预防性软件安装;
软件运行情况评估;
数据安全性评估;
备份数据清理;
给予用户与系统相关的技术支持及咨询;
填写巡检报告。
22、特殊情况处理：
如遇重大突发事件(如自然灾害、人为因素造成系统大面积故障等)或特殊时期(如系统软件全面升级、上级检查、执行重大任务等)，确需人员值守时，我公司将派技术人员，提供7x24小时服务现场服务，直至系统恢复正常运行或特殊时期结束。
如果核心设备出现故障，影响系统局部或整体正常运行，我公司将及时更换备机，恢复系统，保证将损失降到最低。
投标售后服务承诺书10
我公司历来以每一个客户满意为第一要素，建立了一整套的售后服务体系。向用户提供稳定，高质量的工程的.同时，秉承“追求卓越，走向未来”的宗旨，良好的售后服务是客户买得放心，用得开心得保证。世界上最好的产品，都需要售后服务跟进。为了消除客户对产品日后维护的担忧，我公司郑重做出以下有关售后服务的承诺。
一、客户自验收合格之日起，一年内免费保修，终生负责维护。您终身的私家家装工匠。
二、对客户的来电有问必答，做到“一个电话马上来办”的高质量服务。如需服务，白天1—2小时赶到现场，绝不耽误用户的时间。
三、建立客户售后服务专人负责制度，每次服务完成须填写售后服务单并有客户签字认可收档保存。
四、热情、认真的接待来访客户，并在最短时间内处理相关事宜直至客户满意而归。
五、只要持有“xx装饰贵宾卡”在xx装饰合作商家消费时可以享受折上折的优惠。（注：在交款时看到有xx装饰合作伙伴即可）
祝身体健康，合家欢乐！
xx装饰设计工程有限公司
20xx年xx月xx日
投标售后服务承诺书11
（发标人名称）xxx：
1、根据已收到贵方的招标文件，遵照国家有关政策法规，我方经考察现场和研究上述招标文件及其他相关资料后，我方愿以招标文件所要求的条件参与投标，我方的条件以投标书所显示内容为准。
2、我方已详细审核全部招标文件，包括修改文件（如果有的话），及有关附件，我方同意放弃提出含糊不清或误解的权力。
3、我方承认投标附录是我方投标函的组成部分。
4、我方同意所递交的投标文件在招标期内有效，在此期间内我方有可能中标，我方将受此约束。
5、我方同意贵方不受你们所收到的任何投标文件的约束。
6、我方接受贵方招标文件的全部内容。
7、我方相信贵方的招标结果是公正、合法的`，无论我方中标还是落标，我方将毫无异议地接受这一结果。
8、一旦我方中标，我方将毫无异议地接受贵方授予的承办协议并严格依照贵方招标公告和招标文件中的相关规定与贵方鉴定承办的协议。
9、我方保证所递交的投标文件所反映的内容真实可靠，否则将承担由此引起的一切后果和相应的法律责任。
投标人：xxx（盖章）
单位地址：xxx
法定代表人或其委托代理人：xxx（签字或盖章）
邮政编码：xxx
电话：xxx
传真：xxx
20xx年xx月xx日
投标售后服务承诺书12
致：xxx
xxxx(以下简称我方)在xxx项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：
1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行;
2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;
3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨;
4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范;消灭事故隐患，提高工作效率;
5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议;
6、现场响应：
6.1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作;
6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除;
6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场;
6.4对于涉及安全的.质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务;
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位：xxxx公司
授权代表：xxx
日期：20xx年xx月xx日
投标售后服务承诺书13
致：xx
有限公司（以下简称我方）在项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：
1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定；质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行；
2、投标产品有专业的`售后服务团队，并将在投标文件中予以明确说明，并附制造商售后服务承诺；
3、工程竣工后，我方将负责一年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨；
4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范；消灭事故隐患，提高工作效率；
5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议；
6、现场响应：
我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作；
无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。
若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除；
发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场；
对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务；
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及
我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚；承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位：______公司
授权代表：____________
日期：___年___月___日
投标售后服务承诺书14
根据贵方为20xx年xx月xx日xxxxxxxxx招标项目的投标邀请，我方对该项目做出如下售后服务承诺：
1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道，所提供的货物保证是全新原厂正品，且得到生产厂家提供的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。
2、对合同条款、付款方向全部予以响应。
3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。
4、提供整套工程系统“保修服务”，且保修期内提供“每季度一次”的设备维护（包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等）。
5、设备投入运营后，质保期内整套工程故障免费维修，并提供免费维保；以最优惠的`价格供应所需零配件及耗材，免收服务费。
6、维修响应时间：接到故障通知后必定在24小时之内做出答复，一般问题在48小时之内解决，如遇重大问题或其他暂时无法迅速解决的问题在一周内解决。
7、备品、备件：公司有充足的常用备用零部件，能及时处理各种一般性故障，公司设有售后服务中心，急需备品、备件可在24小时内到达现场。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程，并配备专业的技术人员，保证整个售后服务能及时全面地实施。
投标人：xxxx有限公司
投标人代表（签字）：xxxx
日期：20xx年xxx月xxx日
投标售后服务承诺书15
对(招标项目名称)中由我公司生产制造的'货物，我公司郑重承诺：
1、我方保证所供货物是全新，未使用过的。
2、我公司生产、销售的所有产品保修期为3年，质量保证期时间自产品最终验收合格双方签字并交付使用之日算起，保修期内免费维修或更换设备(人为因素所引起的故障除外)。
3、保修期外我公司终身提供设备有偿维修服务，并优惠提供备品备件服务。用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以上保修服务。除此之外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司遵照相关法律法规执行。
承诺人：xxx
20xx年xx月xx日
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