工作计划

时间：2022-10-23 09:59:50 工作计划我要投稿

实用的工作计划模板集合7篇

　　日子如同白驹过隙，我们的工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着，该为自己下阶段的学习制定一个计划了。好的计划是什么样的呢？下面是小编收集整理的工作计划7篇，希望对大家有所帮助。

实用的工作计划模板集合7篇

工作计划篇1

　　本学期，我组工作重点讲紧紧围绕学校工作重点，坚持以教学为中心全面实施素质教育，进一步加强教育科研，推进深化课程改革，全面推动我们组的教学工作再上新台阶

　　一、加强师德修养，提高自身觉悟

　　师德是一个永恒的议题，教师师德素养的提高是一项重要而永恒的任务。本学期，我组教师将按照学校要求，认真学习并提高标准，严要求地执行贯彻《中小学教师职业道德规范》《教师法》等有关法律法规不断增强法制意识，工作意识。在学习的同事，认真领会其精神。即师德理论，法律法规及政治学习笔记，并理论联系实际，学以致用，规范自己的教育行为。时刻严格要求自己，严格遵守学校的各项规章制度、不迟到、不早退、不做与教学无关的事情，严格按学校要求做好分内工作，提高为人师表教书育人的自觉性和积极性。

　　二、学习教育理论，提升科研能力

　　树立全面学习，终身学习的观念。为适应新课程改革的需求，采取集体学习和自学相结合的原则，努力内化成自己的教学思想，逐步体现在自己教学的一言一行中，有计划地、系统地读一些专业论著，理论书籍和一些好的教育刊物。记业务理论笔记、提升理论学习的实效性。在学习中探寻先进的、正确的教育教学思想，转变教学观念，

　　以切切实实地改革课堂教学，提升业务水平，将素质教育的要求真正落实到教学中争创优秀教研组。

　　1．我们组的活动改变单一的听课和评课形式，增加教研组学习的新内容，努力将新观念，新思路渗透到课堂教学之中，真正做到理论与实践相结合。用理念来指导平时的的课堂教学，以提高课堂教学效率。真正的开展好活动，让教研组的活动发挥其实际作用。

　　2．通过学习理论，不断反思，探索，并联系实际积极撰写教育教学论文。开展教研组的听课和评课活动，围绕教研组的活动专题重视对师生关系的研究，重视对学生的研究，因为学生是研究的重点，是教学中的主体，在评课和说课中，要以学生的主体作用为重点，以合作学习的实效性为重点

　　3．每位教师都结合自己日常的教育教学工作，形成教学反思，或教学专题小结。

　　三、落实教学常规，深化教学改革

　　1．加强备课，发挥教研组集体备课优势，强化以老带新的意识，提高备课质量的重要途径，也是提高课堂教学效率的必要措施。为此教研组要组织集体备课，研究教学内容，研究学生进度，研究教学方法，安排及教学资料要一致。每期至少活动两次以上，时间固定要有活动记录，不走形式，不敷衍了事，切实解决教学中的一些问题，努力提高课堂教学质量，完善教学，规范教学行为。

　　2．认真上课，要做好课前准备工作，在教学中要注重现代化手段的运用，课中要明确目标，讲透知识点，训练扎实有效，及时检测

　　教学效果。

　　3．作业的布置、批改。作业设计既要在量上有所控制，更要注意“质”的精当。批改要正确、及时。字迹要端正，符号要规范。严禁滥购滥用学习资料

　　4．辅导：继续做好提优补差工作。本学期要加强对学困生的辅导工作，要定时间、定计划、定内容地组织好学习有困难的个别学生的辅导工作做到措施得力，成果显著。

　　5．考核：改进评估方法，对学生进行多方位评价。以新标准规定的教学目的和基本要求为依据，评估的手段要多样化，除笔试外，还要注重口试和操作等方式，考查学生对专业知识的掌握情况和数学能力的发展。还要通过课堂提问、观摩、谈话、学生作业等方式。评价学生的学习状况，培养学生学习兴趣。教师要善于利用评价所提供的大量信息，适时调整和改善教学过程。

　　本学期主要活动在4.5月份。

　　① 学习学校教研计划，制订教研组教研计划。

　　② 开展教研活动，实施教研活动计划。

　　③ 开展名师示范引领课活动。

　　④ 组织实习课评比活动

　　⑤ 总结前期教研经验，继续开展教研课活动。

工作计划篇2

　　（一）、研究背景：

　　经过前段时间的研究，在总结了前期工作的缺乏：教研组活动中，结合本组研究主题进行的研究不够细致、深入；主研教师的网上浏览和网上交流并未真正达到交流和共享的目的；对教师进行的培训不系统、不充沛；课题宣传、学习力度不够，局部教师对课题理解不透彻；缺乏与本部的密切联系等，本期为了更好地与本部一起开展“网络环境下校本教研的研究”课题研究，将我校的科研和校本研究工作深入推进，借助本部的优秀资源，以教研组主题式教研为主要框架，以“三校联动”活动为契机，以校内课题联动等形式，构建各种网络交流平台，深入扎实地开展校本研究，让教师在研究中提升教育智慧，分享教育效果，提高教育研究能力。

　　（二）、中心工作：

　　1、制定本期课题研究制度，落实相应的工作职责，推进常规研究工作。

　　2、结合“三校联动”活动，开展“视频课例研修”工作。

　　3、利用课题博客，展开课题联动研修活动。

　　4、借助本部网络备课资源，促进网络课例的交流，并促进课题研究深入开展，促进教师专业生长；利用学校论坛，进行教学课件、教学设计、优秀论文资料的交流、共享，搭建网络研修的平台。

　　5、跟进网络研修的培训。

　　（三）活动布置：

　　1、常规活动：

　　（1）利用网络进行教研组主题式教研（一月一次，教研组要有活动记录）。

　　（2）主研教师 “三个一”工作：一月一次网上浏览；一月一次网上交流；一期一次网上投稿。

　　（3）学习本部或其它优秀课例展开网上评课活动。

　　和本部通过“办公网”相互评论自身学科同类教学设计。

　　①通过“备课信息管理”选择检查与自身学科相关的备课信息。

　　②在对应教学设计内参与评论，字数不少于100字，每人评论教学设计篇数不少于2篇。

　　（4）视频上传。

　　（1）结合“三校联动”活动，开展“视频课例研修”工作

　　（2）建立课题博客，展开课题联动研修活动。

　　（四）、学月布置：

　　第一学月（2月）

　　1、优秀论文、视频上传。

　　2、本期优秀课例的筛选和上传。

　　第二学月（3月）

　　1、选定各教研组研究的话题

　　2、拟定研究计划，做好研究工作布置。

　　3、为“三校联动视频课例研修”作好准备工作。

　　4、利用教研和业务学习时间，对教师进行上传资料的培训。

　　5、各主研教师行动起来：一周一次网上浏览；一月一次网上交流。

　　6、召开第一次课题例会

　　第三学月（4月）

　　1、继续利用教研和业务学习时间，对教师进行视频课例研修培训；

　　2、开展网上评课活动。

　　3、结合“三校联动”活动，开展“视频课例研修”工作。

　　4、召开第二次课题例会，通报研究情况，对下一阶段研究目标进行调整。

　　第四学月（5月）

　　1、召开第三次科研例会。

　　2、对教师进行课题博客研修培训。

　　3、利用课题博客，展开课题联动研修活动。

　　4、 “板书主题研修讨论”活动总结。

　　第五学月（6月）

　　1、各主研教师进行一期一次的网上投稿，并总结校本研究的个人心得与困惑

　　2、各教研组总结交流校本研究的心得与困惑，拟定下一阶段研究目标和方向。

　　（五）、工作措施：

　　1、进一步明确课题成员的具体分工、主研教师职责，制定课题研究制度。

　　2、督促主研教师认真的做好了“三个一”工作：一月一次网上浏览；一月一次网上交流；一期一次网上投稿，每学月月末进行考核。

　　3、各教研组认真做好研究话题的交流、讨论和提炼工作。

　　各校教研组负责人组织本校教研组收集教师最关心的讨论主题两个。

　　4、建立课题博客群，实现《网络环境下的校本研修》和《课后反思促研究型教师生长的研究》课题的联动研修。

　　5、每月召开一次课题组例会，参与人员为总课题组主研人员和子课题组课题负责人，通报进展状况，交流研究心得。

　　6、利用教研和业务学习时间，定期对教师进行网络运用的培训。

工作计划篇3

　　新年伊始，结合当前形势，制订今年工作计划：

　　一、医院总业务量大致恒定（指医保总量恒定）的情况下，财务赢利结构显得成为重要，我院主要是医、药的比例结构，以去年为例，这些指纯业务比例，药品收入、医疗为分别65%与35%，而药品收入成本占74%，另加上交药品收入的5%，共计79%，而医疗收入成本占10%，且全年计提超劳务都在这一块，由此得出1%，即37.1万，如是增医疗收入1%，成本仅3.71万，赢利7.8万，两者相差25.6万，同样以去年为例，药品收入一季度、二季度、三季度、四季度分别为62%、61%、65%、74%，去年一季度是比较正常的，二季度为非典期，三季度过渡期，四季度追医保数，因此二、三、四季度均列为不正常，因此说今年医、药比例定为38:62是可信的，我也希望通过领导能调节到这个比例，我希望在比例结构达到目标时，每月能超计划数5%，这样今年预计超180万左右，在最后两个月适当控制药品处方，此时，医、药比例将更佳，而今年计划数呈略超状态，医、药比例希望达31:69，此时将贡献利润100左右，我将每月结果报告领导，借领导掌握来实现。

　　二、收款、挂号进后勤服务中心马上实施，真正改革到谁的头上，各种思想都会涌现，发牢骚也是难免的，我作为财务组长，应配合领导作好工作，受点气，委屈点是正常的，权当是为改革做点贡献。

　　1.进中心人员有顾虑，怕经济上吃亏，财务组配合领导，把改革意义讲透，主要是已有人员编制不动，改革是引入机制，并非侵害他们的利益。

　　2.人员进入中心之后，会出现管理上的衔接问题，我们财务组多与中心工作人员联络，同时充分发挥管理员曹娟的管理职能，倾听他们的意见，配合医院领导完成开展的各项工作，在工作过程中，发现问题，随时解决，并按要求每月对托管人员评定优劣而打分向中心汇报，财务组在业务上多指导，使这一工作平稳过渡。

　　三、去年，我院治疗项目电脑化管理，基本铺开，再院本部、川北两大块都实施，且运行效果不错，完全达到了物价局提出的明细化要求，我们采取的是先在院本部开展，在运行中发现问题，随时解决，逐步巩固、熟练，再在川北实施，逐个展开，稳步推进，今年同样采取这一方法。

　　四、去年我院制订了每季、每月计划医保用量，虽然，以后在实施中偏离较大，应了古俗言“人算不如天算”，主要是不可抗力的“非典”事件影响，在最后一季度中，准备抓回计划量的，医保局又出台了一个“乙类药”自负10%的政策，干扰了计划的实施，但通过年初制订这一计划，大致上能做到胸中有数，而不是无轨电车，开到哪里是哪里的计划用医保量，一旦医保局下达到我院全年医保用量，我们财务组将在医院领导指导下，制订一个较为详尽的各部门按时间的计划用量，做到胸中有数。

　　医院会计工作计划(五)

　　xx年财务科在院领导的直接领导和其他相关部门、相关人员的帮助、指导、协调下，在会计核算、会计监督、会计报告、内外联系等多方面取得了阶段性的工作成绩，受到院领导和上级有关部门领导的肯定。但也存在一些不足之处，现结合xx年财务工作，拟定20xx年财务科工作计划如下：

　　第一、在条件允许的情况下，增加会计人员1至2人，加强力量，增强院财务计划执行情况的控制分析力量，进一步加强院的财务、会计核算工作，将院的财务基础工作进一步做实。

　　第二、增强财务计划的管理，加强计划执行情况的分析与控制，加强财务事先参与决策工作，从源头做好财务管理工作，为领导决策提供可靠的决策信息。

　　第三、进一步加强财务日常监督工作，从全院的每笔收支入手，进一步严格执行国家相关的财经政策，保证院财务工作的真实、完整，维护我院的整体利益。

　　第四、进一步加强与银行及其他相关单位的沟通、交往，在院领导的直接领导和关心、帮助下，力争开辟新的资金来源渠道，保证我院资金需要。第五、进一步加强与财政、物价等相关主管部门的沟通、联系，为院争取更多的优惠政策，为院的发展争取更多的资金，力争我院利益最大化。

　　第六、坚持“财务收支两条线”，力争做到财务票据计算机管理，从源头加强收入的管理，进一步加强财务支出的审核工作并严格执行年度财务收支计划。按以收定支，先收后支，收支略有节余的原则控制、使用好有限的资金，使院的每一分资金都发挥最大的财务效益。

　　第七、进一步加强院内部门间的沟通、协调工作，严格按部门职责做好本部门的工作，发挥财务部门应有的作用，为领导分忧、解难。

　　第八、加强学习，提高财务人员素质，做好勤俭节约、增收节支的宣传，进一步加强各部门人员既当家又理财的财务意识，推动院整体财务工作再上新台阶。

　　第九、做好日常的会计核算、会计监督、会计报告和其他相关财务管理信息的核算工作，努力做到不出差错。做好与财政、物价等有关部门的联系、沟通工作。

　　第十、进一步处理好医院历史遗留的财务事项，完成好领导交办的其他相关工作。

　　医院会计工作计划(六)

　　财务管理是医院构建的决定性因素,是实现医院管理科学化的基础前提。随着医院卫生体制改革的不断深入,医院要以优质、高效、低耗的服务赢得医疗市场份额,建立一个标准化和全面的医院财务管理工作计划,具有十分重要的意义。更新理财观念是市场经济形式下医院财务管理成功与否的基础。

　　1 首先要加强财务管理职能

　　参与医院经营管理,财务管理是医院经济工作的核心。医院的一切经营决策必须以财务预测和详细的财务分析及医院财务会计的核算数据作为基础和依据。任何经营决策实施过程中都离不开合理的财务控制,因此医院财务管理必须从核算型向管理核算型转变,做好这种转变不是一句空话,要切实地抓好和完善以下三种职能。

　　1.1 财务的参与职能

　　医院的财务管理不能只在办公室算账,而应走出去,到医院的基层去,注意对医院重大经济活动的研究和分析,提高工作的科学性、前瞻性、预测性和可操作性,促进财务工作由核算型向管理型转变,在项目投资可行性研究阶段,要为领导的决策提供效益分析和可行性科学数据,及时提出建议和修改方案,总结财务管理过程中的经验及教训。合理安排使用资金,建立医院大型项目。设备购置的可行性论证和审批程序,切实保障医院各项经济活动的合法性、合理性和经济性。

　　1.2 财务的控制职能

　　财务控制是按照一定计划指标对医院的经济活动进行可行性的调节、监督、检查、纠正,以确保医院财务计划工作的实现。财务控制是财务管理的一个重要方面和一种手段,贯穿于医院经济活动的整个过程,建立健全财务的内部控制职能,是保证医院资金使用的规模化、制度化、合理化的有力保障。

　　1.3 财务的服务职能

　　医院财务管理必需改变服务模式,要建立以增强服务意识、提高服务质量、强化管理、规范行为、改进服务、提高服务质量为目标的内部建设理念,这就要求财务人员主动为病人、职工、领导排忧解难,让病人满意、职工满意、让领导放心,要处理好财务与各部门的关系,用真心和热情换取工作的和谐与舒畅,用优良的服务做好医院财务管理工作。

　　2 做好内部财务预算

　　建立资金管理体系,通过全面预算,充分考虑货币资金的时间价值,实现对资金流量的严格控制。实现审批一支笔,严控收支两条线,提高医院经济效益,各部门、各渠道的资金收入全部纳入财务预算统一管理,统一调配,统一使用,所有经济实体都要接受财务部门的监督检查,所有资金由财务部门集中收入,调剂使用,以确保医疗、药剂、基建,后勤资金的需求。内部财务预算是医院对有计划的经济往来实施财务监督的基础和依据,单位内部预算不仅仅是医院财务管理工作的具体表现形式,而且在一

　　定程度上也体现了单位对整体工作的安排。正确编制预算和财务预算管理是医院进行各项财务活动的前提和依据,是医院在年度内所要完成的事业计划工作任务的货币表现,是医院组织收入和控制支出的依据。

　　3 正确预测各项收入

　　及时了解医疗市场动态,正确预测各项收入。收入是支出的保证“量入为出”是预算的基本原则。要想把预算作得科学、准确、切合实际,就要对医疗市场行情、动态进行充分的了解、预测。特别是对国家的方针、政策精神要吃透、弄清,正确估计市场形势,除国家方针政策对医院的影响外,市场动态、行情、过去的经验、医院开展的新项目、新技术、设备增加带来的效益等,都要记入财务预测中,进行预测、分析,尽量把各项收入算准、算细。只有可靠稳定的收入来源,才能保证支出的落实,否则,所谓的预算将成为一纸空文,毫无价值,不切实际的预算及预算的失误会影响医院整个经济计划的落实,因此,高质、合理的做好预算,准确预测资金收入,对合理运用、安排有效资金的实施、运用,具有非常重要的意义。

　　全面了解医院工作,尽可能把预算做到项目上,按照医院年度工作计划对一些大项支出做精心安排,确实无法得到落实的要向领导说明资金的筹措方式或建议不安排。非安排不可的建议减少其他项目开支。预算的制定者要对医院需办的事情做到心中有数。编制预算的目的是控制支出,随着预算指标的下达,各部门必须严格执行预算,改变不顾资金供给情况,随意向财务部门伸手要钱的局面。在编制预算前,各科室要根据年度的工作任务、人员编制的增减、开支标准,以及年度的门诊、住院部预算工作量,新开展的医疗项目,根据国家政策调整因素、医疗收费标准以及药品价格变动的情况,编制收入与支出的概算。最后由财务部门汇总测算,编制总的收入支出预算。并按两个层次划分: ①医院正常运行费用;即人员经费、药品、卫生材料及其他材料费用、水电费、电话费、办公费、差旅费等; ②专用费用:即有关的医疗器械,设备的购置及基础设施等公用经费。对不合理的支出结构要进行调整,实现医疗资源的科学配置,促进医院健康有序的发展。

　　4 加强和完善医院内控制度

　　建立完善的内部会计管理体系,界定会计人员的职责、权限,确定会计部门与其他职能部门的关系,财会核算的组织形式等,建立内部牵制制度。根据岗位分工,界定各岗位的职责,利用内部分工而产生相互关系,相互制约,从而形成一个严密的内部控制机制,内部控制机制作为现代化管理的精髓,是医院减少差错、预防舞弊现象的有效手段。财务管理涉及医院经营活动的各个环节,内部控制则应贯穿于每项经济活动之中。通过科学、严密、有效的内部控制制度建设,可大大加强会计人员之间的相互制约和监督。提高会计核算工作的质量,避免和防止会计事务处理中发生差错及舞弊行为,遏制单位内部人员的经济犯罪,对促进医院经济的健康发展,具有十分重要的意义。

　　5 建立固定资产管理体系

　　针对医院实际,制定切实可行的固定资产管理制度,和资产报废制度。财务部门与相关部门密切配合,协助物资设备部门建立健全资产管理制度,定期清查,防止物资的浪费和积压,加强验收和入库计量工作,确保物资出入库的质和数量真实,完整。建立盘点清查制度,做到账账相符,账卡相符,账实相符,保证资产的安全完整,堵塞漏洞,有效防止国有资产的流失。

　　6 加强医院成本管理与控制

　　随着医疗体制的改革,医院在国家拨款补助相对下降、人员工资、管理费用和医用材料价格不断上涨的情况下发展,医院的经营面临着资金短缺、效率平平、效益低下等问题。另外,随着国家药品收入机制的改革,药品价格不断下调,也直接影响到医院的收入。医院的积累来自收支差额,即收支后的净结余。因此在医院经营管理中,必须高度重视开源节流、增加收入,严格控制各项支出,不断降低成本,以尽可能少的投入取得尽可能多的效益产出,以获得最好的经济效益。有了资金积累,才能谈医院的建设和发展。只有医院的不断发展,职工的收入才能逐步增加。

　　有效降低医院成本费用,是医院发展的一个有效渠道,目前,整个社会对医疗服务质量的要求越来越高,医疗服务质量直接影响到医疗服务成本。建立健全医疗成本控制制度。实行全过程全方位医疗成本的管理和控制。

　　①人员费用的控制:根据医院发展的需要,定岗、定编。降低人员费用。

　　②各种卫生材料、一次性医疗用品等耗材的控制:医院要遵照合理用药、合理用材料,因病施治的方法,做好收入的控制,从而降低病人费用,减轻病人负担,吸引更多病人,提高医院效益。

　　③水、电、气及日常消耗品控制:医院各科室要加强管理,树立节约意识,并要落实到人,责任到人,制订细则管理办法。

　　④加强对管理费用的控制:管理费用是各核算科室的一种隐形支出,要有严格的控制比例和措施。只有强化医院成本管理,才能在新形势下求得生存和发展,增强医院员工的成本意识,实现医疗服务成本最低,服务质量和工作效率最高的目标,走低成本,高效率、优质、低耗的可持续发展道路。

　　7 作好财务分析

　　作好财务分析,为领导决策提供真实的财务信息,各期的财务分析是一种帮助领导了解医院当前财力状况比较理想的上报方式。在财务分析中,财会人员不能只报喜不报忧,应实事求是地反映当期财务状况,并根据自己的经验向领导提出合理建议和看法,供领导决策和参考。

　　总之,一个好的财务分析对医院的财务管理十分有益,它不仅为领导在加强财务管理方面提供了可靠信息,而且也是对医院财务管理的一种间接的监督。

　　医院财务管理工作的创新,是一个系统工程,需要各方面长期不懈的努力,很多方面都还有待于我们去探索,去完善。医院财务管理的创新,是医院成功理财的必然选择,是为医院提供持续利润增长的有力基础和手段。

工作计划篇4

　　总结上半年的服务工作，为了更好的开展好下半年的客服工作，根据《客服工作手则》及公司相关规定，制定下半年计划如下：

　　一、指导思想

　　以公司下发的《xxxx文件》为指导，以“提高服务质量”为宗旨，以“客户满意度为标准”。

　　二、工作目标

　　1、搞好员工岗前培训，端正服务态度，提高员工业务水平。主要开展普通话培训，微笑服务培训，文明用语培训。

　　2、深入开展客户满意度调查，通过信访、回访等方式展开调查，对发现的问题作出相应整改，努力提高服务质量。

　　3、开设“党员先锋模范岗”，发挥党员先锋模范作用，以此牵引提高服务质量。

　　三、要求

　　1、全体员工必须严格按工司要求，努力学习，提高工作标准，增进业务水平，切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。

　　2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划，工作计划标准要高，要切实可行，并认真落实。

　　3、其它事宜由公司另行通知。20xx来了,在这里将自己今年的目标及其需要完成的事项留个脚印,年底的时候再来对照自己的足迹是否踩的踏实~

　　工作:

　　1.按质按量完成公司给予的任务

　　2.熟悉电子商务的业务以及后台中进出货,支付款项的流程

　　3.作好测试逐步转管理的铺垫,多多积累工作的问题,多多学习如何进行项目的控制管理

　　生活:

　　1.打理好自己的小屋,自己的屋子,应该多多布置下

　　2.养成锻炼的好习惯,多参加公司的活动

　　学习:

　　1.<新概念英语>的学习,争取今年在英语上有个更好的突破

　　2.自动化测试的学习,认真研读<.net自动化测试之道>此书,然后进行实践

　　3.阅读一本测试管理的.书籍,名称暂时不定希望自己能好好的监督自己,为下一步发展计划打下坚实的基础~

工作计划篇5

　　一、指导思想：

　　以办人民满意的学校为宗旨，以提高教师教科研能力为切入点，促进教师队伍素质的全面提升。开发教育科研潜能，激活教研活力，将研、训、学融为一体。紧紧围绕我校“绿色教育”的办学理念，深化教学改革，全面提升教学质量，推进素质教育。

　　二、工作目标：

　　总目标：遵循科研兴师、教研兴教、科研兴校的学校发展规律，强化“教育科研是教育发展第一生产力”的意识，遵循教育科研规律，扎扎实实做好教学改革的每一个环节，提高教师教学活动的实效性，切实全面提高教育教学质量。打造一支业务精良、科研能力较强的教师队伍，为实现“绿色教育”奠定基础。

　　三、具体目标：

　　（一）、聚焦真问题，开展真研究，深入推进课题研究。

　　1、深入推进“大课题引领，小专题切入——融合特色，立足学科——深研课堂，走向素养”的研究策略，围绕四项行动，聚焦基于学科核心素养培养的深度教学、深度学习中存在的真问题，开展“教-学-评一致性”研究，形成“问题课题化、课题课程化、课程序列化”的研究模式。

　　2、以生命化课堂的研究为引领，继续深化课堂教学改革。课堂是教学的主阵地，对课堂教学的改革，是我们永恒追求的目标。自“十一五”开始，我们就聚焦课堂教学的改革，在生命化课堂的引领下，课堂教学发生了很大的变化，我们将随着时代的变化，与时俱进。“十三五”期间，我们在打造自主高效生命化课堂的基础上，继续对课堂教学进行研究，并把研究的重点放在信息技术环境下，课堂教学的改革。借助现代化技术手段，给学生创造更广阔的学习空间，提供更优质的学习资源，为自主高效的生命化课堂助一臂之力。

　　3、今年我们将以高阶思维和深度学习为我们的生命化课堂研究助力，提升学生素养。创新开展主题教研活动。继续以“同研一节课”活动为载体，使主题教研的内容围绕着重点课题深入展开，在实践中研究，在研究中实践。

　　（二）、坚定成果意识，强化成果的提炼推广。

　　1、每学期开展小课题成果评选活动，以评选促老师的研究，以评选促成果的推广。

　　（三）、深入推进优势学科建设。

　　在协作区优势学科建设的基础上，学校着力于学校优势学科的建设，让优势学科建设成为学校的一大亮点。学校优势学科建设以“系统思考、统筹规划—整体推进、重点突破—总结反思、呈现成果”为的基本思路。

　　四、保障措施：

　　1、加大教科研管理力度。牢固树立“科研兴师、科研兴教、科研兴校”的意识。逐步完善网格化教育科研组织管理。加强理论学习，提升教师的理论素养，切实发挥教育科研先导和驱动作用。加大“生命化课堂”的研究力度，以生命化课堂”引领教科研工作。

　　2、加大教科研方面的资金投入。聘请专家进行科研方面的培训，在培训中改变教育理念，开阔视野。加大教师外出学习的投入，为教师提供更多的学习机会。及时推广优秀的科研成果，并对取得优秀科研成果的教师给予一定的奖励。

　　3、强化教育科研成果推广应用。通过课题交流会、课题成果推广会、现场会等对已取得的优秀科研成果大力推广。典型带动，全面推广，点面结合，培养我校的科研专家，促进全体教师科研水平的提高。

工作计划篇6

　　1、全面提升服务品质，实施“特色化服务”。

　　服务品质提升方面，启用员工奖惩考核体系，进行规范管理，建立良好规范的正负激励机制，在工作中找突破点，坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨，应抓销售技巧与商品知识，提高营销水平，这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准，以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的，就是我们要做的，国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退，企业要发展，就要有领先对手的观念和措施。因此，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程，提升、维护和发展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。

　　2、开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区，包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答，通过竞赛丰富员工的业余文化生活；

　　以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质；以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平，（内容包括：国芳百盛发展史、企业文化基本知识，专业知识等）

　　3、相关政府部门联络与沟通。

　　加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通，并与之保持良好的协作关系，及时掌握零售业发展动态，建立良好的商誉。

　　4、顾客投诉接待与处理，全面维护国芳百盛信誉。

　　前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位，以及其他原因引起投诉升级的，第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训（原因是因为现在大多数领班都新员工，急需加强培训），重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，做到接待一起，处理完结一起，并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平，站在消费者的立场上考虑、处理问题，以此赢得更多回头客。因为现在的市场是“顾客的满意才是双赢”。

　　5、加强部门内部人员综合素质提升几，并对公司五大服务体系进行完善。

　　坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想，加强部门间的沟通，消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发现问题，而是针对出现的问题提出改进措施和方法，及时给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品知识（毛织，保暖为主）、消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训。培训手段采讨论的形式，使培训趣味化，生动化，将讨论出的结果，以书面形式下发分店部门，组织相关人员学习，达到三店同步提升的目的，

　　公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理，其中人员管理的各项规定比较详尽，但其余四项管理的具体标准还比较空洞，所以在第四季度，我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。

　　6、一线管理干部日常行为规范跟进。

　　全力协助集团监管会在日常的工作中，对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进，以公司服务为宗旨，以管理规范为目标，工作中坚持创新，现场管理工作中，发现问题及时上报主管领导。部门决不护短，严格执法、努力进取、以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。在9月份下旬，本人在工作中情绪化，不能严格要求自己。在经过领导和同事的大力帮助下，及时调整了工作心态，改观目前不良现状，全心投入日常工作。用正确的态度对待工作。态度决定一切，真诚创造卓越。

工作计划篇7

　　一、指导思想

　　以“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统领教育全局，全面贯彻党的教育方针，追紧紧围绕永嘉县教育局XX年工作思路，以“办好让党放心、让人民满意教育”为工作目标，从规范管理、教学调研、安全督查、教师学习培训工作入手，引导各级各类幼儿园规范化办园，切实推进岩头学区学前教育规范、有序发展。

　　二、工作目标

　　1.加强等级幼儿园的动态管理。继续开展创建工作，创建省三级幼儿园1所，筹创省二级幼儿园1所。

　　2. 对本学区所管辖的幼儿园开展全面摸底调查的基础上，按照“规范一批、整改一批、取缔一批”原则，整治工作有序开展，分类解决问题。从幼儿园布局、办园条件、安全隐患、园务管理等方面将幼儿园分为直接换证、限期整改和责令停办等三类对象合理规划调整本辖区幼儿园的布局，因地制宜撤并规模小、办学条件差的“麻雀幼儿园”。

　　3.加强对民办幼儿园保教工作的管理、指导和服务，关注幼儿成长、教师发展、质量提高，关注幼儿终生有益发展的因素和幼儿园可持续发展的有效工作。

　　4. 切实做好幼儿园房屋安全、消防安全、设施安全、传染病防控等各项安全工作。

　　三、具体工作措施

　　（一）依法行政，规范全区学前教育管理

　　1.筹谋学前教育发展规划。贯彻落实省政*《关于进一步加快学前教育发展全面提升学前教育质量的意见》，出台相关政策措施，加大财政投入力度，加快建制镇公办中心幼儿园、乡镇中心幼儿园建设，努力形成以公办幼儿园为龙头、乡镇中心幼儿园为骨干、民办幼儿园为主体的学前教育网络。发挥公办幼儿园和优质幼儿园的示范辐射作用，不断扩大优质学前教育资源，全面提升学前教育保教质量。从科学合理的园网布局、有的放矢的教师队伍建设、适应社会发展的幼儿教育、服务性地管理和指导等方面进行研讨和论证，促进岩头学区学前教育的持续健康发展。

　　2.规范学前教育办园行为。要认真贯彻实施《幼儿园工作规程》、《幼儿园教育指导纲要（试行）》和《浙江省学前教育保教管理指南》，加强对各类幼儿园的调研、管理与指导，积极推进幼儿园教育改革，全面实施素质教育。各类幼儿园要以儿童发展为本，遵循幼儿身心发展规律和特点，坚持保育与教育相结合的原则，合理安排幼儿一日活动，创设良好的育人环境，注重幼儿潜能开发和个性发展，努力改善学前教育“小学化”、“保姆式”倾向，逐步提高保教质量。要积极向广大家长宣传科学的学前教育理念，提高家长对学前教育的正确认识。要防止和抵制“应试教育”的消极因素向学前教育渗透，防止将小学的教育内容向幼儿园前移。要抵制各种违背学前教育规律的商业活动和伪科学行为进入幼儿园。学区将根据上级文件精神，建立学前教育督导制度，定期对各幼儿园的目标规划、计划实施、经费投入、教职工待遇保障、保教质量等进行专项督导，不断提高学前教育质量。另外,从幼儿园布局、办园条件、安全隐患、园务管理等方面将学区分为直接换证、限期整改和责令停办等三类对象，按照“规范一批、整改一批、取缔一批”原则，整治工作有序开展，分类解决问题。

　　3.加强等级幼儿园的管理。根据《浙江省幼儿园申办审批办法（试行）》和《浙江省幼儿园等级评定标准（试行）》，做好幼儿园等级评定工作。等级评定要按照分级负责、分等评估、动态管理的原则，把等级评定工作的重心转移到幼儿成长、教师发展、质量提高上，关注幼儿终生有益发展的因素和幼儿园可持续发展的有效工作。同时积极配合与协助县局做好民办幼儿园的创建指导评估、治理整顿和换证工作，根据抓两头促中间总体思路，坚持合格一批换证一批的原则逐步换证，采取多管齐下，“堵、疏”结合，以疏为主以堵为辅的方法进行治理，严把审批关、变更关。继续撤并一批不符合标准的“家庭式”幼儿班，引导幼儿园上等级、创品牌、成名园，不断扩大优质学前教育资源，最大限度地满足广大人民群众就近“入好园”的需求。争取政府对升等级奖励制度的支持，激发、鼓励和支持社会力量举办上规模上档次的幼儿园，提升岩头学区办园水平。

　　（二）深入基层，督导幼儿园规范管理

　　1.督促幼儿园制度建设。为规范幼儿园制度建设和常规的落实，落实岗位目标责任制，使幼儿园所有人员都能明白各自的的职责，事事有人管，人人有事做，不留空白和死角。各幼儿园要建章立制，建立健全科学高效的运行机制，制定幼儿园3-5发展规划和学期工作计划，及时总结，做到事前有计划，事后有总结，重视过程管理，并及时整理好各类资料，建立好幼儿园工作台账。

　　2.督查财务管理。民办幼儿园收费标准，按照不以营利为目的的原则，根据生均成本、等级、规模、质量等情况，由举办者自行提出收费标准，并持有关材料，根据规定权限报教育行政部门、物价和财政部门备案后执行，并将收费标准予以公示执行。并按照省财政厅、省地税局、省教育厅、省物价局《关于规范民办非学历教育机构收费票据使用有关事项的通知》（浙财综字〔XX〕151号）要求向地税部门领取票据，实行税务登记，健全财务管理制度。幼儿园所收经费要严格按国家政策规定的使用范围合理开支，并接受监督检查。幼儿园不得以开办实验班、特色班和兴趣班等名义另外收取费用，不得收取与幼儿入园挂钩的赞助费。每所幼儿园都要设立专人负责财务管理工作，做到帐目清楚，伙食费代管费专款专用，并能自觉把一定比率利润用于改善幼儿园办园条件。

　　3.规范课程管理。认真执行《浙江省学前教育保教指南》，尊重儿童身心发展特点和规律，科学合理安排幼儿的一日生活，保证幼儿一日户外活动时间不少于2小时，体育活动时间1小时以上。动静交替，以游戏为幼儿的主要活动形式；规范各幼儿园教材征订工作，统一使用省教育厅规定的教材，指导正确使用幼儿园教材。园本课程都能符合幼儿年龄特征。要制定科学合理的教育教学评价体系，建立幼儿成长档案，注重幼儿的终身发展和整个教育过程。

　　4.规范常规工作。严格按照《浙江省幼儿园办园标准》及相关等级设备设施配备标准，配齐配足幼儿园办园的教育教学设施，重视本土化户外体育游戏及器械的开发，满足教育教学和幼儿活动的需要。加强幼儿园卫生、安全、消防及一日工作常规的管理，规范教育行为，确保教育秩序的正常运行，全面实施素质教育，提高教育质量。

　　（三）聚焦教研，提高幼儿园教师保教能力。

　　教师是实现幼儿园教育目标的核心和关键，教师的整体水平和个体能力对提高幼儿园办学质量具有举足轻重的作用，拥有品牌教师是形成品牌幼儿园的前提。按照县教育局的“561”教育人才行动计划，采取有效措施，加快对全学区幼儿园骨干教师培养的步伐，努力提高教师队伍的整体素质。

　　1. 结合园本，教研合一。教育科研是立园之本。我们要坚持“存精、吸纳、创新”的总原则，在思想上要做到教研合一，教中有研，研不离教。幼儿园的教研活动要以园本为主，以解决身边问题为主，要以追求教研和教学活动的有效性为目的。教师一要咀嚼消化有关理论，二要厚实实践基础。针对多数幼儿园教研活动有效性差的问题，学区将对各级各类幼儿园围绕“有效教学”开展调研。

　　2. 形式多样，促进教师发展。近几年由于对幼儿教师需求量的迅速提高，幼儿教师的入口关相对降低，导致教师发展不均衡，教师理论知识缺乏，教育科研能力欠缺。为提高教师的教育教学能力，一是将采取“走出去请进来”的方式，为有提升自我需求的幼儿园、教师邀请专家开展如何撰写论文等讲座。二是创设优质课评比、教师基本功评比等平台，表彰、鞭策、激励机制推动教师成长。三是进一步落实城乡幼儿园结对帮扶制度，引导并扶持城乡之间、不同园所之间建立幼教教研共同体，开展多种形式的对口支援活动，加快推进学前教育均衡发展。四是提供学习培训的信息，鼓励教师参加普通话培训、教师资格证书考试、“三坛”评比，鼓励幼儿园教师积极参加进修学习，取得高一层次学前教育专业学历。

　　3. 典型示范，引领幼儿园发展。岩头学区管辖的幼儿园目前均为民办，大家办学的积极性高，也希望自己的幼儿园是一棵“常青树”，但畏难情绪、抱怨客观问题的现象较普遍，缺乏“可持续发展”的办园理念。今年，学区将为有思想、有发展、有作为的幼儿园提供一个展示的平台，全面落实“一切为了孩子发展”的办园宗旨，倡导“快乐游戏”、“有效学习”。组织幼儿园开展阶段性的实践经验推广展示活动，发挥进步园的辐射力和影响力。

　　（四）严格制度，高度重视幼儿园安全工作。

　　安全工作是我们日常工作的重中之重，各地对幼儿园安全工作要在思想上十分重视、制度上严格执行、管理上规范到位、物质上提供保障。为了让幼儿园园长在思想上高度重视，并有章可循，年初学区下发《中小学幼儿园安全管理办法》，并与幼儿园签署《永嘉县教育局岩头学区幼儿园安全工作目标责任书》。要求各幼儿园制订和落实安全工作责任制，加强园舍和设备的安全管理，要严格按照《消防法》和消防部门制定的标准做好幼儿园的消防工作，对于不符合消防安全要求，无严重安全隐患的幼儿园，可责令其限期整改；对有严重安全隐患且无法整改的幼儿园，应责令其停止招生和办园，真正做到“规范一批、整改一批、取缔一批”。幼儿园要制定消防应急疏散预案，并定期开展演习，确保幼儿园消防安全。加强食品卫生的安全管理，幼儿园食品的采购、运送、储存、制作等环节必须严格执行《食品卫生法》的有关规定，严禁幼儿园食堂利用服务性收费谋取利益。严禁使用接送车辆招徕生源。发现不安全隐患及时要求整改，切实做好幼儿园房屋安全、设施安全、传染病防控等各项工作。

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