内勤工作总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,为此我们要做好回顾,写好总结。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编收集整理的内勤工作总结,希望对大家有所帮助。
内勤工作总结1
20xx年在不经意间已从身边滑过,回首这一年,步步脚印!我于20xx年02月份进入xx公司,在职期间,我十分感谢公司领导及各位同事的支持与帮忙。在公司领导和各位同事的支持与帮忙下,我很快融入了我们这个群众当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将20xx年的工作总结如下。
一内勤日常工作
作为xx公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,也能增强我个人的交际潜力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展;1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。4、做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案(涉及用户基本状况,使用品种、数量、价位、结算方式)。5、各种促销活动状况了解,统计费用报销等协助办理。6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)。7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)。8、各种报表的统计、汇总、报告的.打印转发。9、销售经理差旅费的初审与上报签批。10、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管,不得丢失或向外泄密。11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档,销售相关宣传资料的领用、登记、分发。12、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。
二存在的缺点及
对于太阳能市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟透过程中,过分的依靠和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。20xx年的到来,在做好本职工作的基础之上,对上述存在的问题,我个人也要尽自己所能,多掌握一些技术上面的知识,尽量做到应对自如,从容得体。不断增强自己的辨别潜力,在更好的与客户沟通的基础之上,能更多的为公司利益着想。
三部门组织上面的一些小推荐
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的职责心,提高销售人员的主人翁意识。3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推荐,业务潜力提高到一个新的档次。4、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体状况分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
四总结
一年来,透过努力学习和不断摸索,收获很大,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重思考,做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做,就必须能够做好。做了一年的销售内勤工作了,有的时候也觉得自己有些经验,或是由着自己的决定来处理事情不够仔细,所以出现了不少的问题,也犯了不少错误,事后才明白自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养,多学习为人处世的哲学,才能够超越此刻的自己,争取更大的进步!
内勤工作总结2
(一)房屋管理房屋管理是物业管理年度工作总结的重要资料之一。
为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了详细的管理计划,并职责到人定期检查。住户房屋装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为,空房完好率为95%。
(二)公共设施、设备的管理
为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听,全年完成小型检修工作17次,应急维修工作3次,到达养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。
(三)绿化管理
为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,用心配合监督绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时发出了整改通知与合理化的推荐,督促其整改,并在绿化警示牌没有到位的状况下,制作简易警示牌、围栏,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象,绿化完好率为98%。
(四)环境卫生的管理
环境卫生方面,我们针对小区环境逐步完善的状况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了严格的`保洁程序与考核办法,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观。班级口号霸气押韵
(五)小区安全防范工作
小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主带给一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,对保安人员定期进行岗位培训,智能设备操作培训、考核,制定了严格的岗位考核标准,并坚持每日早操、早会,提高员工的身体素质与日常工作管理,严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查,礼貌执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,使去年安全防范工作状况良好。
内勤工作总结3
20xx年终工作总结不知不觉中,我已加入xxx经近一年了。我十分荣幸和庆幸自我能够成为xx员。在那里,我首先要感激公司领导对我的信任和工作上给予的肯定,同时也十分感激各位同事对我工作的支持和帮忙。xxx个发现自我、认识自我的平台,并在工作实践中不断完善自我的机会。在这一年的工作过程中,对我自身的改变和影响很大,从中也让我学到了许多,懂得了许多。下头我对这一年的工作情景作一总结。
一、内勤岗位工作
作为公司销售内勤,我深知本岗位的重要性,内勤是一个服务于公司全体员工的人员。对公司各个部门同事必须做到有求必应,有需必帮,我始终本着“公司利益第一,把工作做到更好“的一个目标,认真进取的完成了以下本职工作:
1、负责公司内部销售人员的服务工作。包括新到车辆的验收、车辆资料的整理、保管与领取。
2、负责公司整车订单管理、精品订购。包括每月公司旬订单制定、跟踪审核结算、发车事宜。
3、负责公司内部文件的传达、执行。
4、负责与xx厂家内勤、财务以及集团各公司之间各业务的沟通协调。
5、在销售淡季配合销售部外出做车展,为销售旺季打好基础。
二、简述工作情景
1、在内勤工作岗位工作过程中,能够进取主动全心全意的对待每一项工作,对于刚刚开始工作的我,始终坚持谦虚、谨慎的工作态度,虚心向同事学习,积累经验,努力把工作做到。
2、在工作期间,丰富业务知识、提高工作本事,不断的给自我充电,积累产品业务文化知识。在做好本职工作的基础上,附带销售车辆x台,并于20xx年xx月参加全国人力资源管理师三级考试。为了做好本职工作,我不怕麻烦,精简部分工作的程序,提高工作效率,争取为各部门同事做好服务保障。结合上述一年的内勤工作经历,我也深刻认识到:
作为公司的一员,无论在哪个岗位,都应当有强烈的敬业心、高度的职责感、求真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。任何时候都应当以公司利益为重,切实履行自我的岗位职责,与此同时,更应当发扬主人翁精神,将公司的每一件事情当做自我的事情来做,坚决杜绝“事不关己,高高挂起”的工作心态。
总结一年来的`工作,尽管对自身和公司发展都有了必须的提高和取得了必须的成绩,但自身在许多方面还存在着不足。对于刚刚步入社会参加工作的我,由于工作经验的缺乏,导致许多问题研究不够周全,在处理问题上方法不够得当,缺乏创造性的工作思路。在以后的工作中要求自我做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。在工作实践中不断完善自我,鞭策自我。努力为公司的发展贡献自我的微薄之力。
内勤工作总结4
20xx年在不经意间已从身边滑过,回首这一年,在领导和同事的支持和帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领带交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,在公司一年多的时间,其间有喜乐,也有哀愁,但更多的是心存感激,因为在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法,还领悟了很多如何做人、怎样为人处世的道理和态度,这是比任何东西都宝贵的人生财富,并将受益终生。现将全年工作总结如下、
一、日常工作
1、负责唛头粘贴前的审核。
2、负责对当天发货的产品进行检查。包括桶身唛头的品名、批号、净重、毛重,有无插插销,并检查桶上的标签有无漏贴,是否端正,桶有无破损,数量是否正确。
3、对于打托货物、集装箱托外唛的粘贴工作、
4、对产品的各项检查之后合格进行拍照及时存档。
5、根据业务的往来对于未付款的客户制作收货凭证,及时追回收货凭证交予财务,并跟踪发票的开具及时到客户手中。
6、根据客户的要求填写补检单、分装单、重新补检单,到各个领导签字之后及时下达下去。
二、工作中的成绩
作为销售部的销售内勤,我知道岗位的重要性,销售内勤是一个承上启下、需要沟通、协调、多方面联系的重要岗位,为销售业务人员做好保障。通过对销售内勤各种工作的接触,发现该岗位对一个人的要求也很高,需要很好很强的耐心、细心。找车发货,物流发货,文件整理,合同整理,数据分析等各项工作都需要认真地去做,面对这些繁多的日常事务,要有头有尾,有安排有跟踪,这些都增强了我协调工作意识。20xx年xx月14日至11月14日,我被派往分公司出差,积极与分公司各部门沟通协调,充分调研当地市场,分析产品的需求和市场潜力,最终在分公司组织建立了销售部。
三、工作中的不足
今年以来对工作我也是力求自己做到让公司、领导满意,可是工作中,出现了一些错误,也给公司照成了损失,我表示对公司,对领导歉意。具体体现在以下几点、
1)工作过程中,不够细心,时常出现小错误,影响工作进度。
2)仓库管理不够规范,没有及时将发货前检查的问题上报领导,导致仓库人员较为松懈,管理效率有待提高。
3)收货凭证的后续管理未跟上,追踪不够及时。
四、今后工作的展望
1、今后将更加细心、细致,用心做好自己的本职工作,在保证工作质量的同时,还要不断提升自己,提高工作的'效率,力求做到高质高量高效。
2、建立完善的反馈机制。今后的工作中,我将严格按照公司的规定,建立自己工作中的反馈机制,在遇到突发状况或问题时,能及时上报相关领导和部门。
3、加强收货凭证的管理。及时对公司的收获凭证进行跟踪,掌握收货凭证的实际状态,为每一张收货凭证做好收尾工作。
4、不断思考和审视自己。在每一件事情完成后,都要进行思考和总结,真正使自己的工作能够有计划、有落实。及时找出工作中的不足,并加强反省,做好详细的工作报告。
5、不断学习和提升自己。今后的工作中,我将继续向领导和同事请教学习,不断充电自己,与大家多沟通,学会从大趋势、大格局中去思考,取长补短,提升自己。
总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。做了一年的销售内勤工作了,有的时候也觉得自己有些经验,或是由着自己的判断来处理事情不够仔细,所以出现了不少的问题,也犯了不少错误,事后才知道自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步!
内勤工作总结5
一年来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的:比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。20xx年已经到来了,新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步
我是20xx年12月到天津环球造纸有限公司任办公室文员的,主要负责协助主任搞好办公室事务的管理;单位收发文的转发与登记;单位公章的管理;开据单位介绍信;党政工作和档案管理;文字材料的打印和复印;完成单位领导交办的其它临时性工作,工作总结《内勤的工作总结》。三个月来,在办公室的领导下,在同志们的支持和帮助下,较好地履行了工作职责,完成了工作任务,现将工作情况作以简要汇报。
一、加强学习,努力提高自身素质。
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司的集体活动,认真学习规定的学习内容和篇目,坚持每周写工作总结,认真记录每天的工作内容,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时。正视自己的不足并积极补正,重点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用,来访人员的接待等方面的训练,为更好完成本职工作打下了坚实基础。
二、 恪尽职守,认真做好本职工作。
三个月来,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往,坚持不懈,除极特殊原因外(时间变更、气候原因),基本完成了工作任务,尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和复印,有关人员的来访,集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时,也发现了自己的不足,如打字速度慢、做事过于拘谨等,我已经努力克服并已初见效果,希望领导和同志们审查。
三、 严于律己,不断加强作风建设。
严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情;思想积极向上,努力维护公司形象,以严格标准要求自己,努力使自己从学生向工作者转变。同时,要积极学习领导为人处事的'方法,以领导为榜样,做一个既能为领导服务解忧的同事,又能为环球创造价值的办公室文员。
总之,三个月来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少差距,工作经验尚浅。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,本着对工作对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
一、进一步起强化学习意识。在提高能力上下功夫,把学习作为武装和提高自己的首要任务,树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习,勤于思考的良好习惯。在工作中善于总结,不断进步。根据形势的发展和工作的需要,完善自己,展现自己。遇到困难不低头,不逞一时之勇,用行动证明自己的信心和能力,要知道:天下事有难易乎?为之,则难者亦易矣;不为,则易者亦难矣。
二、进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫,树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,不好高骛远,也不庸人自扰,因为:一屋不扫,何以扫天下?凡事从点滴做起,只要谨记责任,终有一天会:会当凌绝顶,一览众山小。
三、进一步端正工作态度。保持乐观的态度,不以物喜,不以己悲,不因一时得意而忘乎所以,也不因一时失意而妄自菲薄,保持一颗平常的心,微笑面对每一天;胸装谨慎的意识,外饰积极的作风,工作生活乐观谨慎,行为举止大方有礼,待人待事热情诚恳。谨记:态度决定一切。
言必行,在今后的工作中,我一定加倍努力,争取创造佳绩。三个月的工作生活,我已经基本适应了这里的一切,并且深深地爱上这份工作,希望领导布置新的任务,我一定不负众望,重塑辉煌,如有差错,望领导和同志们批评指正。
我仍然想说那句话:一是感谢领导对我的赏识,二是感谢领导对我的栽培,希望领导和同志们给予更多的机会,当然,我不会错过任何一个,更要争取每一个。谢谢。
内勤工作总结6
我于20xx年X月份任职于XX公司,在任职期间,我十分感激公司领导及各位同事的支持与帮忙。在公司领导和各位同事的支持与帮忙下,我很快融入了我们这个团体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自我,做好自我的本职工作。现将一年的工作总结如下:
一、销售部办公室的.日常工作
作为公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,也在增强我个人的交际本事。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、销售数量等等都是一些有益的决策文件,应对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这些基本上做到了事事有着落。
二、及时更新各类报表、台账
作为销售内勤,我负责公司各类销售报表、分类台账、费用台账的建立、更新及管理工作,认真查对每一个数字,确保每一张表格的正确率,为上级领导的决策和审查供给最及时有效的信息。
三、今后努力的方向
入职到此刻,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表此刻:第一,用户回款额这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!
在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。
内勤工作总结7
营销二部收展渠道20xx年半年以来在公司经理室的正确领导和支持下,紧密围绕市公司总经理室贯彻的“保增长,调结构,防风险,促稳定”的工作指导方针,全体收展内外勤人员不断进取,共同奋斗经过半年的努力各项主要工作取得了必须的效果。
一、坚决进取调整保费结构,提高保费内涵价值,稳定收展队伍
进入20xx年以来,收展部紧密围绕公司工作指导方向,以10年期及以上期交产品为xx年的主要业务指标,深挖xx年期及以上期交产品的卖点及价值,及时向全体收展伙伴贯彻宣导,销售xx年期及以上产品的意义,全体收展伙伴进取响应,截止x月x日,二部收展部已完成xx年期及以上险种保费为101.58万,完成全年计划的65.54%,按时完成了市公司要求的60%的`半年进度。经过半年的xx年期及以上险种的销售,在提高公司内涵价值的同时对稳定队伍起到了进取作用,很多收展伙伴经过销售以上险种认清的寿险保障的本质,也在公司的广大孤单客户资源中很好的树立的公司的美誉度。
二、夯实组织基础,扩大组织发展,建立三高团队
组织人力发展是寿险不断发展主题。xx年以来收展部深刻认识到这一点。在年初就进取经过人才市场,网络招聘,同业引进等方式加大增员力度,经过努力收展部持证人力从年初35人,发展到目前49人,超额完成市公司半年人力发展要求,基本完成全年50人的发展目标。在增员的同时严格加大筛选,为打造三高团队输送优秀人才,同时加大培训力度,打造专业化销售队伍。
三、倡导共同创富,树立典型带动,人人成功创富
万众创富大赛这一省公司的重要举措,对一线全体营销人员起到了十分有力的促动作用。进入xx年我收展部认真分析往年经验,总结出模范带动的进取作用,异常是收展这一队伍,如何在年轻化的队伍中树立标杆,带动全体收展伙伴创富成为今年增员,留员的工作重点。加大对新人的培育工作,设专人跟进所有入司新人,各层级主管紧密配合的思路。截止目前收展部入司半年多点的新人xx伙伴FYC已达61402元,无论对新人带动还是对老伙伴的促动都起到了进取的作用。
四、及时总结经验,认真分析原因,迅速反应调整工作思路
在每一阶段的工作,收展部都要进行总结评估。虽然在这半年的工作中收展工作取得了一些的成绩,但与发展要求,与先进公司相比还有很大的差距。20xx年在进取发扬以上成果的同时,我们还有很多工作需要调整,以更好更快的适应形势发展需要,跟上公司步伐。
1.在继续坚持发展xx年期及以上业务的同时,增加短期意外和短期健康险的销售力度,异常是卡单销售,开发更多有针对性的专题,为全体收展伙伴展业供给有力支持。
2.加强各项基础管理工作。对收展人员的面访率和活动管理进行每周检查,每月总结的层层把关,培养全体收展人员坚持有效拜访的习惯。
3.提高区域经营活动。根据时机结合公司和各区域特点举行适宜的社区活动,把区域收展做到实处,真正做到区域经营的有效带动作用,树立国寿品牌影响力。
4.针对各层级伙伴,做好532经营。提高队伍的有效人力占比,稳定队伍基础。
5.加强各级主管的培训学习。主管作为公司组织的基础骨干是管理队伍的基石。下半年在主管的培养上增加力度,提高主管的自主经营意识和管理本事。
6.培养团队文化和凝聚力。将二部收展团队文化“用真诚赢得感动,用专业赢得尊重,让优秀成为一种习惯”深入到日常管理中,逐渐建立团队影响力。
以上是对收展工作半年来的简单总结,不足之处还请领导批评指正。
内勤工作总结8
新年度,我市场烟草专卖局在党的 大精神指引下,认真学习贯彻落实国家局、省市局烟草工作会议精神,在市局党组的正确领导下,从我局实际出发,坚守信念、不辱使命,与全市行业一道,紧紧围绕“卷烟上水平、税利保增长”的各项任务,以“快”、“准”、“实”的工作方针圆满完成了各项任务目标,并在营销上水平和双优创建上取得了新的突破。现将我局**年的工作总结如下:
一、各项任务指标完成情况:
今年上半年,截止*月,我局卷烟累计销售总额***万元,完成全年计划的***%;销售卷烟 **件;其中:一类卷烟 **件,完成金额**万元。二类卷烟 **件,完成金额**万元。三类卷烟 **件,完成金额**元。四类卷烟 **件,完成金额**万元。五类卷烟**件,完成金额**万元。其中一类卷烟同比增长**%,五类烟同比降低**%。 1——11月份共查扣卷烟违法案件**起,违法卷烟**件,(其中包括真品卷烟**件,总价值**万元;假冒卷烟 **件,总价值**万元),罚没收入**万元。
二、网建水平又有新突破
1、电子结算率迅速提高。
按照省市局对电子结算的要求,我营销部克服了邮政无法对接的困难,通过大力宣传、分片负责的方法使零售户逐步理解了电子结算意义,积极配合我们工作的开展,使我营销部的电子结算率从年初的**%迅速提高到11月底的**%,计划在年底前要达到**%。
2、网上订货扎实推进。
我营销部认真学习徐州网建工作精神,扎实开展网上订户工作,共开展集中培训*次,专门指导百余次,截至**月底网上订货客户达到**户,占全区零售户的**%,计划**月底前达到**户占全区零售户的**%
3、营销服务水平得到全面提升。
以推进“同心”服务品牌建设为载体,牢固树立情感营销理念,强化服务意识,通过定期的企业文化培训,健全服务标准,丰富服务内涵、提升服务价值。客户经理加强对零售户的目标引导和控制,提高零售户赢利水平和能力;进一步完善农网大厅服务功能,不断改进服务农村客户的方式方法,巩固和发展了农网建设成果;从客户经理的素质抓起,加强沟通,从而打造服务品牌,提高了客户满意度。并且通过运用调整市场服务措施的方法,坚持每月将任务划分到片,落实到人。每周五各个客户经理提交下一周的工作计划,做到工作有步骤有计划,使每位客户经理的工作做到自已心中有数。特别是今年由于煤矿停产直接的影响,外来务工人员的返乡等等因素,卷烟营销面临前所未有的困难,我们一方面加强管理,一方面积极调整服务策略,强化消费研究和消费引导,确保品牌上规模、结构上档次、税利保增长。
三、专卖管理又有新手段
1、通过开展培训学习,全体专卖人员的素质明显得到提升。在工作中表现的尤为明显,使工作效率得到明显提高,使每位员工的活
力充分激发出来。
2、在打假工作方面,我局始终保持打假高压态势,通过四部门联合出击,毫不松懈的开展了卷烟打假工作。引深打假打私破网络,不断促使市场净化有新突破。我局坚持以“主动寻找线索、主动联合出击、主动跨区协作”的“三主动”打假工作思路,积极拓展打假工作的深度和宽度,在市局统一部署下开展了一系列打假行动,元月*日上午8*时左右与***派出所联合,在从***去往***的208国道路段查获当事人连财顺无证运输的卷烟一共**个品种,共计***条整,案值约为***元,在**月**日凌晨零时左右与***市局城区分局和**市城区烟草专卖局联合,在**市***街派出所对面小区**单元**号房间内查获当事人彭统庆违法卷烟**个品种的高档卷烟**条整,案值约为**元,**月**日和**月**日连续两天上午,在***当场查获违法串码及外渠道卷烟**个品种,共计**条,标值达**元;在***当场查获违法卷烟三个品种,共计**条,标值达***元。针对中秋、国庆期间制假、贩假、售假违法活动高发期的'特点,我局主动同**县局取得联系,两局主要负责人碰头协商此次两节专项行动的计划,建立起市场监管内部联防协作机制,密切关注新动向,联合、高速交警等执法部门采取强有力的措施,严厉打击贩售假烟活动,尤其对贩运假烟的违法行为进行严厉打击,切断内蒙假烟流入我市的渠道, 坚决遏制假烟反弹,有效遏外渠道卷烟两节期间对我市的冲击,严守**的“北大门”。此次行动伊始,我局在**途径**的**路段根据线人举报,在部门的配合下,严密布控,经过**小时连续作战,在**途径** 的**国道成功截获一起涉嫌违法贩运假烟案件,当场查获当事人**的违法卷烟*个品种共计**条(其中硬黄山**条、硬长征**条、软红梅**条、硬芙蓉后**条),总价值约**元。最终为全年销售任务的圆满完成提供强有力的保障。
在工作上创新打假方法,针对一些不法分子常利用凌晨、中午、夜里非法经营假烟和把假烟化整为零藏匿的问题,对专卖稽查人员实行错时工作制度,加大对一些重点时段、重点地段的监控力度,不断增强专卖工作的针对性和实效性;并且取得了很好的效果。半年来,由于始终坚持部门联动,强化打假工作力度,使辖区卷烟市场秩序得到明显好转。
四、内部监督管理严格执行标准
我局通过运用《内部专卖管理监督系统》对卷烟经营全过程实施有效监管;加强自身信息支撑度,为全局工作奠定良好基础。在处理预警上,严格按照《山西烟草内部专卖管理监督信息系统预警处理工作的管理规定》的标准执行,在调查过程中,认真进行实地走访调查,把问题调查摸索清楚;对于处理的预警,必须全部上传有重要支撑的附件。同时加强对服务册的维护工作。
五、双优创建活动稳步开展
1、创建优秀营销部活动内容丰富
我们将“营销上水平”与“创建优秀营销部”活动结合起来开展,从抓基础、成体系、出特色三个方面出发,迅速制定了《新荣区营销部开展创建优秀县级营销部实施方案》,并成立了领导组和组织机构。
第一、 把市场信息的收集研究放在非常重要的位置上来。
以市场调研为工作前提,建立了市场调研制度,把市场调研作为一项常规工作开展,在此基础上,我们建立了“服务宣传队”,此活动于**月**日在农网服务大厅正式启动。从**月到**月实施**个月,服务宣传的主题是“同心服务、相伴成长”。截止*月,服务宣传队共深入*个乡镇展开宣传,发放宣传单**份,接待咨询****次。同时开展了客户满意度调查,收集了大量第一手市场信息,解决和解释了客户的异议,宣传了服务品牌,提升了客我关系。
我们还坚持营销部市场运行分析会,专卖部门、内管部门列席会议,通过对市场的分析,整合意见和建议,集思广益,作出适时可行的营销策略。还随时视市场表现情况适时开展专题调研,积极发挥“双千”信息功能,我部从新确立了零售户信息员和零售户信息员,建立动态档案,和信息跟踪办法(以每半月进行信息沟通汇总),真正通过零售户和消费者及时掌握真实的市场信息。深入开展零售终端体验,我部三个客户经理分不客户类型、不同区域、不同时间段,按每星期一天的要求,开展零售终端体验。收集了大量第一手资料。
第二、双千信息员作用发挥
信息员客户在市场了解方面具有发言权,将他们发展成自己的忠实客户,可以搜集到最一线的材料,进一步提高农村市场卷烟需求的准确性、给规范价格提供依据,给工商协同营销做好农村区域的卷烟品牌培育提供条件,给卷烟打假,净化市场提供线索。
内勤工作总结9
转眼之间,我来产区工作已是大半年了,想想也快半年的变化使我成熟了不少,经历了不少,每一天都在忙忙碌碌中度过,过去的一年里在领导和同事们的悉心关怀和指导下,经过自身的不懈努力,在工作上取得了必须的成果,但也存在了诸多不足。现将工作评价如下:
一、以踏实的工作态度
作为公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,一来能增强我个人的交际本事,比如和财务、仓库每一天都在有工作上的往来,销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,最重要的就是销售信息,以便及时反馈为销售部业务人员。在一些文件的整理、买卖合同的整理,每笔业务都必须清楚,给财务的单子和仓库的单子,应对这些繁琐的.日常事务,要有头有尾,增强自我协调工作意识,这一年来基本上做到了事事有着落。二来也能增进我的学习,期望经过磨练不断学习和实践,做好个人工作计划,不断增加自我的经验和见识,争取使自我的办事本事提到一个更高的高度。
二、严格要求自我
时刻警醒在工作中,我从每一件事情上进行评价,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量。自我在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,做到虚心向同事学习、请教,学习他们的长处,反思自我不足,不断提高自我。我时刻提醒自我,要诚恳待人,态度端正,积1极想办法,无论大事小事,我都要尽本事去做。在平时时刻要求自我,必须遵守公司规章制度,严格要求自我。
三、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自我,工作上存在自我放松的情景。由于销售内勤的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,有时候工作不在状态,遗漏一些重要事情,对自我管理方面做的不到位。
2、对工作程序掌握不充分,对自身工作熟悉不全面,对整体工作缺少前瞻性和职责心,致使自我在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情景,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。销售内勤的工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率、做事不够谨慎研究不周全的情景。
四、严格遵守公司管理制度
1、严格遵守公司各项规章制度。我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。
2、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境和工作资料。
3、工作进取、认真、负责,经过不断学习、虚心请教,评价积累,较好的完成了领导安排的各项工作任务。
4、与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。
五、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的职责感。
在每一件事情做完以后,要进行思考、评价,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。在每周工作报告中及时的把每周销售情景以及下周计划和提议及需要解决的问题均已一一体现。近半年的工作中,我经过实践学了销售以及财务的相关知识,在工作之余报考会计班,不断的学习逐步提高了自我的本事,有时在去财务办单子时也会学到很多的财务知识,可是作为新人,我深深明白,自我经验还是十分欠缺的,仍然需要不断的学习和磨练。
内勤工作总结10
我于20xx年02月份任职于xx公司,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下:
一、销售部办公室的日常工作:
作为xx公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。
二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况:
在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单。在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的.,如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!
三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况:
作为xx公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。
四、今后努力的方向:
半年来,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,银行按揭贷款这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!
内勤工作总结11
不知不觉中,我已加入xx团队已经近一年了。我非常荣幸和庆幸自己能够成为xx的一员。在这里,我首先要感谢公司领导对我的信任和工作上给予的肯定,同时也非常感谢各位同事对我工作的支持和帮助。给了我一个发现自我、认识自我的平台,并在工作实践中不断完善自我的机会。在这一年的工作过程中,对我自身的改变和影响很大,从中也让我学到了许多,懂得了许多。下面我对这一年的工作情况作一总结。
一、内勤岗位工作
作为公司销售内勤,我深知本岗位的重要性,内勤是一个服务于公司全体员工的人员。对公司各个部门同事必须做到有求必应,有需必帮,我始终本着“公司利益第一,把工作做到更好“的一个目标,认真积极的`完成了以下本职工作:
1、负责公司内部销售人员的服务工作。包括新到车辆的验收、车辆资料的整理、保管与领取。
2、负责公司整车订单管理、精品订购。包括每月公司旬订单制定、跟踪审核结算、发车事宜。
3、负责公司内部文件的传达、执行。
4、负责与吉利厂家内勤、财务以及集团各公司之间各业务的沟通协调。
5、在销售淡季配合销售部外出做车展,为销售旺季打好基础。
二、简述工作情况
1、在内勤工作岗位工作过程中,能够积极主动全心全意的对待每一项工作,对于刚刚开始工作的我,始终保持谦虚、谨慎的工作态度,虚心向同事学习,积累经验,努力把工作做到。
2、在工作期间,丰富业务知识、提高工作能力,不断的给自己充电,积累产品业务文化知识。在做好本职工作的基础上,附带销售车辆X台,并于20xx年x月参加全国人力资源管理师三级考试。为了做好本职工作,我不怕麻烦,精简部分工作的程序,提高工作效率,争取为各部门同事做好服务保障。结合上述一年的内勤工作经历,我也深刻认识到:作为公司的一员,无论在哪个岗位,都应该有强烈的敬业心、高度的责任感、求真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。任何时候都应该以公司利益为重,切实履行自己的岗位职责,与此同时,更应该发扬主人翁精神,将公司的每一件事情当做自己的事情来做,坚决杜绝“事不关己,高高挂起”的工作心态。
总结一年来的工作,尽管对自身和公司发展都有了一定的进步和取得了一定的成绩,但自身在许多方面还存在着不足。对于刚刚步入社会参加工作的我,由于工作经验的缺乏,导致许多问题考虑不够周全,在处理问题上方法不够得当,缺乏创造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。在工作实践中不断完善自我,鞭策自己。努力为公司的发展贡献自己的微薄之力。
内勤工作总结12
我于20xx年xx月份任职销售内勤岗位,在任职期间,我十分感激公司领导及各位同事的支持与帮忙。在公司领导和各位同事的支持与帮忙下,我很快融入了我们这个团体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自我,做好自我的本职工作,现将上半年的工作总结如下:
一、日常工作
内勤工作是一项综合协调,综合服务的工作,具有协调左右,联系内外的纽带作用,是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。内勤位轻责重,既要完成事务管理,文书处理,综合情景,填写报表,起草文件等日常程序化工作,又要完成领导临时交办的工作。作为销售内勤,我深知岗位既是重要的又是琐碎的,需要耐心的,同时,还考验着我个人的交际本事。文件的整理、合同的签署、回款进度、出库数据出具等等都是有益于业务员的,应对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来我基本上做到了事事有着落。
二、工作态度
去年年度总结大会时,徐总在表彰优秀员工张建伟时,总结到了五勤,经过工作的实践,我感触颇深,在工作中坚持做到五勤,就能够切实履行内勤岗位职责。
一是眼勤,每一天阅读文件,查阅资料,看文件、材料不能像过眼云烟,毫无印象。要熟悉情景,看出问题。
二是手勤,在工作上进取主动,做好各项工作的记录,对看到的问题,数据,都要根据需要分别记录。
三是嘴勤,处理日常事务工作中,要多动口向同事请教,对不清楚的情景、细节逐一落实,勤问,勤打听,勤催办。
四是腿勤,要与相关部门多联系,互相交流情景,互相支持配合好各项工作。
五是脑勤,对各类业务报表要认真分析,对收集的信息要动脑分析研究,注意摸索、积累和总结。
总而言之,以持之以恒的做到五勤为基点,就能做好内勤工作。
三、应对困难
在工作中难免遇到各式各样的问题和困难,在遇到问题时,首先找出问题的本质,然后找出方法去解决问题。在遇到困难的时候,不是一味去强调困难的难度系数,而是用进取的态度去应对困难,想办法去克服,在遇到每一个有问题,有困难的事情,努力去处理它,克服它,在这整个过程中,对我自身而言,都是一个学习的过程,解决问题和克服困难的同时,自我的综合工作本事,得到了很大的提高。
四、今后努力的方向
这半年来,本人爱岗敬业、兢兢业业的开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表此刻:
第一,对业务员的服务大于管理,下半年工作中,除了做好数据输出和提示工作之余,我还要帮忙业务员加强对各自客户的管理。
第二,加强自身的学习,拓展知识面,除了对胶类产品熟知外,其他产品也要多了解,做到心中有数。
第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的.好助手。要为领导出谋划策,进取发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面工作。
一个合格的内勤必须具有强烈的事业心,高度的职责感,求真务实的工作态度,具有较高的业务本事,熟悉业务和内勤的工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风,任劳任怨的献身精神和淡薄名利的思想境界。在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。
内勤工作总结13
20xx年在不经意间已从身边滑过,回首这一年,在领导和同事的支持和帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领带交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,在公司一年多的时间,其间有喜乐,也有哀愁,但更多的是心存感激,因为在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法,还领悟了很多如何做人、怎样为人处世的道理和态度,这是比任何东西都宝贵的人生财富,并将受益终生。现将全年工作总结如下:一、各种档案的'建立、整理、完善与录入工作。二、公司各部门人员要各负其责。(不要互相推,按照公司5S执行)三、公司生产订单必须落实到项目负责人,负责人必须负责到底直到订单的完成(投标流程、购买标书、中标及未中标情况、按合同订单生产、发货、验收单、回款)。四、公司器材出厂必须有出库单。五、公司器材出厂要严格按照出库单上价格回款,项目负责人负责到底。六、公司管理制度、各个岗位的职责要明确健全。总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。做了一年的销售内勤工作了,有的时候也觉得自己有些经验,或是由着自己的判断来处理事情不够仔细,所以出现了不少的问题,也犯了不少错误,事后才知道自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步!
内勤工作总结14
后士郭小学校现有学生198人。现有6个教学班,专任教师15人。多年来,我校总务处根据教体局和学校对总务工作的具体,结合学期工作计划和学校实际,在学校领导和全体教职工的支持及配合下,通过总务部门全体同志尽心尽责、共同努力,克服人手缺、任务重等困难,有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作,确保了学校教育教学工作顺利开展。始终本着“全心全意地为教育教学服务、为师生服务”的宗旨,努力做好财务财产管理、后勤常规管理等方面的工作。
一、财务管理方面
财务工作在学校领导带领下,严格按规定的财务、会计制度依法照章做好财务管理,管理好教育经费的收支。在资金使用上,严格执行审批制度,坚持按计划行事,合理使用资金,保证专款专用,坚持以“少花钱,多办事,办好事”为原则,用好学校每一分钱,提高资金的使用效率。在重大的资金使用上,学校通过行政会议讨论,并向全体教师公示,接受群众监督。具体工作如下:
1、严格执行财务制度,学校财务公开、透明,实行四坚持:坚持执行上级收费标准,不乱收费,不搭车收费,多退少补,所收费用及时少交学校财务处;坚持签字一支笔,收支两条线,精打细算,做到先请示后购买,先批准再报支,坚持实行民主理财,定期公布;坚持票据规范,分类分项,一级明细,汇总无讹。
2、协助校长做好学校经费的收支管理,认真编制年度的预算经费。本着“量入为出、收支平衡,保证重点”的原则,加强资金管理,合理安排资金,编制好本年度的修购经费及房修费计划,开源节流,提高资金使用效果,确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。如在资金非常紧张的情况下学校挤出5000元的'资金进行了校园文化布置,5000元资金用于跳绳特色项目版面的制作、活动费,3500元用于教师外出学习和进修,1200元用于学校艺术活动展演。
3、严格执行收费标准,做好收费公示。在学生收费管理上,严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费,做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象,并做好收费公示,自觉接受社会、学生家长的监督。
二、后勤常规管理方面
后勤工作是学校工作的有机组成部分。在实施素质教育、落实常规管理、加强学校规范化建设、确保正常的教育教学秩序,培养“四有”新人诸方面起着保障作用。后勤工作千头万绪、管理繁杂细碎、责任重大,其好坏直接关系到学校发展的速度和质量,关系到教学秩序、生活秩序的稳定和教育质量的提高,现将本学年的后勤工作小结如下。
1、提高素质是前提
(1)乐于奉献、服务育人。后勤为教学第一线服务,为学生的成长、生活负责。其工作性质决定了后勤人员要甘当幕后角色,做无名英雄。节假日别人休息正是后勤人员准备维修、调整的最忙的时候,下班后别人休息后勤人员恰恰要上岗检查,值班执勤。
(2)勤俭节约、大公无私,认真研究开源节流工作,注意精打细算,充分发挥资金、设备、场地等一切资源的效益是后勤管理人员必修的一课。
(3)心胸开阔、顾全大局。后勤工作繁杂,不容易出成果。有些工作还可能费力不得好,有些工作又要根据具体情况灵活处理,甚至代人受过,被别人误解等,这就需要后勤管理人员心胸开阔,把眼光放在事业上,把心思用在事业上,把快乐享受寄托在事业兴旺上,顾全大局,默默无闻地发挥个人的作用,成为学校整盘机器良性运转的永不生锈的螺丝钉。
2、后勤不能在后还要勤
(1)及时做好教师教学用品及学生学习用品的分发工作。开学初,教学用品和学生的课本、簿册及卫生用品,按时无误地发到每个班级和师生手中,及时添补课本簿册,保证教育教学工作顺利开展。
(2)提前做好后勤保障工作。学校的公开课、评优课、运动会、期终考试、升学考试等各项活动,总务处全力以赴,做好优质服务,保证各类活动正常有序进行。
(3)随时做好学校设施的维护工作。学校中需要小修小补的事情天天都在发生,都能力所能及地做好,总务人员本着节约的原则,自己动手做些小修理,如:门窗、门锁、电灯等,并做到随叫随到。
3、靠制度规范管理、明确责任
(1)学校的书籍、资料、纸张、经费、帐目、文档、凭证票据等的管理。这方面的工作做到准确、规范、严格、制度化、公开化、科学化。财务管理制定有切实可行的管理办法,编制科学的预算方案,加强过程监控,严格按计划办事,杜绝财务运行中的跑、冒、滴、漏现象。书籍、资料、办公用品、耗材的管理上要科学测算,精心安排,节俭规范,保质保量,及时到位,确保学校工作的正常运转。规范管理,安全保密,做到往来清楚,帐物相符,证物相符,责任到人。
(2)学校的门、窗、课桌、椅、柜等硬件设施是学校显形管理中的核心部分,监控难、管理难、损坏程度大,是总务管理中动态管理的重要内容。为管好这一部分设施制定了严格的规章制度,层层落实责任,加强过程督查,实施动态管理,坚持一年一度的教室财产管理责任书,与各班主任和各室管理人员落实责任,定期、不定期的进行检查、记载。做到天天完好,天天规范,天天整洁,天天可用。
(3)按规定及时做好学校财产的进账、登记、入库和借用工作,管好用好学校财产,领物有登记,收交有记载,损坏要赔偿,借出有票据。保证学校财产不流失、不损失。
工作反思
1、在财产管理上,还存在不足的地方,下发的各类教学设备及用具不能如数上缴,设备保管、使用责任制没有落实,有必要在下学期加强管理。
2、总务处事务繁杂,人手少,因此工作中还有地方没能做得令人满意,有待于今后的努力。
坚信,只要本着一颗全心全意为师生服务的心,廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干,就一定会把工作做得更好。
内勤工作总结15
工程内勤工作总结该怎么写呢?以下是由编辑为您整理的工程内勤工作总结,欢迎您的阅读!希望此文能够对您有帮助!
20xx年3月份我与公司订立劳动合同,正式建立劳动关系以来,我一直从事济南景观亮化工程项目部办公室从事内勤工作,内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调上下、联系内外的纽带作用,内勤工作位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情况、档案管理、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的其他相关工作任务。回顾我这一年来的工作,看到了成绩也发现了不足,我力求认真做好今年的工作总结,使明年做得更好,现将一年来我在济南项目部的工作情况作如下总结:
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个错综复杂的的工作领域。作为办公室的内勤,自己清醒地认识到:办公室是经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右的枢纽,推动各项工作朝着完成济南景观亮化工程目标为前进的中心。办公室的工作千头万绪,必须在处理好日常办公各种问题的同时,还要极力配合工程人员的维护工作,向部门领导提供每日完成的维护数据、为工程顺利验收工作做好各种准备。有处理、档案管理、日常办公用品的采购,面对繁杂琐碎的`大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、认真贯彻落实公司的各项制度和工作要求。20xx年入职以来,我们从学习公司的规章制度开始,慢慢的进入各自的工作角色,时刻围绕济南景观亮化工程,积极配合工程部人员的日常工作,严格执行工程计划,促进工作进度的顺利进行,并朝着工程保质保量完成的目标不断努力。
2、做好济南办事处的文字工作。整理各种表格、数据并打印当日所用的表格,负责整理和不断更新更工程用的亮化清单。在工程后期,认真整理各种工程资料,并打印印刷成册,以便提交建委。认真做好办事处有关文件的收发、登记、文印和督办工作;办事处所有的文件、审批表、验收表、协议书、接收表整理归档入册,做好资料归档工作,配合领导和工程部人员的的维护工作,及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
二、加强自身学习,提高业务水平
三、存在的问题
四、20xx年工作计划
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