外贸业务员工作计划

[实用]外贸业务员工作计划

　　时间流逝得如此之快，很快就要开展新的工作了，来为以后的工作做一份计划吧。什么样的计划才是好的计划呢？下面是小编为大家整理的外贸业务员工作计划，欢迎阅读与收藏。

　　外贸业务员工作计划 篇1

　　xx年，我的目标是：成为一名成熟专业的外贸业务员。

　　首先，认真负责地完成xx小组里自己的分担的每一份工作。与xx小组的成员齐心协力，从客户的需求出发，在电话，在邮件，或拜访中，了解客户的需求，从而提供满足客户需求的产品和服务。与小组成员一起，集思广益，一点一点共同解决我方的合作过程中引起对方不满意的问题，实现更顺畅更愉快的长期合作。

　　第二，在阿里巴巴平台拥有自己的业务账号。作为xx小组的一员，在确保完成小组业务的同时，可以发展自己的个人业务。在实习期，我也曾尝试通过谷歌搜索引擎和其它国家B2B平台上寻找买家，发过无数封开发信，但回复者甚少。相信，通过公司付费的阿里巴巴平台，若有机会参加阿里巴巴平台的相关培训，我会学习的更快、更专业。

　　第三，全面的了解公司和产品，培养自己的业务能力。通过了解公司和产品，进而了解目标市场和竞争对手，做到能够专业的回答客户提出的问题，用自己的专业知识留住客户。丰富与产品相关的原材料、包装等相关知识。

　　第四，xx年至少拥有一个自己的业务，培养自己的业务技巧。没有实战的.话，只能是纸上谈兵。通过一个自己独立操守的业务，就能将理论与实践相结合，培养自己的业务技巧，熟悉一整套外贸流程。从开发客户、签订单、下生产通知、报关、发运到最后收款结束，一边学习一边实践。然后，通过一次一次地总结经验教训，使自己的业务能力逐渐趋于成熟。

　　第五，提高自己的业务素质。做一个诚实、热情、有耐心、有自信心的外贸业务员。做朋友做业务要诚实。对待自己的职业要有热情，有激情。在开发客户的过程中要有耐心。在与客户洽谈和沟通时要有自信心。

　　第六，业余时间多加练习英语口语，接待客户时做到完全无障碍的沟通和交流。多朗读、多背诵，立志实现向E哥那样任何对话，随听随翻。

　　第七，重新学习日语，掌握日语的基本对话和交流。制定日语学习计划，从词汇和句型开始，重新学习、重新掌握，让日语成为自己名副其实的第二外语，以备不时之需。

　　目标立下，就是要实现的！xx年里，我对自己的工作情况计划如下：

　　首先，学习外贸知识、产品知识。对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说，我的外贸知识还有待于加强，需要在往后的工作中进一步积累。此外，刚刚接触xx这个行业，对产品的认知我几乎是一片空白。因此，学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。我会以一种积极的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里，态度决定成败，希望自己的努力会得到大家的肯定。

　　其次，学习缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之余，锻炼自己的实际操作能力。因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面，重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触，都是我面临的新的工作。由此，我也体会到自己以前掌握的工作环节并不全面、完整。现在能从最基本的出口单证做起，对我来说是一个不可多得的学习机会。

　　第三，如有机会接触公司业务，我希望能尽快熟悉自己跟的每一个客户，总结并分析他们的新特点，以一颗热忱的心为客户服务，为公司创利！

　　第四，积极开拓新业务，充分利用网络资源为公司寻找目标客户。及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息，并持之以恒地跟踪，相信长久的付出总会有一定的成效。

　　第五，协助领导及同事做好两届xx展会及其它国外展会的前期准备工作。在展会结束后，协助参展人员做好后续的客户跟踪服务，以此巩固展会成果。

　　另有几条小小的建议：

　　一、因经理在业务洽谈方面会经常与客户进行电话沟通。为此提议是否可在电脑上安装Skype软件，申请一个Skype帐号，并向客户积极推荐这一网上及时沟通工具。其通话质量与手机差不多，还可节省双方的国际长途电话费用。

　　二、部门内部多开展一些活动，在活动中增强整个团队的凝聚力。

　　三、对新人多开设外贸知识及业务知识的内部培训课程。

　　最后，再次感谢领导对我的信任。相信在这个优秀的团队中，我将受益不少。同时，我也期待自身的不断完善能为公司的发展贡献一份力量！

　　外贸业务员工作计划 篇2

　　随着岗前培训的结束，也意味着进入下一步的实质性工作阶段，回顾这短短四天的培训学习过程，非常感谢公司领导和各位同事的顶力相助，使我顺利完成培训并基本掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触外贸业务务和销售行业，面临困难和压力较大，为了能顺利完成公司所规定的指标和达到个人预期目标，针对行业特点、现状，结合本人这几天对"销售服务"的理解和感悟，特对第一个月工作制定以下计划。

　　本计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结等四部分。

　　一、宗旨

　　本计划是第一个月工作开展的指导，是完成销售指标和达到个人预期目标的保证。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。

　　二、目标

　　1。全面、较深入地掌握我们"产品"的功能、特色和优势并做到应用自如。

　　2。根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息，录入客户资料150家。

　　3。锁定有意向客户20家。

　　4。力争完成销售指标。

　　三、工作开展计划

　　众所周知，现代销售的竞争就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务，而我们有恰恰是销售"服务"的，所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的.重中之重。正是因为如此，我的工作开展计划也是围绕"售前服务"来进行。

　　1。多渠道广泛地收集客户资料，并做初步分析后录入，在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识，使自己在对""的功能、操作和特点掌握的基础上进一步的深入体会，做到在客户面前应用自如、对答如流。

　　2。对录入完的客户尽可能多地提供免费的服务（比如根据其需要给它发各种商务信息、技术指导等），目的让客户了解""，在此基础上，与客户进行互动沟通。

　　3。在用电话、E—mail等方式与客户互动的过程中，实时掌握其心理动态，并可根据这些将客户分类。

　　4。在互动的过程中，锁定有意向的客户，并保持不间断的联系沟通，在客户对我们的"服务"有感兴趣或希望进一步了解的情况下，可以安排面谈。

　　5。在面谈之前要做好各种充分准备，做到"知己知彼"，克服心理障碍。

　　6。。对每次面谈后的结果进行总结分析，并向领导汇报，听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。

　　7。在总结和摸索中前进。

　　四、计划评估总结

　　在一个月后，要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估，总结得失，为下个月的工作开展做准备。

　　外贸业务员工作计划 篇3

　　一、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。不仅仅在争取销售公司生产线产品的机会，并且还要不断开拓单机及特殊产品的销售，因为相对来讲这些具有更高的市场潜质和更广大的范围。

　　二、对客户先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自我的朋友，到达思想和情感上的交融。对于老客户，和固定客户，要经常坚持联系，在有时间有条件的情景下，比如在节日里提前寄送一些节日贺卡给客户，好稳定与客户关系。重在沟通，更好的维系交流。另外借机会有一些产品的新信息要及时的发送给客户相关照片及信息，让客户明白我们的产品的先进性让客户脑中经常会有我们公司的存在这样才能有新的机会。

　　三、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。可尝试以下途径寻找客户源：

　　1、重点参考之前成功案例分析其有效的营销途径和方式方法。

　　2、B2B网站营销，阿里巴巴，，环球资源，EC21等等，当然还能够研究一些行业网站，在日常工作中当做一种习惯有空闲的时候就当做是在看新闻一样的在这些B2B网站搜集寻找相关信息，找寻可能性的潜在客户，并顺便了解当前市场的信息。

　　3、国际性期刊，寻找我们产品相关的国际期刊在上头寻找潜在客户并上网搜索这些公司的信息，在时机成熟的时候再采取在期刊做一些广告的方式，目前不太适用。

　　4、国际展会、交流会，抓住机会争取赢取一些实际的客户，提前做好宣传资料及产品报价资料的详尽文件图片，并且发挥在展会上寻找客户的这样难得机会的最大可能性，主动的去介绍我们的产品。

　　5、朋友或客户介绍

　　四、今年对自我有以下要求

　　首先是完善公司的新版网站督促设计尽快完成。

　　1、做好每一天的工作记录，避免遗忘重要事项。做好客户的跟踪，对客户的联系进度及时记录，对以往与客户相互间发送的技术及报价资料要归类整理好，以便随时联系。与外贸的同事一齐总结，周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

　　2、接触客户之前要多查、了解顾客所在的公司的主要产品，不要千篇一律的回复邮件。以便确定客户的需要和问题，然后针对顾客的`需要和问题，提出建设性的意见。如提出能够增加顾客销售量或能够使顾客节省费用、增加利润的方法。向客户做出建设性意见，会更有利于赢得客户的好感，这样能够给客户留下良好的印象，有利于长期接触。了解市场需求，客户需求，争取“按照客户需要供给定制服务”

　　3、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样才会有长远的客户。在有些问题上你和客户是一致的。对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。客户遇到问题，不能置之不理必须要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意，先卖信誉后卖产品，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

　　4、另外，在对于搜索后得出的一些潜在客户的邮件后，在打算开发行动之前，必须要针对不一样的客户研究出一套有效的并让客户有兴趣去看的开发信，以便打开局面。这样发邮件才有可能有效果。

　　以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自我最大的贡献，有一些个人的不成熟的提议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

　　外贸业务员工作计划 篇4

　　在新的20xx年里，我计划我的工作如下：

　　首先，学习外贸知识和产品知识。对于一个刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说，我的外贸知识需要在以后的工作中加强和进一步积累。另外，我刚接触这个行业，对产品的了解几乎是空白。因此，学习是我新年计划中的第一个环节和重要任务。我会以积极的态度和谦逊的态度咨询领导和同事。在我个人看来，态度决定成败，希望我的努力得到大家的肯定。

　　其次，学会制作文档。熟悉外贸流程的整套理论知识，锻炼自己的实际操作能力。因为一年多以前的工作经验仅限于业务，侧重与客户沟通。出口过程中的单证制作以及与银行、商检、海关、贸促会等相关部门的`联系，都是我面临的新任务。由此，我也意识到自己之前掌握的工作环节不够全面和完整。从最基本的出口单证入手，对我来说是一个难得的学习机会。

　　第三，如果有机会接触到公司的业务，希望尽快熟悉我所追随的每一位客户，总结分析他们的新特点，以一颗温暖的心服务客户，为公司创造利润！

　　四是积极开拓新业务，充分利用网络资源为公司寻找目标客户。更新我公司在相关网站上发布的供求信息，如XXXXXXXXXXXXXX

　　第五，协助领导和同事做好两个XXX展览和其他国外展览的筹备工作。展会结束后，协助参展商提供后续客户跟踪服务，从而巩固展会成果。

　　工作建议：

　　1、在商务谈判中，经理经常通过电话与客户沟通。所以建议是否可以在电脑上安装软件，申请账号，积极向客户推荐这款在线交流工具。它的通话质量和手机差不多，还可以节省双方的国际长途电话费。

　　2、在部门内部开展更多的活动，增强整个团队在活动中的凝聚力。

　　3、为新人提供更多外贸知识和商业知识的内部培训课程。

　　最后，再次感谢领导们对我的信任。我相信我会从这个优秀的团队中受益匪浅。同时，我也期待自己的不断提升能够为公司的发展做出贡献！

　　外贸业务员工作计划 篇5

　　转眼间又到了新的一年。20xx，又是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年。面对竞争激烈而又现实的社会，生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。让自己成为一个有真正实力的人!

　　在此我订立了工作计划，以便自己在新的一年里又更大的进步和成绩。

　　一、熟悉公司的规章制度和工程管理的开展，熟悉自己工作岗位的业务流程。

　　二、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。明确自己的`工作职责，遇到问题时要及时的去分析问题，解决问题，服从上级的安排。

　　三、公司在不断的改革，订立了新的规定，作为公司的一员，必须以身作则，遵守公司的规定。

　　如何开展工作：

　　1、以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向，了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。

　　2、基于目前手头联系的较多的客户，打算先从其着手，了解的途径主要按照上述说明的方向。通过谷歌和百度等网络搜索引擎找到相关网站网址。

　　3、准确知道其他国家一些大采购商的联系方式后，接下来就是如何将他们开发成为我们的客户了。

　　4、认真对待收到的每封询盘，及时处理并跟进客户。必要时做好相应笔记。在一些免费的B2B平台上，发布产品信息，推广我们的产品。

　　同时在与客户沟通的过程中，挖掘他们国家同行业进口的信息。至于能收获多少，看沟通方式和客户的意愿等因素了。

　　5、对已经下单的客户，制作客户维护跟进表，详细记录跟进信息，了解产品使用反馈信息，掌握变动。

　　6、对意向客户，多多保持联系，有计划有区别的发送邮件，并电话联系。

　　7、对意向不明确的客户，按照开发信模板，每两天发一封邮件。

　　8、每周五做好工作总结

　　以上是我针对20xx年的工作计划和发展方向，我会更加努力、认真负责的去对待本岗位的工作，希望通过自己的努力和他人的协助能够成功的达成计划并突破，取得更好的成绩并提高自己。

　　外贸业务员工作计划 篇6

　　作为一名外贸业务员，在5月里，我对自我的工作状况计划如下：

　　首先，学习外贸知识、产品知识。

　　对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说，我的外贸知识还有待于加强，需要在往后的工作中进一步积累。

　　此外，刚刚接触XX这个行业，对产品的认知我几乎是一片空白。因此，学习是我5月工作计划中的首要环节和重要任务。我会以一种用心的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里，态度决定成败，期望自我的努力会得到大家的肯定。

　　其次，学习缮制单据。

　　在熟悉整套外贸流程理论知识之余，锻炼自我的实际操作潜力。因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面，重点在与客户的沟通上。

　　单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触，都是我面临的新的工作。由此，我也体会到自我以前掌握的工作环节并不全面、完整。此刻能从最基本的出口单证做起，对我来说是一个不可多得的学习机会。

　　第三，如有机会接触公司业务，我期望能尽快熟悉自我跟的每一个客户，总结并分析他们的新特点，以一颗热忱的.心为客户服务，为公司创利！

　　第四，用心开拓新业务，充分利用网络资源为公司寻找目标客户。

　　及时更新我司在xx等相关网站上发布的供求信息，并持之以恒地跟踪，相信长久的付出总会有必须的成效。

　　第五，协助领导及同事做好两届xx展会及其它国外展会的前期准备工作。

　　在展会结束后，协助参展人员做好后续的客户跟踪服务，以此巩固展会成果。

　　1、顺利处理美国客户订单，70%余款收回，这样7月份至少能够完成3万多美金。

　　当然不能只盯着一个客户。墨西哥客户太阳能电池板样品测试已成功，客户也比较满意，目前正在谈一个小柜的订单，根据和客户的联系状况，以及私人关系，目标5月份拿下订单。对于这样的客户，当然是要像猫盯着老鼠那样，抓紧，不放松，有望5月中旬收到定金。所以给自我5月份的目标是5万美金。

　　2、其余每个月的任务，很难细分，因为和客户的进展是在变化的。

　　期望每月的任务能提前一个月定下来。

　　3、还有一个主要的任务，帮忙新业务员适应公司，尽早做出业务。

　　目前，只有xx是我负责，我会耐心为她解答工作中遇到的困难，并给予适当的指导，帮忙她早日为我们公司外贸业务作出成绩。

　　我明白，对于工作的计划也许还不让人满意，在我个人的便签纸上方，每一天的计划，都一条条写下来了，每一天的计划我相信是为我大的目标服务的，所以会脚踏实地做好。

　　外贸业务员工作计划 篇7

　　作为一名外贸业务员，在5月里，我对自我的工作状况计划如下：

　　首先，学习外贸知识、产品知识。

　　对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说，我的外贸知识还有待于加强，需要在往后的工作中进一步积累。

　　此外，刚刚接触这个行业，对产品的认知我几乎是一片空白。因此，学习是我5月工作计划中的首要环节和重要任务。我会以一种积极的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里，态度决定成败，期望自我的努力会得到大家的`肯定。

　　其次，学习缮制单据。

　　在熟悉整套外贸流程理论知识之余，锻炼自我的实际操作潜力。因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面，重点在与客户的沟通上。

　　单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触，都是我面临的新的工作。由此，我也体会到自我以前掌握的工作环节并不全面、完整。此刻能从最基本的出口单证做起，对我来说是一个不可多得的学习机会。

　　第三，如有机会接触公司业务，我期望能尽快熟悉自我跟的每一个客户，总结并分析他们的新特点，以一颗热忱的心为客户服务，为公司创利!

　　第四，积极开拓新业务，充分利用网络资源为公司寻找目标客户。

　　及时更新我司在等相关网站上发布的供求信息，并持之以恒地跟踪，相信长久的付出总会有必须的成效。

　　第五，协助领导及同事做好两届展会及其它国外展会的前期准备工作。

　　在展会结束后，协助参展人员做好后续的客户跟踪服务，以此巩固展会成果。

　　外贸业务员工作计划 篇8

　　今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上，本着"多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作"的指导思想，确立工作目标，全面开展XX年度的工作。现制定工作划如下:

　　一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

　　二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

　　三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

　　四、今年对自己有以下要求

　　1、每月要增加1个以上的新客户，还要有到个潜在客户。

　　2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

　　3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

　　4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的`。

　　5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

　　6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

　　7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

　　8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

　　9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

　　10、为了今年的销售任务我要努力完成6000台的任务额，为公司创造更多利润。

　　以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己的贡献。

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